文/ 金錯刀頻道
繼教培、健身房之后,駕校也走上了爆雷的道路。
不久前,林志穎代言的YY學(xué)車,不少人一科沒考,學(xué)校就沒了。
這家曾經(jīng)火爆廣東的網(wǎng)紅駕校,如今的訓(xùn)練場已經(jīng)雜草叢生,墻上寫著大大的拆字。
1年前,駕校教練就已經(jīng)開始離職,但創(chuàng)始人的道歉信里,卻把原因歸咎于疫情。
更離譜的是,在網(wǎng)傳破產(chǎn)前,YY學(xué)車的線下門店人去樓空,但線上還在如火如荼的招生。
維權(quán)的人在公安局門口排起長隊,雖然政府給出了分流的解決方案,但收到“退款欠條”后,還要自己墊付學(xué)費的機制,讓維權(quán)群里的人,依舊很絕望。
因為之前爆雷的網(wǎng)紅駕校豬兼強,最后也是“打欠條——申請破產(chǎn)——圈錢消失”一條龍。
更嚴(yán)峻的現(xiàn)實是:
一樣的駕校模式,一樣的撈金套路,一樣的倒閉方式,還在不停地復(fù)制粘貼。
洗腦廣東人的網(wǎng)紅,要干翻傳統(tǒng)駕校
2015年,廣東人民都被“豬兼強”洗腦了。
一只戴著防風(fēng)鏡的豬,霸屏了公交車、大學(xué)校園、廣告屏上,“學(xué)車就找豬兼強”的口號隨處可見,就連不讓廣告進入的富士康,也擺著豬兼強的易拉寶。
也是從這一年起,一批互聯(lián)網(wǎng)+駕校誕生,想要干翻傳統(tǒng)駕校,YY學(xué)車就是其中的一員。
為了從傳統(tǒng)駕校嘴里搶肉吃,YY學(xué)車走的每一步,都戳在傳統(tǒng)駕校的痛點上。
在2015年之前,傳統(tǒng)駕校根本不愁生源,他們最常用的宣傳方式,也不過是讓教練去街邊擺攤,土味中帶著驕傲。
豬兼強開了個好頭之后,YY學(xué)車的打法也很互聯(lián)網(wǎng):就是明星代言+廣告轟炸。
2019年,YY學(xué)車請林志穎代言,作為不老男神、明星賽車手,林志穎的路人緣相當(dāng)不錯。
當(dāng)時林志穎穿著賽車服,為YY學(xué)車點贊的海報,貼滿了地鐵站、公交站。
很多人因為喜歡林志穎,于是報考了YY學(xué)車,并給予極大的信任。
即使后來代言費到期了,YY學(xué)車也舍不得換掉代言人,照樣蹭流量。
除此之外,價格不透明、服務(wù)態(tài)度差、上車時間少,是傳統(tǒng)駕培的3 個吐槽最多的問題。
針對價格不透明的問題,YY學(xué)車有自己的APP和官網(wǎng),用燒錢打價格戰(zhàn)的方式,以比正常市場學(xué)車價格低的噱頭,把傳統(tǒng)駕校的比過去。
不僅如此,和很多互聯(lián)網(wǎng)公司一樣,他們也允許分期付款,這對一些學(xué)生和手頭不富裕的人有巨大吸引力。
服務(wù)態(tài)度差一直是傳統(tǒng)駕校的頑疾,被教練罵幾乎是每個學(xué)車人都經(jīng)歷過的,更別提還時不時有“不送禮不讓過”的輿論出現(xiàn)。
YY學(xué)車宣稱有500多個金牌教練,APP上有打分制度,只要不滿意立刻換,這些保證戳到了很多社恐人的心坎上。
和豬兼強的純互聯(lián)網(wǎng)模式不同,YY學(xué)車還在它的模式上做了些升級,用的是線上+線下的模式。在公眾號發(fā)文自稱有50余個自營訓(xùn)練場,不用到其他駕校借訓(xùn)練場。
這些看上去貼心又靠譜的保障,讓YY學(xué)車一度成了廣東最大的駕校之一,公司每月流水高達400萬元。
可還沒等改變世界,YY學(xué)車就已經(jīng)自顧不暇。服務(wù)差、欠薪、退費難等問題,在公司關(guān)門的那一剎那集體爆發(fā)。
原來宣傳得有多猛,現(xiàn)在就有多打臉。
瘋狂復(fù)制之后,一家接一家崩盤
沒有任何行業(yè)可以僅靠喊口號,就蒙眼狂奔,駕校行業(yè)也一樣。
回頭看,不管是豬兼強還是YY學(xué)車,想要顛覆傳統(tǒng)駕校的那些問題,都原封不動的出現(xiàn)在了他們身上,且更為嚴(yán)重。
2015年互聯(lián)網(wǎng)駕校集體爆發(fā),在全國各地開始了瘋狂地復(fù)制粘貼。
豬兼強、學(xué)個車、YY學(xué)車、凸凸學(xué)車、OK學(xué)車、派學(xué)車、1217駕駛學(xué)院等互聯(lián)網(wǎng)駕校平臺都雨后春筍般出現(xiàn)。
除了新的創(chuàng)業(yè)品牌,傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也涉足學(xué)車賽道,比如58同城在2015年全資收購駕考平臺駕校一點通,推出自營互聯(lián)網(wǎng)駕校品牌58學(xué)車。
那幾年,互聯(lián)網(wǎng)駕校平臺發(fā)展一路狂奔,巔峰時期每家的流水都很可觀。
像YY學(xué)車,在半年時間就實現(xiàn)了盈虧平衡,豬兼強在2015年,月銷售額就高達3500萬,僅培訓(xùn)收入就將近10億。
可惜,他們的風(fēng)光并沒有維持多久,從2018年開始到今年,這些互聯(lián)網(wǎng)學(xué)車平臺,一家接一家崩盤,從紅極一時到幾乎被團滅,僅僅用了4年時間。
2018年9月,凸凸學(xué)車平臺發(fā)布公布,因為經(jīng)營不善,融不到資金,停止運營。
緊接著1年后,OK學(xué)車被爆出,平臺負責(zé)人都失聯(lián)了,但APP還在收費。
最轟動的莫過于豬兼強,近2億退款,停留在欠條上,被網(wǎng)友稱:收費10秒,退費10個月。
如今的YY學(xué)車也是,公司已經(jīng)人去樓空,線上還在打廣告收費。
甚至有些教練開始黑暗人格爆發(fā),利用轉(zhuǎn)學(xué)校,再坑一筆錢。
那么問題來了,聽起來很完美的模式,為什么活不下去呢?
根本原因是:一味燒錢營銷,導(dǎo)致成本高企。
YY學(xué)車的創(chuàng)始人,在道歉時說道,為了拯救公司,曾通過抵押房子、車子、簽署擔(dān)保責(zé)任獲得現(xiàn)金,最后還是資金鏈斷裂了。
那錢都去哪了呢?
大部分都燒到了營銷上,以豬兼強為例,它5年累計融資2.4億,但僅廣告投入就高達4億。
后續(xù)在打價格戰(zhàn)的過程中,營收無法覆蓋成本,“燒錢”模式便難以繼續(xù),最終導(dǎo)致破產(chǎn)。
YY學(xué)車也是,僅僅請林志穎代言,就花費了近6000萬,每年60%的收入都用在打廣告上。
凸凸學(xué)車,更是通過公益騎行的方式,大搞宣傳。
除了營銷,YY學(xué)車自稱的自營練車場,也大多是租的,始終保持在30家訓(xùn)練場的租金,也是一大支出。
更可悲的是,即便這些駕校使出了渾身解數(shù),很多依然是虧損的。
后果就是他們更加變本加厲地擴張招生,榨取學(xué)員的價值,瘋狂撈錢。
網(wǎng)紅駕校的生存危機,不該讓消費者買單
這些網(wǎng)紅駕校倒下,其實并不意外。
在2015年,互聯(lián)網(wǎng)+的浪潮襲來,互聯(lián)網(wǎng)作為新鮮事物,成了創(chuàng)業(yè)風(fēng)口,他們打著顛覆傳統(tǒng)行業(yè)的旗號,吸引了一大波年輕人。
但退潮之后,發(fā)現(xiàn)大家都在裸泳。
所謂的解決傳統(tǒng)駕校的痛點,最后不過是加上了互聯(lián)網(wǎng)的營銷玩法,本質(zhì)只是一個引流平臺,經(jīng)過幾年的攪動,這些學(xué)車平臺換來了什么?
首先,2300多條差評,扼殺了用戶信任。
各行各業(yè)都無法避免差評,但近年來互聯(lián)網(wǎng)學(xué)車差評,比起傳統(tǒng)駕校,只多不少。
根據(jù)廣州市交通運輸局公布駕校行業(yè)投訴,YY學(xué)車連續(xù)三年在廣州本土駕校投訴總量穩(wěn)坐前2名。
年年投訴卻沒有實質(zhì)性的改觀,反而是數(shù)量越來越多、性質(zhì)越來越惡劣。
這些差評從知乎、微博一直蔓延到大眾點評、高德地圖等各大APP。
在黑貓投訴平臺上發(fā)現(xiàn),共顯示出與YY學(xué)車相關(guān)的投訴結(jié)果高達2482條,涉及不退費及補考費,未收到考試費,拖延考試費等投訴。
其次,除了學(xué)員的差評堆積如山,教練和駕校也成為了利益的犧牲品。
在不少網(wǎng)紅駕校中,內(nèi)部管理極其混亂,時代周報記者采訪到,YY的教練有3種模式:YY,YA,YB。
YY的教練屬于直屬員工,屬于駕校教練;YA是和其他駕校合作,YY只負責(zé)引流;YB則是教練個人和YY合作,教練自己負責(zé)場地和教學(xué)。
這種模式下,一個教練能帶80個學(xué)員,最多時要帶160個,說好的一對一,根本就是虛假宣傳。
內(nèi)部管理混亂,雙方缺乏約束,各種問題不斷暴露。
可見,傳統(tǒng)駕校的最核心的問題根本沒有解決過,反而因為不斷地倒閉、破產(chǎn)、跑路,讓整個行業(yè)變得人人自危。
豬兼強2019年就被曝出資金鏈斷裂后,欠3萬學(xué)員近2億元,用欠條的形式退款。
維權(quán)者等了2年,卻等來破產(chǎn)的消息。
如今YY學(xué)車采用同樣的處理方式,學(xué)員先行墊付,等公司有錢后再退費。
無論這張欠條能否兌現(xiàn),最后受傷的,永遠只有消費者。
結(jié)語:
YY學(xué)車創(chuàng)始團隊堪稱牛人大集合。
創(chuàng)始人鄭廣埠從2006年開始就進入駕培行業(yè),聯(lián)合創(chuàng)始人張克棟來自滴滴打車,COO費燁來自人人網(wǎng),CTO肖洲先后在美團、百度、唯品會均有擔(dān)任研發(fā)工程師職務(wù)。
圖源:天眼查
如此強大的團隊,集駕培老炮+互聯(lián)網(wǎng)大佬+新科技勢力于一體,理應(yīng)是大有可為。
但YY學(xué)車做的,不過是最簡單的資源整合,還沒整合明白,互聯(lián)網(wǎng)的基因,只用在了宣傳招生上,駕培行業(yè)的核心問題,一個沒解決。
圖/YY學(xué)車總部門口張貼的告示 來源:消費者報道
只為擴張賺錢,那些隱藏的問題,必然會反噬。
有網(wǎng)友扒出,鄭廣埠早在2012年,在程通駕校化名為劉廣埠擔(dān)任銷售總監(jiān),不少學(xué)員報名1個月后被迫結(jié)業(yè),駕校稱“經(jīng)營不善,資金鏈斷裂”。
2013年,劉廣埠便改名鄭廣埠,創(chuàng)辦了YY學(xué)車,并在10年創(chuàng)辦了11家公司。
如今,YY學(xué)車的事情還沒解決,鄭廣埠老婆的另一家駕校,已經(jīng)開張。
失去用戶信任后,改頭換面的新駕校,還有人敢去嗎?
本篇作者| 云搖