10月21日，由華為云和億邦動力聯合主辦的“華為云電商零售創新峰會2022”在上海成功舉辦。本次峰會以“云云協同 共創新增長”為主題，吸引了包括叮咚買菜、快手電商、魔方文娛、安克創新、泡泡瑪特、鈦動科技、蘭亭集勢、breo倍輕松等多家電商行業的知名企業參加，共同探討面對市場的不確定性，如何從新技術、新產品、新場景等多維度，為零售電商、跨境電商企業，尋找未來電商增長引擎。會上，華為云與億邦動力聯合打造的《云上未來 - 電商創新增長白皮書》也同步正式發布。
云云協同 共創電商新增長
電商市場走向成熟的同時，流量見頂、供給過剩，后疫情給電商帶來了增長壓力。華為云中國區總裁張修征在“云云協同，共創電商新增長”的主題演講中指出，由于市場不確定性增加，電商零售業進入新發展周期。在與眾多客戶和伙伴的共同實踐中，華為云總結出了新一代的電商產業能力體系。張修征介紹說，這套體系以用戶為中心，圍繞電商人貨場以及基礎設施架構，開啟智能、產業、技術三大升級。
華為云中國區總裁張修征
在智能升級方面，通過華為云在供應鏈和營銷側所沉淀的7個智能化實踐，在用戶增長方面的智能營銷、智能搜索、智能推薦、智能門店，以及在供應提效方面的智能預測、智能設計、智能生產，幫助客戶激活用戶增長，做強產銷一體化供應鏈。
在產業升級方面，華為自身積累了一套全球化的經驗，加上在新技術的探索，構建了7個能力，包括一站式出海的安全合規、本地化運營、海外數字營銷、跨境電商平臺以及XR沉浸式購物、NFT數藏營銷、虛擬數字人的消費模式創新。華為云期待與行業客戶攜手擴展業務邊界，去突破存量瓶頸，開拓業務增長空間。
在技術升級方面，華為云重構了更適合電商發展的新算力架構，以全球一張網、東數西算、綠色低碳等創新技術的實踐，來解決企業降本增效的根本問題。再通過云原生、大數據、人工智能等行業領先技術，助力電商企業的商業成功。
華為云希望通過新一代的電商產業能力體系，能夠幫助到行業客戶不斷實現確定性的增長。
作為第三方的觀察者，億邦動力總裁賈鵬雷看到了電商行業從技術端、交易交付端、產品端、體驗端都有了新的變化。他認為“跨境電商”、“即時零售”等新場景的火熱要求電商企業通過數字化讓企業管理和運營更加精細化，數字化時代把原有價值鏈重做一遍。同時，他呼吁電商企業要主動適應在流量價值向數據價值躍升的過程中，流量入口的改變以及Web3.0等新理念的出現，把競爭的格局不僅限于競爭對手，而是放在客觀環境本身上來。
億邦動力總裁賈鵬雷
會議現場，華為云中國區總裁張修征與億邦動力總裁賈鵬雷共同發布《云上未來 - 電商創新增長白皮書》。白皮書由華為云聯合億邦動力經過深入的市場和用戶調研，濃縮了雙方的優秀洞察與實踐經驗，并總結了電商行業發展概況，詳盡描述了支持電商產業能力體系的三大升級能力，并對電商行業未來的發展趨勢做出了預測。
《云上未來 - 電商創新增長白皮書》正式發布
電商實現新增長 依靠創新驅動是多家伙伴的共識
如今，國內的電商巨頭營收都呈現“低增速”態勢，放棄高增長向高質量增長轉化，國內數字零售電商市場進入存量競爭時期。同時，即時零售等新場景以及數字藏品等新玩法的出現，說明了依靠創新驅動能夠為電商行業的增長破局增加更多的確定性。
自生鮮電商出現以來，在疫情等客觀因素推動下，市場交易規模不斷發展。叮咚買菜平臺技術副總裁蘭建剛分享到，在電商的下半場，叮咚買菜在“即時零售”的新玩法下，堅持前置倉模式的生鮮模式，解決最后一公里的問題。在華為云大數據平臺的助力下，叮咚買菜節省成本的同時，持續提升了用戶的體驗，在市場變化過程實現了穩定發展和組織快速反應能力，在生鮮零售領域做到了增長破局。
叮咚買菜平臺技術副總裁蘭建剛
盡管電商發展已經從增量市場轉向存量市場的競爭，但是這對于作為新銳勢力的直播電商快手依舊在持續快速增長。快手電商運營總監林心怡在會上表示，快手在存量時代看到了三個增長機會。第一，就是打造新場景。除了傳統的直播間交易外，快手很多新場景下的交易也增長迅猛，例如短視頻、泛商城等。第二，品牌與快品牌快速增長，尤其是依托于快手直播間成長起來的新興品牌“快品牌”，在目前的存量渠道里，可以幫助品牌能實現彎道超車。第三，種草生態。快手幫助電商達人挖掘需求、匹配需求，通過打造“818好物上新節”、“116心意節”等一系列的營銷活動來讓大家買到非常實在的好物。
快手電商運營總監林心怡
在電商市場，數字藏品作為商品的同時，也正悄然成為品牌營銷的新方式。魔方文娛數字藏品業務負責人鼓手介紹說，如今電商都想找到新增長的方式，新營銷的場景、產品和玩法。數字藏品是新的產品形態，也是一種新的營銷方式，更能夠成為新的用戶管理工具。魔方文娛和華為云合作共同打造了華為云數字資產鏈，并構建了元宇宙社區“名堂MintTown”，為品牌和IP帶來營銷新思路，也為實體經濟賦能。名堂上線當日公開發售了其原創的數字藏品“名堂造物卡”，上線四天內吸引了30余萬用戶實名注冊，并產生64萬余支簽號，中簽率不到1%。超高的熱度也讓很多品牌方和IP方慕名而來，尋求合作。
魔方文娛集團數字藏品業務負責人鼓手
跨境電商帶來新賽道 全球化之路也需懂行者“護航”
我國電商規模及滲透率領跑全球，而海外電商滲透率仍具較大提升空間。這就讓國內電商紛紛開辟跨境出海這條新賽道，使其乘風而起，步入高增長時代。但跨境電商賣家的出海之路并不順暢，需要懂行的人為其“保駕護航”。
在“去中心化”時代，越來越多跨境電商賣家開始入局獨立站，開展品牌全球化、多元化的商業發展模式。華為云新零售領域總經理馬勝分享到，華為云跨境電商平臺提供一站式簡單便捷、智能高效、安全合規的獨立站產品和服務。同時，聚合跨境電商上下游企業的核心能力，構建跨境電商生態圈，針對不同類型的賣家，定制“獨立站＋專業服務”套餐包，從咨詢操盤、專家顧問、營銷推廣、供應鏈優化等多維度提供一站式出海服務，助力企業出海精細化運營和品牌快速增長。他還透露華為云將在11月份發布跨境電商B2B平臺，敬請大家期待。
華為云新零售領域總經理馬勝
智能洞察能夠最大限度地輔助出海的電商企業提高營銷傳播回報率。安克創新副總裁、電商服務事業部總經理吳灼輝介紹說，如今出海的現狀是亞馬遜利潤率下降，北美電商渠道政策持續調整，站外推廣費用持續翻倍，商家陷客源爭奪戰，品牌利潤增長受阻。基于消費者智能洞察的本土化營銷和挖掘出消費者需求，將助力出海企業營銷布局更加的順暢。
安克創新副總裁、電商服務事業部總經理吳灼輝
當國內的潮玩品牌開始扎堆擁擠，全球潮玩市場規模仍處于快速擴張的階段。泡泡瑪特副總裁、泡泡瑪特國際總裁文德一表示，出海不僅包括產品出海、品牌出海，更重要的是文化出海。文化出海一定要與當地產業、行業和公司結合，才能呈現爆發式增長。泡泡瑪特能夠取得比較優異的“成績單”，離不開海外市場的加持。未來泡泡瑪特最重要的發力點之一便是國際業務，通過文化輸出，成為全球領先的潮流文化娛樂企業。
泡泡瑪特副總裁、泡泡瑪特國際總裁文德一
高端對話：激變品牌出海創新增長熱點話題
在全球新消費浪潮下，中國企業出海勢在必行，但在面對諸多不確定性，“出海”企業需要有“靠譜伙伴”一起攜手同行，才能穩健遨游，品牌出海還有哪些新增長點是出海企業關注的熱點。在本次峰會的圓桌論壇上，主持人億邦動力馬蹄社主理人張偉將“復制國內電商的先進玩法復制到海外會是否有更大的贏面？”、“海外原生的數字化服務商是否是首選”、“獨立站DTC模式是打造全球化品牌的必經之路”、“爆款是可以持續打造”、“本土化、合規化、數字化優先等級”等話題拋給了華為云中國區互聯網行業總經理陳默、鈦動科技創始合伙人唐彬、蘭亭集勢CGO 劉文宇、breo倍輕松董事、電商總經理劉志華幾位嘉賓，每位嘉賓在90秒的時間內，從各自角度闡述觀點，進行思想碰撞。
綜合大多數的嘉賓們的意見，他們認為中國的電商模式更先進，容易在全球競爭中獲勝。而在選擇數字化服務商方面，中國出海企業往往傾向于會在初期優先考慮中國國內的服務商。對于獨立站大家都比較認同，但是不一定選擇DTC模式。對于爆款的打造和三化的優先順序，嘉賓們認為不同行業面臨著不同的情況，要視具體情況具體分析。
華為云看到了電商行業在發展過程中出現了新引擎、新增量和新模式，在不斷深耕電商行業，和行業的客戶、伙伴一起努力，共同構建電商產業的新景象。當前，Top50的電商中已經有90%的客戶，比如唯品會、興盛優選、夢餉科技等，展開了在智能運營、跨境出海、數字創新等方面的探索和實踐。
華為云一直認為，開放、合作的生態可以更好的推動整個生產力的發展，華為云也與500多家優質的生態伙伴形成了緊密合作。面向未來，華為云也希望能與越來越多的電商伙伴攜手并行，共建新生態，共創新時代。
