熟悉軟件開發(fā)過程的人都知道,測(cè)試是一個(gè)專業(yè)性強(qiáng)、重復(fù)性高的工作。因此,在較早期的PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,測(cè)試能力就成為了眾多巨頭爭相發(fā)展的對(duì)象,比如微軟就在印度擁有全球最大的軟件測(cè)試團(tuán)隊(duì)。
測(cè)試的發(fā)展先后經(jīng)歷了純?nèi)斯y(cè)試、工具化測(cè)試和云測(cè)試的三個(gè)階段。目前,以深度學(xué)習(xí)為代表的人工智能技術(shù)在測(cè)試行業(yè)進(jìn)行落地應(yīng)用,云測(cè)試成為當(dāng)下主流。與其他模式相比云測(cè)試提升了測(cè)試效率50%以上,降低了至少30%的測(cè)試成本。
而在人工測(cè)試和工具測(cè)試的時(shí)代,企業(yè)在解決測(cè)試問題上主要還是以自建測(cè)試團(tuán)隊(duì)和尋求外包測(cè)試解決為主。但隨著云測(cè)試模式的出現(xiàn),越來越多的企業(yè)開始意識(shí)到利用先進(jìn)技術(shù)的優(yōu)勢(shì),開始在測(cè)試預(yù)算中專門為云測(cè)試增設(shè)了預(yù)算規(guī)劃。
從整體上來說企業(yè)在測(cè)試環(huán)節(jié)上的投資越來越重視。來自工信部的數(shù)據(jù)顯示2020年1-5月,我國軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)收入27999億元,同比增長4.2%。2020年7月27日國務(wù)院關(guān)于印發(fā)新時(shí)期促進(jìn)集成電路產(chǎn)業(yè)和軟件產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展若干政策的通知,從政策層給予了軟件企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的諸多支持和政策福利,這些指向的都是面向未來的對(duì)軟件高質(zhì)量發(fā)展和云測(cè)試行業(yè)的押注。
那么,無論是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還是傳統(tǒng)企業(yè),如何能找到適合自己需求的最好測(cè)試模式,并控制開支、提高效率呢?
首先,如何管理軟件和系統(tǒng)測(cè)試的預(yù)算呢?
軟件和系統(tǒng)測(cè)試預(yù)算的規(guī)劃應(yīng)該與其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域略有不同。需要提前6-12個(gè)月進(jìn)行規(guī)劃預(yù)算和分配方式,查看適用模式和具體業(yè)務(wù)的測(cè)試成本,并將其應(yīng)用到企業(yè)的財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃中。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),從2012年開始,企業(yè)的軟件和系統(tǒng)測(cè)試預(yù)算開始從自建團(tuán)隊(duì)、外包測(cè)試的模式轉(zhuǎn)變?yōu)樽越▓F(tuán)隊(duì)、云測(cè)試、外包測(cè)試三種模式并存的情況,并且云測(cè)試在當(dāng)中所占比例越來越大。
在這當(dāng)中外包測(cè)試的模式正在呈現(xiàn)萎縮的趨勢(shì),測(cè)試模式在優(yōu)化進(jìn)步的情況下,外包測(cè)試所存在的安全、專業(yè)性、供應(yīng)商水平等問題,與企業(yè)在測(cè)試方面的成本、效率等方面存在相反的發(fā)展趨勢(shì)。
更重要的是,作為保證軟件和系統(tǒng)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié),測(cè)試結(jié)果的準(zhǔn)確度是絕對(duì)不容忽視的,外包測(cè)試多采用人工的模式,本質(zhì)上無法避免測(cè)試結(jié)果的疏忽和漏洞。
其次,測(cè)試預(yù)算的靈活調(diào)整和結(jié)果導(dǎo)向
在理想情況下,企業(yè)的測(cè)試預(yù)算應(yīng)根據(jù)自己的項(xiàng)目和需求進(jìn)行調(diào)整、擴(kuò)展或緊縮。這當(dāng)中的彈性和服務(wù)的可伸縮是尤其重要的,無論對(duì)測(cè)試預(yù)算規(guī)劃還是測(cè)試費(fèi)用跟蹤都有很直接的體現(xiàn),云測(cè)試的模式在這方面表現(xiàn)最佳。
例如,在一些非提前規(guī)劃的項(xiàng)目情況下,自建團(tuán)隊(duì)和外包測(cè)試的時(shí)間和隱藏成本是無法避免的。企業(yè)在自建團(tuán)隊(duì)和外包測(cè)試的模式下,根據(jù)測(cè)試量、項(xiàng)目大小和測(cè)試服務(wù)的不同,成本通常很難提前把控甚至經(jīng)常超過原定預(yù)算。
最后,是否有可能降本增效?
自建團(tuán)隊(duì)和外包測(cè)試都需要投入大量人力、預(yù)算,還要購置、維護(hù)大量的測(cè)試設(shè)備,這都是企業(yè)的測(cè)試成本,而使用云測(cè)試則可以節(jié)省購買、部署、測(cè)試設(shè)備的成本,自動(dòng)化腳本錄制工具提升了測(cè)試效率,以前花7天的時(shí)間才能做完的兼容測(cè)試,使用云測(cè)試只需要1天就可以完成。
對(duì)于一般規(guī)模的軟件企業(yè)的測(cè)試需求,如果需要10人左右的測(cè)試人員,相同的內(nèi)容云測(cè)試模式可將人力成本減少一半,甚至可以不使用測(cè)試外包人員,完全交給云測(cè)試模式來完成。假定一個(gè)測(cè)試工程師的工資是1.5～2萬/月,少外包一個(gè)人,一年則至少節(jié)省20萬以上的成本,而對(duì)于這家企業(yè)來說,測(cè)試成本至少降低百萬以上。
以云測(cè)試模式的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)Testin云測(cè)的行業(yè)案例來說:某知名汽車廠商,由于缺少應(yīng)用質(zhì)量衡量標(biāo)準(zhǔn),且用戶對(duì)應(yīng)用體驗(yàn)的要求高,測(cè)試團(tuán)隊(duì)人員經(jīng)常遇到測(cè)試時(shí)間緊張、測(cè)試難度大的困境。Testin云測(cè)的質(zhì)量專家對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行剖析,提供一站式測(cè)試服務(wù),實(shí)現(xiàn)了測(cè)試維度和完整度大幅提升。APP內(nèi)部投訴率從70%降低至5%,APP上線依據(jù)數(shù)據(jù)化,迭代周期實(shí)現(xiàn)計(jì)量化,大版本測(cè)試從一個(gè)月縮減至2周,明顯實(shí)現(xiàn)降本增效。
一直以來,大幅推進(jìn)企業(yè)信息化,推動(dòng)決策者做出大步轉(zhuǎn)型決策的都是那些決定企業(yè)經(jīng)營的關(guān)鍵因素。2020年越來越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到,必須提升經(jīng)營效率,降低經(jīng)營成本,尤其是固定成本,這就給企業(yè)經(jīng)營者和CIO、CTO們提出了很高的要求。不但要立竿見影地節(jié)省IT成本,而且必須將成本和企業(yè)長期健康發(fā)展結(jié)合起來,這或許是CIO、CTO群體今年的集體“大課”了。
