在K12在線教育賽道競爭的上半場，玩家們相繼入局，圍繞細分領(lǐng)域開發(fā)多個APP，爭奪入口、用戶和流量；隨著賽道由藍海轉(zhuǎn)為紅海，投放獲客成本普遍持續(xù)大幅上漲。步入2020以來，在硝煙四起的K12賽道的下半場，超級APP的所帶來的聚集效應(yīng)正與日俱增。
神獸回籠的開學(xué)首日，國內(nèi)最大的K12在線教育平臺作業(yè)幫發(fā)布2020年暑期業(yè)績：付費課學(xué)員總?cè)舜?80萬，同比增長超過390%；暑期正價班學(xué)員就讀人次超過171萬，同比增長超過350%，付費課學(xué)員、增長速度、用戶規(guī)模，均保持行業(yè)領(lǐng)先；獲客成本行業(yè)最低。
在這張行業(yè)矚目的成績單背后，作業(yè)幫超級APP的聚集效應(yīng)不言而喻。
唯一月活過億APP 外采流量轉(zhuǎn)化超2/3
疫情之下，在“停課不停學(xué)”的號召下，用戶對在線教育的認知度大幅提升。在線教育幾乎深入全民適齡家庭，個別地區(qū)的滲透率甚至從20%迅速上升至100%。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計表明，全國兩億多中小學(xué)生完成觸網(wǎng)學(xué)習(xí)，K12在線教育接觸并滲透到了中國更廣泛的地區(qū)和家庭。而這也使得2020年暑期，各大在線教育平臺在渠道獲客成本方面的廝殺再度升級，行業(yè)的投放獲客成本已經(jīng)超過60億。
值得關(guān)注的是，在頭部平臺的單個獲客成本最高甚至可達萬元的2020暑期獲客大戰(zhàn)中，作為中國唯一月活過億、唯一進入全網(wǎng)Top30的教育類APP，依托于龐大的自有流量轉(zhuǎn)化，以及端內(nèi)端外流量雙循環(huán)相互促進，作業(yè)幫的綜合獲客成本不到行業(yè)平均值一半。作業(yè)幫直播課2020暑期正價班新增學(xué)員來自外部投放的占比僅為33%。
業(yè)內(nèi)人士分析指出，作業(yè)幫獲客成本的大幅降低，既得益于龐大的自有流量轉(zhuǎn)化，亦離不開作業(yè)幫超級APP聚集效應(yīng)所帶來的外部投放沉淀轉(zhuǎn)化紅利。
據(jù)悉，作業(yè)幫外部投放采買后沒有轉(zhuǎn)化成付費課學(xué)員的流量，還將有超過三分之二會沉淀在作業(yè)幫APP，并被長期持續(xù)激活，成為作業(yè)幫自有用戶，融入其所搭建的日常學(xué)習(xí)場景。
不吝多寡強者恒強 超級APP聚集效應(yīng)凸顯
在經(jīng)歷2019年暑期的洗牌后，一批腰部公司紛紛折戟，與此同時，頭部玩家們則在不再看重應(yīng)用多寡，而是看重強者恒強，打造超級APP平臺。利用超級APP的虹吸效應(yīng)，聚集海量的用戶，形成一站式的服務(wù)平臺。
憑借行業(yè)領(lǐng)先的眾多剛需功能和場景，作業(yè)幫超級APP正在全方位持續(xù)解決用戶在線學(xué)習(xí)痛點。有數(shù)據(jù)顯示，作業(yè)幫旗下作業(yè)幫 APP、作業(yè)幫直播課 APP、作業(yè)幫口算 APP 月 活用戶超過 1.7 億，累計激活用戶超8億。
占據(jù)在線教育流量側(cè)絕對優(yōu)勢固然重要，但是對于教育類APP來說，對于自身產(chǎn)品的研發(fā)能力以及用戶個性化的運營能力的持續(xù)提升，才是將來留住這些用戶的關(guān)鍵。
成立于2015年，作業(yè)幫在諸多技術(shù)領(lǐng)域保持行業(yè)領(lǐng)先：智能答疑（拍照搜題）、智能練習(xí)、智能批改、直播穩(wěn)定、互動激勵、因材施教（個體學(xué)情報告）等等。
以“拍照搜題”，這一市場占有率超過八成的作業(yè)幫核心功能為例。目前，作業(yè)幫 APP“拍照搜題”響應(yīng)時間低于 0.8 秒，準確率超過 90%；用戶每年使用約 600億次作業(yè)輔導(dǎo)和知識講解，超過 5 億次“舉一反三”練習(xí)，超過 2100 萬次問答等各類服務(wù)。
互聯(lián)網(wǎng)時代，“燒錢獲客”似乎已經(jīng)成為很多行業(yè)必須經(jīng)歷的階段。對此，作業(yè)幫表示，公司將繼續(xù)修煉內(nèi)功、提升品質(zhì)，在規(guī)模增長的同時，聚焦提升用戶體驗和學(xué)習(xí)效果，聚焦提升商業(yè)效率，實現(xiàn)公司長期、健康、持續(xù)的發(fā)展，讓每一筆錢花在刀刃上，真正服務(wù)于用戶的學(xué)習(xí)每一個環(huán)節(jié)。
