聲明：本文來(lái)自于微信公眾號(hào) 壁虎看KOL(ID：bihukankol)，作者：望汌，授權(quán)轉(zhuǎn)載發(fā)布。
壁虎看KOL小編在著眼直播帶貨之余，加進(jìn)了幾個(gè)主播的微信社群。我們后來(lái)發(fā)現(xiàn)，明明是很有聲量的主播們，為什么搞起社群來(lái)，竟比其他主播更為賣力和主動(dòng)?
于是我們花時(shí)間觀察了一些名人主播的私域社群，并為大家?guī)?lái)這篇文章，希望能通過(guò)以小見(jiàn)大的立意與角度，讓大家對(duì)整個(gè)直播領(lǐng)域的私域社群玩法有所思考。
公域不香嗎?非要搞私域
最開(kāi)始，我們先設(shè)定一個(gè)問(wèn)題：是不是所有主播，都需要做私域社群?
經(jīng)過(guò)了疫情對(duì)電商直播的催化，我們現(xiàn)在看到的電商直播，其實(shí)都是度過(guò)了野蠻生長(zhǎng)期的。所以，我們也常常津津樂(lè)道于討論哪個(gè)平臺(tái)流量高、哪個(gè)平臺(tái)起量快、哪個(gè)平臺(tái)后勁足……
而關(guān)于平臺(tái)流量問(wèn)題，就與我們最開(kāi)始提出的問(wèn)題有關(guān)，明明公域流量的波動(dòng)與存量再起伏不定，相比于私域來(lái)說(shuō)，公域的流量也絕對(duì)是一個(gè)天文數(shù)字。所以，為什么那些主播還要花費(fèi)氣力打造私域呢?
答案就是私域流量的盛行，其實(shí)不是因?yàn)樗接蛄髁坑卸鄡?yōu)質(zhì)，而是因?yàn)楝F(xiàn)在的流量成本很高，與其等待公域的流量主動(dòng)進(jìn)入直播間再到下單并形成轉(zhuǎn)化，不如好好的搭建自己私域部分。
盡管搭建私域流量需要投入的時(shí)間成本、人力、物力成本都較高，但真正復(fù)用的時(shí)候，成本卻是極低的。
所以小編在這里總結(jié)，如果采買或獲取新流量的成本是極低的，那大可不必做私域。但是按照現(xiàn)實(shí)情況來(lái)說(shuō)，公域流量獲取困難且忠實(shí)度較低，不如未雨綢繆做好私域。
通過(guò)觀察一些帶貨主播的社群，我們發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的社群運(yùn)營(yíng)玩法，其實(shí)就是“精美”兩個(gè)字。但“精美”不是指有多么花哨的話術(shù)或是其他，而是指精準(zhǔn)、專業(yè)。社群要深度垂直，內(nèi)容要專業(yè)美好、加強(qiáng)互動(dòng)。
無(wú)論是什么樣的社群，小編作為新媒體從業(yè)者見(jiàn)過(guò)太多低質(zhì)量的社群因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)者沒(méi)有精細(xì)化運(yùn)營(yíng)或深度介入與用戶活動(dòng)，而導(dǎo)致這些社群逐漸失活。
主播私域玩法揭秘
李佳琦：人機(jī)最優(yōu)解
第一個(gè)人，我們首先從淘寶直播的頭部主播李佳琦說(shuō)起。
路徑：李佳琦Austin公眾號(hào)-粉絲群
是否有門檻：無(wú)門檻
載體：微信公眾號(hào)、助理個(gè)人號(hào)、微信社群
李佳琦的粉絲群入口是非常明顯的，只要關(guān)注了公眾號(hào)就可以在其底部菜單里發(fā)現(xiàn)粉絲群入口。點(diǎn)擊后，由于是活碼的設(shè)置可以一鍵直達(dá)，不會(huì)存在群滿無(wú)法進(jìn)入等情況。
小編所在的粉絲群為第 670 號(hào)，如果是順序連續(xù)編號(hào)的話，小編就真的要驚嘆李佳琦的私域粉絲會(huì)是一個(gè)龐大的數(shù)量了。
假設(shè)以500×670的樂(lè)觀情況來(lái)計(jì)算，李佳琦在微信渠道的私域粉絲數(shù)量將達(dá)到335000。
玩法：
首先在社群的人員配備上，考慮到群內(nèi)人員眾多，提出的問(wèn)題就會(huì)較多，所以群內(nèi)有多名佳琦小助理。她們的日常就是負(fù)責(zé)解決粉絲的疑問(wèn)，而這些疑問(wèn)通常包括：產(chǎn)品用法、最近有無(wú)某產(chǎn)品的上新、返場(chǎng)等。
但是主動(dòng)跟群內(nèi)粉絲聊天的行為，小編發(fā)現(xiàn)卻是沒(méi)有的。
其次，在每天開(kāi)播時(shí)，幾名小助理會(huì)輪番上陣進(jìn)行公告，并且會(huì)附帶鏈接，可以一鍵直達(dá)直播間。
另外，在人工之外，群內(nèi)還設(shè)置了機(jī)器人。
機(jī)器人會(huì)自動(dòng)識(shí)別新加入進(jìn)來(lái)的粉絲，發(fā)出歡迎的話術(shù)。在每天下午，會(huì)采用圖文的方式進(jìn)行直播大劇透。并在每晚直播開(kāi)始后，自動(dòng)@群內(nèi)所有人。@的內(nèi)容不僅是預(yù)告開(kāi)播，還會(huì)再次介紹一下當(dāng)晚直播會(huì)有哪些商品。
鐵粉：
在增加粉絲粘性方面，粉絲群內(nèi)設(shè)置了每周三下午 4 點(diǎn)會(huì)進(jìn)行抽獎(jiǎng)福利。
同時(shí)，李佳琦的私域還有積分簽到系統(tǒng)。用戶保持每天簽到獲取積分，最后可以兌換獎(jiǎng)品。
但真正增加了粉絲粘性的行為，其實(shí)就是讓粉絲們互相成為朋友。入群時(shí)的群規(guī)會(huì)讓加入的粉絲備注“地區(qū)+膚質(zhì)+微信昵稱”，針對(duì)相同地區(qū)，或相同膚質(zhì)相同肌膚痛點(diǎn)的，日常也會(huì)有粉絲互相之間推薦好物。
甚至?xí)龅角坝心承┓劢z在群內(nèi)聊完想要的商品，后期李佳琦在直播間上架該款商品時(shí)，粉絲之間還會(huì)進(jìn)行相互之間的提醒。
還有一個(gè)彩蛋值得介紹，就是李佳琦社群的機(jī)器人還可以在粉絲主動(dòng)問(wèn)詢的情況下，為粉絲講解星座運(yùn)勢(shì)等信息。
總結(jié)：
李佳琦的社群就是在常規(guī)人工的方式方法下，加入了機(jī)器人系統(tǒng)。而這個(gè)機(jī)器人系統(tǒng)，不僅可以進(jìn)行直播預(yù)告，還可以花樣的方式為粉絲提供星座運(yùn)勢(shì)等服務(wù)。整個(gè)社群體系方面，更多的是偏向輔助、賦能直播，而非多進(jìn)行李佳琦個(gè)人IP的宣發(fā)。
甚至是在有喜歡李佳琦個(gè)人相關(guān)聊天內(nèi)容的時(shí)候，助理都不會(huì)進(jìn)行回復(fù)。群內(nèi)其他成員也并沒(méi)有繼續(xù)參與討論。
整個(gè)社群的大環(huán)境，應(yīng)該還是偏向直播與購(gòu)物。
烈兒寶貝：專注于輔助直播
烈兒寶貝，作為淘寶頭部主播的她在今年甚至和鐘南山院士一起進(jìn)行過(guò)直播，還對(duì)貴州的刺梨產(chǎn)業(yè)進(jìn)行過(guò)幫扶助農(nóng)。
路徑：烈兒公眾號(hào)、烈兒劇透吧公眾號(hào)-粉絲群
是否有門檻：無(wú)門檻
載體：微信公眾號(hào)、助理個(gè)人號(hào)、微信社群
烈兒寶貝的粉絲群入口也是非常明顯的，只要關(guān)注了烈兒的相關(guān)微信公眾號(hào)，就可以在底部菜單欄找到粉絲群的入口。有別于其他主播大部分都是只有單個(gè)公眾號(hào)的模式，烈兒寶貝有兩個(gè)公眾號(hào)。
其中“烈兒”公眾號(hào)，發(fā)文次數(shù)并不多，每月不超過(guò) 4 條。而“烈兒劇透吧”，則是維持日更的狀態(tài)。小編進(jìn)入的是第 38 號(hào)粉絲群。
玩法：
烈兒寶貝的社群玩法，或者說(shuō)定位，其實(shí)是更偏向于一個(gè)宣發(fā)渠道。
宣發(fā)的內(nèi)容則為每日直播帶貨的商品預(yù)告，剩下的就是給到粉絲自由交流的空間了。日常并不會(huì)有關(guān)于烈兒寶貝個(gè)人IP的內(nèi)容出現(xiàn)，并且通常也不會(huì)有助理賬號(hào)引導(dǎo)粉絲進(jìn)行聊天。
此外，在入群海報(bào)上，還標(biāo)注了社群主要是分享購(gòu)物心得等字樣，不是售后群，售后問(wèn)題可聯(lián)系店鋪客服或私聊小助手。這更在另一方面，減少了群內(nèi)的話題數(shù)量。
鐵粉：
烈兒寶貝的社群，對(duì)粉絲的回饋是直接式的。
即所有進(jìn)入社群的粉絲們，都可以獲贈(zèng)一張 50 元的優(yōu)惠券。憑優(yōu)惠券，可在烈兒寶貝的店鋪以優(yōu)惠價(jià)格購(gòu)買商品。
50 元面值的優(yōu)惠券，這個(gè)數(shù)額其實(shí)算是比較誠(chéng)心的。
此外，部分粉絲在進(jìn)群時(shí)會(huì)被選中內(nèi)測(cè)活動(dòng)，即進(jìn)入社群之前會(huì)多一個(gè)環(huán)節(jié)，就是添加烈兒寶貝的助理號(hào)“烈兒小助理-lucky”，由助理拉進(jìn)粉絲群。
小編要說(shuō)的就是助理在放出群聊二維碼之外，還會(huì)同步放出一張“邀請(qǐng)好友送大禮”的活動(dòng)海報(bào)，規(guī)則約為邀請(qǐng) 5 名好友入群并滿足一定條件可領(lǐng)取手工定制手串或隨機(jī)飾品。
小編在發(fā)稿前又借用了另一個(gè)新的微信重新走了一遍烈兒寶貝的社群進(jìn)入路徑，確定了上面所說(shuō)的內(nèi)測(cè)活動(dòng)確實(shí)是隨機(jī)的，新的微信號(hào)進(jìn)入社群是沒(méi)有添加助理號(hào)那一步的，可以通過(guò)公眾號(hào)菜單欄直接進(jìn)入烈兒寶貝的社群。
此外，在增加粉絲粘性方面，烈兒寶貝的社群也有簽到的會(huì)員福利活動(dòng)，簽到同樣是獲取積分，然后兌換獎(jiǎng)品。
在簽到方面，烈兒寶貝的社群把這個(gè)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)的很有儀式感。方式為粉絲說(shuō)出“簽到”口令，然后助理機(jī)器人會(huì)把簽到的鏈接氣泡發(fā)至群內(nèi)，引導(dǎo)粉絲簽到。
不同于其他社群，烈兒寶貝的社群抽獎(jiǎng)?lì)l率為每日都有進(jìn)行。參與方式同為在群內(nèi)說(shuō)出“抽獎(jiǎng)”口令。
總結(jié)：
烈兒寶貝的社群，我們可以總結(jié)為是為輔助直播而生。因?yàn)槿簝?nèi)除了主播預(yù)告與粉絲日常參與活動(dòng)，幾乎就沒(méi)有其他的動(dòng)態(tài)了。而且粉絲對(duì)直播商品的討論也鮮少，目前來(lái)看，可能社群成員們也更多的就只是當(dāng)作收看預(yù)告之用，對(duì)于烈兒本人的忠實(shí)程度，還有待觀察。
且官方一系列對(duì)社群玩法的打造，目前也還是偏向于留存更多。
雪梨：精準(zhǔn)營(yíng)銷
淘寶主播雪梨，在今年的 3 月 16 日曾在微博上官宣，考入了湖畔大學(xué)，實(shí)現(xiàn)了自己的夢(mèng)想。她還有更多榮譽(yù)， 2017 年的福布斯 30 歲以下精英以及 2019 胡潤(rùn)Under30s創(chuàng)業(yè)領(lǐng)袖獎(jiǎng)。
雪梨的每一步，似乎都走得踏實(shí)、有目標(biāo)。
路徑：雪梨私敘公眾號(hào)-不同人群對(duì)應(yīng)不同社群分類-雪梨后宮粉絲群/雪梨官方寶媽群
是否有門檻：無(wú)門檻
載體：微信公眾號(hào)、助理個(gè)人號(hào)、雪梨人設(shè)個(gè)人號(hào)、微信社群
玩法：
首先值得小編強(qiáng)調(diào)的就是，雪梨的社群，其實(shí)在進(jìn)入群聊之前，就已經(jīng)開(kāi)始精細(xì)化運(yùn)營(yíng)了。
雪梨的社群入口并不在公眾號(hào)一級(jí)菜單中，而是需要點(diǎn)擊一級(jí)菜單欄中的“秘密基地”，才會(huì)找到“進(jìn)福利群”的入口。點(diǎn)擊該選項(xiàng)，會(huì)給粉絲們兩種選擇。
第一個(gè)選擇為職場(chǎng)/學(xué)生小姐姐，第二個(gè)選擇為“各位麻麻(媽媽)們”。如果選擇第一個(gè)身份，路徑則為添加添加雪梨小助理-喵喵，再由助理號(hào)添加雪梨對(duì)外的個(gè)人號(hào)，再由雪梨?zhèn)€人號(hào)給出的社群邀請(qǐng)鏈接進(jìn)入社群。
路徑雖然有點(diǎn)復(fù)雜，但還好各環(huán)節(jié)響應(yīng)速度都比較快，整體流暢還是頗為順暢的。
如果選擇第二個(gè)身份，則顯示的是“豆幾媽”，然后經(jīng)由這個(gè)微信號(hào)再拉入寶媽群，方便雪梨團(tuán)隊(duì)進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷。
在社群內(nèi)，會(huì)有雪梨的小助理每天進(jìn)行宣發(fā)如下內(nèi)容。
在早上，雪梨小助理會(huì)進(jìn)行日期的播報(bào)，并預(yù)告簽到領(lǐng)積分可以兌換的獎(jiǎng)品，同時(shí)給出簽到有禮的小程序鏈接。
相比于部分主播的簽到領(lǐng)積分板塊為H5 的形式，雪梨團(tuán)隊(duì)是把這個(gè)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)成了小程序。如果簽到之后不直接關(guān)閉界面，直接返回上一級(jí)則會(huì)顯示“雪梨私選”的內(nèi)容——成團(tuán)購(gòu)物。商品大部分為女裝、女鞋等。
雪梨的社群，在活躍度方面，其實(shí)是不錯(cuò)的。助理會(huì)在全天針對(duì)粉絲們的提問(wèn)進(jìn)行解答，同時(shí)在每天下午會(huì)放出圖文形式的直播商品預(yù)告。而最有別于其他主播的粉絲社群的，就是雪梨的助理并不避諱粉絲們對(duì)于預(yù)告商品的價(jià)格的提問(wèn)。
如粉絲問(wèn)扭扭車多少錢，助理朱姐回復(fù) 1 開(kāi)頭。有人問(wèn)阿迪貝殼鞋多少錢，助理直接回復(fù) 300 多。
價(jià)格上提前做到了半透明，讓有購(gòu)買欲望的粉絲更加對(duì)直播充滿了興趣。
鐵粉：
相比于大部分主播的私域模式都是重直播的設(shè)定，雪梨私域由于最開(kāi)始的引導(dǎo)步驟較多，幾乎社群的所有人都是有添加雪梨的個(gè)人號(hào)的。
個(gè)人號(hào)會(huì)在每天發(fā)布一些雪梨的個(gè)人生活日常，除此之外，雪梨的助理號(hào)也會(huì)精選一些雪梨或是雪梨兒子的日常分享到群里。
個(gè)人IP的持續(xù)輸出，加上積分換禮活動(dòng)，雪梨的私域板塊在增加粉絲粘性上做的還是比較好的。
總結(jié)：
多元的社群模式，讓每一類粉絲都會(huì)找到歸屬。單純的直播粉可以提前在社群內(nèi)看見(jiàn)商品預(yù)告、雪梨的個(gè)人粉又可以通過(guò)雪梨的個(gè)人號(hào)和助理號(hào)看見(jiàn)雪梨的生活日常、針對(duì)所有人，又都可以參與積分兌獎(jiǎng)與抽獎(jiǎng)。
這樣的設(shè)定，拉近了主播與粉絲的距離，也會(huì)更方便的培養(yǎng)大批忠粉。
羅永浩：熱鬧放養(yǎng)式社群
羅永浩，在入局抖音直播前，他就有著多重身份。其中，最讓大家熟知的，莫過(guò)于前錘子科技CEO。當(dāng)年的錘子手機(jī)，憑借精美的設(shè)計(jì)，以及情懷，讓羅永浩收獲了一大批情懷粉和科技粉。
路徑：交個(gè)朋友福利社公眾號(hào)-小助理微信-交個(gè)朋友科技官方群
是否有門檻：無(wú)門檻
載體：微信公眾號(hào)、助理企業(yè)微信號(hào)、企業(yè)微信社群
玩法：
首先，交個(gè)朋友的社群，并沒(méi)有設(shè)置簽到積分抽獎(jiǎng)等環(huán)節(jié)。整個(gè)社群官方人員也僅僅是作為預(yù)告直播商品之用。在每周五直播的前1- 2 天，會(huì)由助理發(fā)出重磅好物搶先看的內(nèi)容，但并不是最終全部的商品列表。
此外，針對(duì)心愿單的收集，頻率也較低，大概是每周一次。
整個(gè)社群給人的感覺(jué)就是比較佛系，沒(méi)有群規(guī)則，也沒(méi)有強(qiáng)制改備注的要求。甚至群內(nèi)在聊到其他主播時(shí)，所有粉絲們津津樂(lè)道的討論也無(wú)官方人員出來(lái)制止。
整個(gè)社群的活躍度，小編觀察一段時(shí)間下來(lái)，發(fā)現(xiàn)活躍度是非常高的。群內(nèi)的粉絲們不僅討論商品，還會(huì)分享直播搶購(gòu)秘訣，比如“改腳本一秒點(diǎn)擊 50 次等詞匯”都是在群內(nèi)敞開(kāi)聊的。
此外，群內(nèi)一眾男粉也絲毫不掩飾對(duì)交個(gè)朋友直播間其中一位女主播李正的喜愛(ài)，甚至開(kāi)玩笑說(shuō)要去應(yīng)聘交個(gè)朋友公司只為跟李正做朋友。
鐵粉：
雖然社群沒(méi)有簽到積分兌獎(jiǎng)環(huán)節(jié)，但是目前是有抽獎(jiǎng)活動(dòng)，并且近期還上線了曬單有禮的活動(dòng)，不過(guò)需要投稿到官方的工作人員。
小編認(rèn)為，社群暫時(shí)沒(méi)有設(shè)置增加粉絲粘性的行為，大概是因?yàn)楣俜揭部吹搅诉M(jìn)來(lái)的粉絲，其實(shí)粘性已經(jīng)足夠。
總結(jié)：
羅永浩的私域社群，是小編見(jiàn)過(guò)活躍度最高，且日常聊天話題最五花八門的社群。官方不針對(duì)社群設(shè)立規(guī)則或進(jìn)行某方面的干預(yù)，但是正是因?yàn)槿绱耍?strong>開(kāi)放式聊天讓群內(nèi)相互不認(rèn)識(shí)的人都交成了朋友。
也正符合了，老羅直播帶貨公司的名字——交個(gè)朋友。
散打哥：儀式感max
散打哥，也是快手當(dāng)紅的主播。雖然最近的直播場(chǎng)次較少，但每次直播的帶貨能力卻不容小覷。
路徑：散打哥百寶箱公眾號(hào)-關(guān)注自動(dòng)回復(fù)粉絲群二維碼-粉絲群
是否有門檻：無(wú)門檻
載體：微信公眾號(hào)、助理個(gè)人號(hào)、微信社群
玩法：
散打哥的私域社群，有著極強(qiáng)的個(gè)人特色屬性。在有新人入群的時(shí)候，會(huì)有散打家族昵稱為一系列的賬號(hào)發(fā)出歡迎表情包，表情包的文字內(nèi)容為“用 21 響禮炮 歡迎新朋友入群 有你的參與更加精彩”。
在日常社群的運(yùn)營(yíng)方面，群內(nèi)活躍度比較一般，很少有人說(shuō)話。但是每次在活躍的時(shí)候，討論的話題也都不是關(guān)于直播的，而是推介自家商品或者當(dāng)?shù)氐奶厣唐?/strong>，希望散打哥可以進(jìn)行幫助。
社群內(nèi)的活動(dòng)導(dǎo)師賬號(hào)，遇此情況也會(huì)積極回復(fù)：“打哥助農(nóng)全國(guó)各地都會(huì)安排的。”
群內(nèi)大家平時(shí)聊的幾乎也都是關(guān)于當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)副產(chǎn)品滯銷，散打哥的私域社群儼然變成助農(nóng)心愿收集群。
但是官方的助理賬號(hào)等，從未進(jìn)行過(guò)群聊內(nèi)容的干預(yù)。面對(duì)以上情況，甚至有時(shí)會(huì)跟隨一起感嘆：“不過(guò)現(xiàn)在疫情也是難啊……到處都是難啊……”
在如此接地氣的社群環(huán)境中，小編也親歷有其他主播的粉絲(黑粉)進(jìn)群挑撥的場(chǎng)景，散打哥的社群是如何處理的。
那位粉絲(黑粉)進(jìn)群 之后，說(shuō)的第一句話為“ 818 牛逼”，社群的群主馬上不吝言辭，說(shuō)出了各種想象的到或是想象不到的言語(yǔ)后，將該名成員移除群聊。
在輔助直播方面，會(huì)在直播的日期當(dāng)晚發(fā)出直播鏈接，除此之外，并無(wú)其他動(dòng)態(tài)。
鐵粉：
散打哥的私域也設(shè)置了簽到積分兌獎(jiǎng)或抽獎(jiǎng)活動(dòng)，但是群內(nèi)不會(huì)通過(guò)“簽到”等固定口令自動(dòng)彈出，而是需要在助理每天發(fā)出簽到路徑時(shí)進(jìn)行簽到，或者是通過(guò)公眾號(hào)的菜單欄入口進(jìn)行主動(dòng)簽到。
在其他方面，群內(nèi)雖然助理賬號(hào)眾多，但是作用卻不大，多數(shù)情況就只在粉絲主動(dòng)問(wèn)詢的情況下才會(huì)主動(dòng)聊天回復(fù)。
總結(jié)：
散打哥的社群是最接地氣的社群，也是社群頭像最為統(tǒng)一的社群。小編預(yù)判，每一個(gè)散打哥的社群，都將會(huì)有 15 個(gè)左右的助理賬號(hào)，他們頭像一致，就形成了非常具有儀式感的畫面。
除了接地氣和儀式感之外，散打哥的社群卻并沒(méi)有為直播輔助太多，并且助理賬號(hào)雖然多，但是整體卻并不活躍。
關(guān)于薇婭、陳赫、董代表
薇婭的微信粉絲群目前是無(wú)跡可尋的狀態(tài)，早期建的幾個(gè)微信社群如今經(jīng)詢問(wèn)薇婭的客服說(shuō)都已滿員，在表明是媒體身份后也無(wú)法進(jìn)入。
在微信社群暫停新建的情況下，薇婭搭建了微博粉絲社群，但是入群有一個(gè)較高的門檻，就是需要成為微博互動(dòng)機(jī)制下的薇婭的鐵粉。
根據(jù)微博的規(guī)定，成為鐵粉需要跟博主進(jìn)行互動(dòng)至少 5 天以上，且成為鐵粉的，還要交由薇婭的工作人員審核過(guò)后，滿足條件的才能入群。
據(jù)小編了解，薇婭的粉絲社群活躍度應(yīng)該是極高的。且在微博搜索相關(guān)關(guān)鍵詞，有諸多的粉絲表示想進(jìn)群但無(wú)奈門檻太高，審核太復(fù)雜。
薇婭作為淘寶的頭部主播，“薇婭驚喜社”的公眾號(hào)閱讀量每一篇推文的閱讀量都是 10 萬(wàn)+，其實(shí)薇婭的社群已經(jīng)不僅僅是整合私域了，更多的其實(shí)是為“薇婭的女人們”提供一個(gè)擁有共同話題的聊天場(chǎng)所。
陳赫入局抖音直播也已有數(shù)月，陳赫目前在私域粉絲社群方面主要是集中在微博粉絲群上，小編提交了入群申請(qǐng)后，并沒(méi)有用太多時(shí)間就進(jìn)入了該社群。
但是陳赫的粉絲群雖然人數(shù)眾多達(dá) 1300 人以上，但是并沒(méi)有人說(shuō)話。甚至是在有粉絲主動(dòng)問(wèn)好的情況時(shí)，也沒(méi)有官方管理人員的回復(fù)。
目前來(lái)看，這個(gè)社群的意義性，還不是很大。
小編同樣的，還加入了抖音董代表的微博粉絲社群，該群，也是無(wú)門檻的狀態(tài)。只要提交入群申請(qǐng)，即可進(jìn)入。
目前董代表的粉絲社群有近 500 人，群內(nèi)活躍度不錯(cuò)，經(jīng)常有粉絲自發(fā)性的問(wèn)好或者是聊天。但是現(xiàn)在社群氛圍更傾向于喜歡董代表個(gè)人的多一些，討論直播的帶貨的，幾乎沒(méi)有。
小編認(rèn)為，一是董代表帶貨還沒(méi)有形成KOL效應(yīng)，二是以短視頻內(nèi)容出名的他，勢(shì)必會(huì)讓粉絲先喜歡他的個(gè)人IP，然后才會(huì)再喜歡他的直播帶貨。
所以，董代表目前的粉絲社群就只是一個(gè)“粉絲”社群。
如何練就私域武功寶典
小編在觀察了以上幾位主播的一段時(shí)間社群后，總結(jié)出了一個(gè)主播通用的私域路徑：
直播間-公眾號(hào)-社群入口-(小助理)-社群-直播間
制圖：壁虎看KOL小編 望汌
幾乎所有的主播私域，都是以這個(gè)路徑打造的。
但是當(dāng)小編把這個(gè)路徑畫出來(lái)的時(shí)候，我們卻驚奇的發(fā)現(xiàn)，打造私域，最終就是打造了一批屬于自己的流量與忠粉。
直播間吸引進(jìn)來(lái)的流量，通過(guò)各個(gè)社群一系列的抽獎(jiǎng)、兌獎(jiǎng)、陪聊等方式，逐漸培養(yǎng)成鐵粉，最終鐵粉又對(duì)直播間流量形成反哺，形成一個(gè)良性的循環(huán)路徑。
以上 5 位小編分析的主播社群玩法，個(gè)人認(rèn)為李佳琦模式和雪梨模式是比較可行的。
因?yàn)闊o(wú)論是以何種原因加入到社群的粉絲，并不能單一的把他們都列為直播帶貨粉絲，小編認(rèn)為是會(huì)存在主播的個(gè)人粉的。而直播帶貨粉，往往對(duì)不同品類的需求與日常聊天話題又不相同。李佳琦只是在群昵稱上要求粉絲備注了一下膚質(zhì)，但這其實(shí)只是一種初級(jí)的階段。因?yàn)橥ㄟ^(guò)那么多的百人微信群進(jìn)行微信昵稱的方式進(jìn)行調(diào)研，小編認(rèn)為這個(gè)路徑是不順暢，甚至是行不通的。
但是雪梨的社群則從一開(kāi)始就做到了不同角色的粉絲對(duì)應(yīng)不同類別的粉絲群，這樣無(wú)論是在后期的商品營(yíng)銷上，還是在群內(nèi)人群的共同話題上，都可以最低的成本去最大限度的激活社群。
而關(guān)于烈兒寶貝、羅永浩、散打哥的私域社群，前兩者最大的問(wèn)題就是存在片面性。
烈兒寶貝的粉絲群會(huì)比較偏向于直播帶貨，而羅永浩的粉絲群會(huì)比較偏向于老羅本人。
后者散打哥的問(wèn)題，小編認(rèn)為就是在群內(nèi)擁有大量助理賬號(hào)的情況下，也沒(méi)能有效的激活社群。
私域社群的本質(zhì)意義，在直播帶貨這一領(lǐng)域，小編總結(jié)為就是流量的復(fù)用+轉(zhuǎn)化。
復(fù)用就是粉絲一旦想更多的了解一下這位主播，但是在還未達(dá)到忠粉階段時(shí)，還可以通過(guò)社群的拉動(dòng)，去繼續(xù)觀看直播。
轉(zhuǎn)化就是，通過(guò)社群一系列的手段引導(dǎo)粉絲繼續(xù)觀看直播后，逐漸把這些粉絲繼續(xù)培養(yǎng)成忠粉，忠粉經(jīng)常主動(dòng)觀看直播，最終完成下單轉(zhuǎn)化。
所以，主播建立私域社群的唯一方法論就是在不偏不倚的基調(diào)下做精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。
如今的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，什么都可以很快，但是唯獨(dú)情感的養(yǎng)成是無(wú)法求快的。社群之于主播們?cè)诮裉斓囊饬x，難道最重要的不是情感的養(yǎng)成嗎?
在一朝一夕間、在一字一句里，社群圈定并固化了粉絲們的心智，可能就是主播們最終的武功寶典。
