隨著新基建的深入推進(jìn),電子簽約行業(yè)逐漸進(jìn)入新的發(fā)展階段。
近日,億歐智庫(kù)權(quán)威發(fā)布《2020年全球第三方電子合同平臺(tái)發(fā)展報(bào)告》,報(bào)告指出,隨著電子合同在各行業(yè)的加速普及滲透,合同全生命周期的智能化管理已成全球趨勢(shì),以美國(guó)DocuSign、中國(guó)上上簽電子簽約(以下簡(jiǎn)稱(chēng)上上簽)為代表的頭部第三方電子合同平臺(tái)都形成了從電子簽名到合同全工作流管理的完整產(chǎn)品生態(tài),中國(guó)第三方電子合同平臺(tái)發(fā)展進(jìn)入2.0階段。
合同管理智能化成趨勢(shì)
市場(chǎng)需求推動(dòng)電子簽約行業(yè)進(jìn)入新的發(fā)展階段。億歐報(bào)告指出,隨著電子合同在企業(yè)管理、運(yùn)營(yíng)、辦公等環(huán)節(jié)普及,企業(yè)內(nèi)部的電子合同表現(xiàn)出體量大、類(lèi)別多、更新快、存儲(chǔ)成本高等特點(diǎn),對(duì)電子合同管理提出全方位、全過(guò)程、智能化的要求,推動(dòng)第三方電子合同平臺(tái)基于1.0階段的電子認(rèn)證、電子簽名等單點(diǎn)服務(wù)進(jìn)行拓展整合,進(jìn)入合同全生命周期智能管理的2.0階段。
合同全生命周期智能管理的關(guān)鍵一是打通合同"簽訂前-簽訂中-履約中-履約后“全過(guò)程,對(duì)企業(yè)合同相關(guān)的所有節(jié)點(diǎn)進(jìn)行無(wú)縫管控,二是管理的智能化,對(duì)企業(yè)合同數(shù)據(jù)流及整體業(yè)務(wù)管理有著重要價(jià)值。
億歐報(bào)告指出,合同數(shù)據(jù)是企業(yè)重要的數(shù)據(jù)資產(chǎn),合同管理的智能化有助于企業(yè)優(yōu)化合同管理流程,提高合同流轉(zhuǎn)效率,降低交易風(fēng)險(xiǎn),未來(lái)電子簽約行業(yè)將以智能化管理為主要形態(tài)。同時(shí),通過(guò)與人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等新技術(shù)融合,可實(shí)現(xiàn)企業(yè)合同數(shù)據(jù)的數(shù)字化、資產(chǎn)化,協(xié)同企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展,輔助企業(yè)運(yùn)營(yíng)決策。
從全球電子簽名市場(chǎng)來(lái)看,各大頭部平臺(tái)都搶先將產(chǎn)品升級(jí)到了合同全生命周期的智能化管理。美國(guó)電子簽名巨頭DocuSign通過(guò)收購(gòu)SpringCM、與Saleforce、SAP等公司合作,不斷拓展產(chǎn)品功能以提供合同管理服務(wù),2019年DocuSign推出全鏈條產(chǎn)品組合“協(xié)議云”,為客戶(hù)提供涉及合同全工作流的產(chǎn)品,從而覆蓋全行業(yè)各領(lǐng)域;中國(guó)電子簽名市場(chǎng)上上簽在2019年初率先提出合同全生命周期智能管理概念,并于2020年上線(xiàn)了合同全生命周期智能管理2.0系統(tǒng),定位企業(yè)管理平臺(tái),與其他平臺(tái)形成明顯的差異化優(yōu)勢(shì)。
上上簽業(yè)內(nèi)首推合同全生命周期智能管理
上上簽作為國(guó)內(nèi)電子簽名SaaS模式的開(kāi)創(chuàng)者,始終引領(lǐng)行業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新,從切實(shí)需求出發(fā)為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值。上上簽合同全生命周期智能管理2.0系統(tǒng)可為企業(yè)提供統(tǒng)一管理印章權(quán)限與合同數(shù)據(jù)的全新能力,把控合同數(shù)據(jù)安全的同時(shí),全面滿(mǎn)足企業(yè)合同數(shù)據(jù)流智能管理需求,開(kāi)啟中國(guó)市場(chǎng)電子簽名2.0時(shí)代。
首先是合同數(shù)據(jù)與企業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的打通。上上簽2.0系統(tǒng)通過(guò)靈活接口、行業(yè)配置包功能,與中大型企業(yè)各種內(nèi)部管理系統(tǒng)打通,并貼合企業(yè)各種簽約場(chǎng)景的痛點(diǎn),快速打通合同數(shù)據(jù)。
其次是合同數(shù)據(jù)流的全生命周期智能管理,和業(yè)務(wù)流程全面協(xié)同。上上簽2.0系統(tǒng)通過(guò)智能檔案、智能模板、智能起草、智能收發(fā)、智能簽署、智能審批、智能管理等功能,涵蓋合同數(shù)據(jù)流的所有環(huán)節(jié),推動(dòng)運(yùn)營(yíng)效率提升。
以海爾集團(tuán)與上上簽的合作為例。海爾集團(tuán)最早使用的是傳統(tǒng)電子簽章UKey,本地化部署運(yùn)維難度大,且無(wú)法適應(yīng)企業(yè)信息化升級(jí)。引入上上簽“云簽約”服務(wù)后,通過(guò)上上簽提供的電子簽約服務(wù)中臺(tái),與海爾本地IT系統(tǒng)環(huán)境完成精準(zhǔn)適配、并對(duì)接到海爾集團(tuán)各業(yè)務(wù)線(xiàn)接口,從而實(shí)現(xiàn)各業(yè)務(wù)線(xiàn)合同數(shù)據(jù)的智能管理,包括權(quán)限管理、印章管理等,大大提升了集團(tuán)的業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)效率。
此外,上上簽還引入AI技術(shù),實(shí)現(xiàn)合同管理智能化、可視化。通過(guò)合同關(guān)鍵詞AI分析定位、智能檢索等技術(shù),并結(jié)合機(jī)器視覺(jué),在合同模板編輯、合同發(fā)起、合同簽署等多個(gè)環(huán)節(jié),快速定位合同表單、簽章位置等,提升簽約流程和合同管理的安全性和客戶(hù)體驗(yàn)。
億歐報(bào)告指出,2.0階段的第三方電子合同平臺(tái)整合單點(diǎn)服務(wù)至全鏈條服務(wù),有助于平臺(tái)客戶(hù)規(guī)模的增長(zhǎng),市場(chǎng)邊界不斷擴(kuò)大。上上簽不斷優(yōu)化合同全生命周期管理服務(wù),提升產(chǎn)品功能、性能、安全、技術(shù)優(yōu)勢(shì),全面提升綜合解決方案服務(wù)能力,已獲得超過(guò)640萬(wàn)家客戶(hù)認(rèn)可,市場(chǎng)份額將進(jìn)一步擴(kuò)大。
