熟悉軟件開發(fā)過程的人都知道,測試是一個專業(yè)性強、重復性高的工作。因此,在較早期的PC互聯(lián)網(wǎng)時代,測試能力就成為了眾多巨頭爭相發(fā)展的對象,比如微軟就在印度擁有全球最大的軟件測試團隊。
測試的發(fā)展先后經(jīng)歷了純?nèi)斯y試、工具化測試和云測試的三個階段。目前,以深度學習為代表的人工智能技術(shù)在測試行業(yè)進行落地應(yīng)用,云測試成為當下主流。與其他模式相比云測試提升了測試效率50%以上,降低了至少30%的測試成本。
而在人工測試和工具測試的時代,企業(yè)在解決測試問題上主要還是以自建測試團隊和尋求外包測試解決為主。但隨著云測試模式的出現(xiàn),越來越多的企業(yè)開始意識到利用先進技術(shù)的優(yōu)勢,開始在測試預算中專門為云測試增設(shè)了預算規(guī)劃。
從整體上來說企業(yè)在測試環(huán)節(jié)上的投資越來越重視。來自工信部的數(shù)據(jù)顯示2020年1-5月,我國軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)收入27999億元,同比增長4.2%。2020年7月27日國務(wù)院關(guān)于印發(fā)新時期促進集成電路產(chǎn)業(yè)和軟件產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展若干政策的通知,從政策層給予了軟件企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的諸多支持和政策福利,這些指向的都是面向未來的對軟件高質(zhì)量發(fā)展和云測試行業(yè)的押注。
那么,無論是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還是傳統(tǒng)企業(yè),如何能找到適合自己需求的最好測試模式,并控制開支、提高效率呢?
首先,如何管理軟件和系統(tǒng)測試的預算呢?
軟件和系統(tǒng)測試預算的規(guī)劃應(yīng)該與其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域略有不同。需要提前6-12個月進行規(guī)劃預算和分配方式,查看適用模式和具體業(yè)務(wù)的測試成本,并將其應(yīng)用到企業(yè)的財務(wù)預算計劃中。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),從2012年開始,企業(yè)的軟件和系統(tǒng)測試預算開始從自建團隊、外包測試的模式轉(zhuǎn)變?yōu)樽越▓F隊、云測試、外包測試三種模式并存的情況,并且云測試在當中所占比例越來越大。
在這當中外包測試的模式正在呈現(xiàn)萎縮的趨勢,測試模式在優(yōu)化進步的情況下,外包測試所存在的安全、專業(yè)性、供應(yīng)商水平等問題,與企業(yè)在測試方面的成本、效率等方面存在相反的發(fā)展趨勢。
更重要的是,作為保證軟件和系統(tǒng)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié),測試結(jié)果的準確度是絕對不容忽視的,外包測試多采用人工的模式,本質(zhì)上無法避免測試結(jié)果的疏忽和漏洞。
其次,測試預算的靈活調(diào)整和結(jié)果導向
在理想情況下,企業(yè)的測試預算應(yīng)根據(jù)自己的項目和需求進行調(diào)整、擴展或緊縮。這當中的彈性和服務(wù)的可伸縮是尤其重要的,無論對測試預算規(guī)劃還是測試費用跟蹤都有很直接的體現(xiàn),云測試的模式在這方面表現(xiàn)最佳。
例如,在一些非提前規(guī)劃的項目情況下,自建團隊和外包測試的時間和隱藏成本是無法避免的。企業(yè)在自建團隊和外包測試的模式下,根據(jù)測試量、項目大小和測試服務(wù)的不同,成本通常很難提前把控甚至經(jīng)常超過原定預算。
最后,是否有可能降本增效?
自建團隊和外包測試都需要投入大量人力、預算,還要購置、維護大量的測試設(shè)備,這都是企業(yè)的測試成本,而使用云測試則可以節(jié)省購買、部署、測試設(shè)備的成本,自動化腳本錄制工具提升了測試效率,以前花7天的時間才能做完的兼容測試,使用云測試只需要1天就可以完成。
對于一般規(guī)模的軟件企業(yè)的測試需求,如果需要10人左右的測試人員,相同的內(nèi)容云測試模式可將人力成本減少一半,甚至可以不使用測試外包人員,完全交給云測試模式來完成。假定一個測試工程師的工資是1.5～2萬/月,少外包一個人,一年則至少節(jié)省20萬以上的成本,而對于這家企業(yè)來說,測試成本至少降低百萬以上。
以云測試模式的領(lǐng)導企業(yè)Testin云測的行業(yè)案例來說:某知名汽車廠商,由于缺少應(yīng)用質(zhì)量衡量標準,且用戶對應(yīng)用體驗的要求高,測試團隊人員經(jīng)常遇到測試時間緊張、測試難度大的困境。Testin云測的質(zhì)量專家對產(chǎn)品進行剖析,提供一站式測試服務(wù),實現(xiàn)了測試維度和完整度大幅提升。APP內(nèi)部投訴率從70%降低至5%,APP上線依據(jù)數(shù)據(jù)化,迭代周期實現(xiàn)計量化,大版本測試從一個月縮減至2周,明顯實現(xiàn)降本增效。
一直以來,大幅推進企業(yè)信息化,推動決策者做出大步轉(zhuǎn)型決策的都是那些決定企業(yè)經(jīng)營的關(guān)鍵因素。2020年越來越多的企業(yè)認識到,必須提升經(jīng)營效率,降低經(jīng)營成本,尤其是固定成本,這就給企業(yè)經(jīng)營者和CIO、CTO們提出了很高的要求。不但要立竿見影地節(jié)省IT成本,而且必須將成本和企業(yè)長期健康發(fā)展結(jié)合起來,這或許是CIO、CTO群體今年的集體“大課”了。
