微信小游戲產品總監李卿曾在今年的公開采訪中提到：“這個市場在短期內便進入了精細化領域，面對各種億量級數據的場景，微信小游戲廠商們要么需要更多的人力投入，要么需要更好的工具服務”。自 2018 年微信小游戲市場爆紅以來，瘋狂游戲已成為了這個市場的標桿。在H5游戲領域深耕多年后，瘋狂游戲入局微信小游戲便打造出了該市場首個月流水破億的小游戲《海盜來了》，除此之外還有《瘋狂猜圖》《瘋狂猜歌》《頭腦王者》等爆款游戲。目前瘋狂游戲已有數十款產品接入了數數科技的大數據分析平臺ThinkingAnalytics（以下簡稱“TA系統”）。
關于瘋狂游戲是如何利用TA系統為小游戲加持，并成為微信小游戲市場的推動者。我們對此進行了專訪。
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用手游打法做微信小游戲
不同于其他小游戲廠商以高頻快發的產品思路攻占市場，瘋狂游戲的項目思路一直更偏向手游打法。
對產品的把控上，瘋狂游戲的“產品不是做出來就立刻上線跑量，對入局的用戶做短期收割”。項目組對各個產品會有自己的上下限數據標準，其小游戲完成研發后會直接接入 TA 系統開始數據測試。“如果產品的三輪測試數據都遠低于預期模型，整個項目就會被淘汰掉”，所以瘋狂游戲幾乎沒有短生命周期的產品。
不僅如此，瘋狂游戲還會非常關注旗下每個產品的長留數據，項目組會利用TA系統的留存分析實時監控留存曲線的變化，并會以此“制定相應的版本迭代策略，在保證游戲核心玩法的同時不斷迭代新功能、新玩法，實現產品附加價值的增加”，提升用戶黏性。
瘋狂游戲認為，大量入局者的“快打快收”是微信小游戲市場出現“極熱極冷”過大反差的主要原因，而如今的熱度下滑反而是小游戲步入沉淀期，并開始不斷發力的正常節奏。
瘋狂游戲總結自己的數據驅動游戲業務時說到：那一類‘快產品’不是我們所期望的產品形態，我們會先看 TA 系統中的實時數據表現，根據關鍵的數據特點與玩家聊他們的訴求是什么，然后再回到 TA 系統中用數據去佐證他們所說。我們通過‘數據-用戶-數據’的定量加定性的閉環分析，去了解用戶、迭代產品。
所以，瘋狂游戲選擇 TA 系統做沉淀打法的基礎，用客觀數據去加持產品，最終希望在微信小游戲市場建立自己的競爭壁壘。
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海量數據需要一個“不崩”的系統
兼備輕度化、碎片化、爽快感的特性讓小游戲擁有著數目龐大的用戶群體。目前瘋狂游戲旗下產品包含了休閑益智、模擬經營、槍戰射擊等多各品類題材，產品受眾基本已覆蓋全年齡層用戶。而用戶數量的激增必然帶來龐大的數據量，各項目組的數據處理壓力也隨之陡增。
小游戲的產品特性，也讓其對數據保持很高的要求。“小游戲特別追求敏捷開發、快速試錯、快速驗證的過程，其版本迭代速度應該達到一周 2-4 更的程度”。項目組很難慢慢等后端部門隔天出數據后再做修改，過慢的反應速度會導致本來黏性就較低的休閑用戶直接流失。”
嘗試自研數據中臺失敗后，瘋狂游戲開始尋找第三方數據分析平臺去擺脫產品的數據滯后性，為所有迭代決策提供準確、及時、規范的數據支撐。
但龐大的用戶數據量在第三方數據平臺很快出現了另一個問題：系統崩潰。
瘋狂游戲團隊提到為什么選擇 TA 系統時說到：
“因為當時我們游戲在中午十二點到下午三點有個峰值，最高可達億級用戶量，對數據平臺的底層計算框架有非常高的要求。當時我們嘗試接入的許多第三方數據平臺基本都扛不住，系統到點直接崩潰。TA 系統接入后，直接穩穩接住了我們的數據。TA 系統底層算法的健壯性，也是我們當時選擇 TA 系統的重要原因。”
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人人都是數據分析師
▍提升部門協作
敲定 TA 系統后，瘋狂游戲迅速將所有項目接入TA系統，并開始數據采集評估。“由于 TA 系統所提供的小游戲 API 已經非常完善，現有的資源幾乎可以滿足項目組的所有需求”。如今TA系統已經成為瘋狂游戲所有項目組的必選項。
后端部門利用 TA 系統根據不同階段的復雜需求制成共享看板，分享給項目組全員。“相比過去節省了提數、二次處理、報表制作的時間”。
策劃部門上線新版本后，實時監控新版本的覆蓋率與參與度，當天便可以及時制定出新版本的調優策略，不必再因為數據滯后性，而“放緩版本節奏”。
運營部門利用 TA 系統展示留存、廣告、付費、活躍數等常規數據，“并利用 TA 系統自定義功能去重點監控 K 值”。K 值就是產品獲取的現有用戶量與他們介紹進來的新用戶量的比值，“當這個指標達到一定數值的時候，就意味著這個微信小游戲可能會迎來爆發期”。
demo數據，不具備實際運營參考價值
各部門利用 TA 系統提升了自己的崗位效率，讓數據分析不再是高門檻的技術模塊，而是成為了人人都能使用的簡便工具。
▍多維交叉分析
此外， TA 系統八大分析模型的交叉互聯，也為瘋狂游戲的數據分析工作提供了更多的思路。
“在游戲剛上線時，用戶會有一段非常固定的線性流程”。項目組通過留存分析發現留存數據過低后，調用漏斗模型將新手必經的關鍵步驟列出來，直觀地展現逐層轉化比。策劃部門會根據展現結果對產品完成優化。
“瘋狂游戲旗下的一款模擬類游戲的測試期次留僅 13% ，利用漏斗分析完成優化后，留存數據提升到了 25% ”。
當游戲進入非線性階段后，路徑分析會成為衡量用戶留存原因的重要模型。運營端通過調取流失用戶與留存用戶的分群結果，導入路徑分析當中對比。路徑分析可以“找到流失用戶相比留存用戶，有哪些關鍵步驟是遺漏未體驗的”，下次迭代修復就會盡可能地讓這個步驟變為用戶的必經點。
TA 系統提供的是更自由的分析維度，而非單一分析模型的強大。這樣的邏輯讓分析團隊能快速對所有數據做一個組合分析。“例如說我們會通過漏斗分析提取出一部分關鍵用戶后，放到事件分析做數據篩選，然后再丟到分布分析做區間細分，最后我們用路徑分析對他們的某個問題做行為排查。“
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結語
微信小游戲市場曾在 2018 年出現過這樣的預言：
“ H5 游戲和 2013 年的手游一樣，正處于紅利期，沒有資本、技術積累的中小創業者有機會從中找到突圍機會。在大廠不入局的情況下，這種‘快打快收’的紅利期還能持續兩年”。
如今正是其預言的第二年，微信小游戲的紅利熱度的確不復從前，但最初一批入局者之一的瘋狂游戲仍然對這片市場充滿著期望，其新產品《成語小秀才》也上榜了阿拉丁小程序游戲指數 TOP2 。
瘋狂游戲利用 TA 系統的數據加持，在這個“快市場”中找到了自己的沉淀節奏，用數據驅動產品在這片市場中繼續開拓。或許時間將見證瘋狂游戲所期望的，休閑游戲市場的再度崛起。
