家住河北的劉女士，最近家中出現(xiàn)怪事很是苦惱。原來，連續(xù)三個(gè)月，劉女士家中電費(fèi)都悄悄上漲，為此，她還專門找了電工全面檢查家中電路，看是否有漏電現(xiàn)象。但經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)，線路完好無損，到底是什么原因呢？劉女士丈夫的一句話點(diǎn)醒夢中人，是不是中央空調(diào)需要維修保養(yǎng)了呢？
無獨(dú)有偶，山東青島的張女士最近發(fā)現(xiàn)，家中中央空調(diào)的制冷制熱越來越不給力，有時(shí)候剛剛開機(jī)還會(huì)出現(xiàn)一股霉味。張女士聯(lián)系了售后，師傅上門后發(fā)現(xiàn)通風(fēng)口內(nèi)已經(jīng)滋生了霉菌，一想到天天呼吸的空氣當(dāng)中還附著著霉菌，可把張女士給嚇壞了。
根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)3C維修用戶行為報(bào)告》指出，空調(diào)維修保養(yǎng)的需求占家電維修行業(yè)的59%。而中央空調(diào)維修保養(yǎng)的相關(guān)報(bào)道稱，濮陽某一商場夏季中央空調(diào)費(fèi)用(僅計(jì)算電費(fèi))就花去了整個(gè)夏季總利潤的80%左右，正是因?yàn)槿狈ΡｐB(yǎng)，設(shè)備損壞，能耗大大提高，綜合使用成本便更加高昂。
海信中央空調(diào)便針對(duì)這一市場痛點(diǎn)，通過5G技術(shù)加持，使中央空調(diào)有了"主動(dòng)服務(wù)"功能。據(jù)了解，海信5G全健康中央空調(diào)通過海信云平臺(tái)與售后系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)，根據(jù)中央空調(diào)使用頻率和時(shí)間，計(jì)算空調(diào)保養(yǎng)的最佳時(shí)間，主動(dòng)提供最佳清洗保養(yǎng)計(jì)劃，保證空調(diào)正常運(yùn)行。
中央空調(diào)不同于其它家電，通常是安裝在吊頂內(nèi)的，用戶只能通過電費(fèi)上漲、制冷制熱效果差等蛛絲馬跡進(jìn)行判斷是否需要維修或保養(yǎng)，而一旦忽視這些現(xiàn)象，長久使用可能會(huì)造成管道堵塞、結(jié)垢、腐蝕，甚至超壓停機(jī)直至發(fā)生事故，若主機(jī)因腐蝕泄漏、溶液污染，則需更換銅管，更換溶液，維修主機(jī)，維修費(fèi)用甚至幾千上萬不等。
海信5G全健康中央空調(diào)"主動(dòng)服務(wù)"保障的不僅僅是居家健康空氣質(zhì)量，更是保證用戶使用舒心，少花冤枉錢。海信5G全健康中央空調(diào)搭載自主研發(fā)的NB-IoT模塊，自帶流量設(shè)計(jì)，讓用戶無需安裝網(wǎng)關(guān)，通電后就能自動(dòng)聯(lián)網(wǎng)。如此，便能實(shí)現(xiàn)中央空調(diào)使用數(shù)據(jù)與服務(wù)器實(shí)時(shí)互聯(lián)，不會(huì)漏掉維修保養(yǎng)信息，當(dāng)需要維修時(shí)，"主動(dòng)服務(wù)"將更加時(shí)效、準(zhǔn)確。
"主動(dòng)服務(wù)"功能立足于5G技術(shù)，一旦發(fā)現(xiàn)空調(diào)需要維修或者故障，會(huì)在第一時(shí)間上傳后臺(tái)。換句話說，當(dāng)我們的用戶還不知道中央空調(diào)需要維修保養(yǎng)的時(shí)候，海信的售后服務(wù)工作人員就已經(jīng)在后臺(tái)接收到維修保養(yǎng)信息了。
海信5G全健康中央空調(diào)更加智能、智慧。消費(fèi)者再也不用擔(dān)心家中中央空調(diào)是否需要維修保養(yǎng)，打開中央空調(diào)，天天呼吸新鮮空氣。"主動(dòng)服務(wù)"讓居家生活安心智享，你家的中央空調(diào)也會(huì)自動(dòng)保養(yǎng)維修嗎？
