百度人工智能與中國金融業的融合正在加速。9月1日，百度與中國建設銀行(后文簡稱“建設銀行”)簽署戰略合作協議，將在金融科技、智慧營銷、智能運營、智慧政務、小程序等多個領域展開合作計劃，通過百度領先的AI技術、基礎設施與運營能力，助力建設銀行全面智能化升級。雙方還將探索新的商業合作模式，創造兼具社會價值的創新服務，為廣大客戶提供更好的用戶體驗，共同打造智能、高效、安全的金融服務新范式。
(9月1日，百度與中國建設銀行舉行戰略合作簽約儀式)
建設銀行黨委書記、董事長田國立，建設銀行黨委副書記、行長劉桂平，建設銀行黨委委員王浩，建設銀行信息總監金磐石，百度創始人、董事長兼CEO李彥宏，百度首席技術官王海峰，百度副總裁、百度APP總經理平曉黎，百度智慧金融事業部總經理李碩，百度智能云副總經理楊兆明等出席簽約儀式。
田國立表示，“金融科技”是建設銀行的三大發展戰略之一，建設銀行高度認可百度AI技術、產品能力、平臺資源和先進的互聯網運營思維。此次雙方正式建立戰略合作關系后，將實現優勢互補，在金融、政務場景等領域展開廣泛合作，加速建設銀行的數字化和智能化升級。
(中國建設銀行黨委書記、董事長田國立致辭)
李彥宏表示，在新一輪科技革命和產業變革的背景下，金融科技蓬勃發展，人工智能、大數據、云計算、物聯網等信息技術與金融業務深度融合，為金融發展提供源源不斷的創新活力。百度愿意參與建設銀行“第二曲線”的發展與繪制，通過百度在人工智能、云計算、區塊鏈等領域的技術與實踐，助力建設銀行在深化落實金融供給側結構性改革、拓展金融科技創新等方面領跑行業。
(百度創始人、董事長兼CEO李彥宏致辭)
當前，銀行服務正在呈現線上線下打通的新趨勢，場景和服務模式深入融合。同時，新冠肺炎疫情也對銀行傳統業態提出新需求，零接觸式服務有望保持延續甚至成為常態。后疫情時代，銀行需要重新思考客戶的實際需求并結合自身爭優勢，探索智能化轉型新方向。全球知名咨詢機構IDC發布的《未來銀行白皮書》建議，銀行攜手領先的科技公司，共同打造金融服務新范式。
在客戶服務方面，建設銀行將通過百度AI技術賦能，實現更準確的觸達客戶、理解客戶，提高用戶留存率和活躍度。在生態和場景運營方面，擁有覆蓋面最廣泛網點的建設銀行，和擁有領先移動互聯網運營經驗的百度可以優勢互補，線上線下資源深度融合，實現建行生活服務聯合運營與生態共建，在更多場景實現深耕，創造更多新的增值服務。在“政務、民生”場景，通過百度智能小程序，結合百度“搜索+信息流”雙引擎的場景流量優勢，與建設銀行共同推動共建共治共享的社會現代化治理模式和服務社會生態價值的實現。
建設銀行一直十分重視科技賦能，自2018年起就將“金融科技”列為三大發展戰略之一。近年來持續夯實金融科技基礎，積極推進人工智能、區塊鏈、物聯網等金融科技基礎平臺建設，不斷創新金融產品和服務，提升客戶體驗。對內打造協同進化型智慧金融，促進數字化經營管理能力提升。以開放共享的理念對外賦能，構建G、B、C端伙伴式新生態。
百度是國內最早投入、技術最強、布局最完整的人工智能領軍企業。智慧金融已服務近200家金融客戶，構建超過30家的合作伙伴生態，并躋身中國金融云解決方案領域第一陣營;零售金融科技產品已在近30家金融機構落地上線，覆蓋信用卡營銷、信貸風控、保險反欺詐等核心場景。
除了金融、營銷服務，百度和建設銀行還探討了在交通、汽車等更多領域的合作可能。百度期望與建設銀行的成功合作，助力建設銀行突破“第二曲線”，加速整個金融產業的智能化升級步伐，最終促進中國經濟實現高質量增長。
