6月12日中午，由西山居《劍網(wǎng)3》端游原班人馬打造的唯一正版手游《劍網(wǎng)3：指尖江湖》終于開(kāi)啟了全平臺(tái)不刪檔測(cè)試。早已期待已久的玩家們紛紛前往下載體驗(yàn)，然而開(kāi)服僅不到一個(gè)小時(shí)，游戲中四十七組服務(wù)器全部爆滿，部分熱門(mén)大服排隊(duì)更是達(dá)到了四位數(shù)之多。
更令人始料未及的是，在人數(shù)如此飽和的情況下依然有大量玩家持續(xù)不斷的涌入，終于，準(zhǔn)備不足的情況下服務(wù)器無(wú)法承受如此大的人數(shù)，被熱情的玩家們擠爆了……
游戲火爆引發(fā)服務(wù)器爆滿 制作團(tuán)隊(duì)通宵解決問(wèn)題
《劍網(wǎng)3》作為國(guó)內(nèi)知名的MMORPG端游，有著一大批熱愛(ài)這款游戲的粉絲群體。在如今國(guó)內(nèi)百家齊鳴的游戲市場(chǎng)下，《劍網(wǎng)3》依舊能夠屹立不倒并成為國(guó)產(chǎn)端游領(lǐng)軍之作，足以看出這個(gè)IP蘊(yùn)含的魅力。而這也是《劍網(wǎng)3：指尖江湖》在不刪檔測(cè)試之時(shí)能夠如此火爆的主要原因。
騰訊游戲作為國(guó)內(nèi)頂尖的游戲廠商，他們的實(shí)力自然是無(wú)需質(zhì)疑。但這次騰訊顯然低估了《劍網(wǎng)3》IP的影響力，開(kāi)服三分鐘就有服務(wù)器到達(dá)上限，出現(xiàn)了停止注冊(cè)角色的現(xiàn)象，人口大服更是一位難求。因人數(shù)過(guò)多，頻繁卡頓、掉線等問(wèn)題接踵而至，極大的影響了玩家們的熱情，導(dǎo)致《劍網(wǎng)3：指尖江湖》的風(fēng)評(píng)再一次受到了考驗(yàn)。
不過(guò)值得一提的是，對(duì)于本次準(zhǔn)備不足而導(dǎo)致的一系列問(wèn)題，作為研發(fā)商的西山居團(tuán)隊(duì)并沒(méi)有選擇沉默和逃避。當(dāng)天深夜兩點(diǎn)四十九分，在所有問(wèn)題修復(fù)后，《劍網(wǎng)3》系列的制作人郭煒煒在微博上直面向玩家們進(jìn)行了解釋和道歉，郭煒煒表示《劍網(wǎng)3：指尖江湖》在服務(wù)器爆滿后引起了制作團(tuán)隊(duì)的高度重視，通過(guò)研發(fā)團(tuán)隊(duì)加班加點(diǎn)的努力，目前已解決了玩家所反饋的問(wèn)題，為表示歉意，將給全區(qū)全服玩家發(fā)放補(bǔ)償以表歉意。
及時(shí)聆聽(tīng)玩家們的意見(jiàn) 西山居團(tuán)隊(duì)收獲大量好評(píng)
好在服務(wù)器問(wèn)題雖然造成了不小的影響，但是并沒(méi)有妨礙玩家們對(duì)于這款游戲的熱愛(ài)。《劍網(wǎng)3：指尖江湖》開(kāi)測(cè)之后連續(xù)兩天霸占了AppStore免費(fèi)榜榜首。截止到目前為止，暢銷榜的排名已經(jīng)攀升至第12位，隨時(shí)將要邁入前十的大關(guān)。從這里我們也能看出，只要游戲本身的質(zhì)量過(guò)硬，玩家也不會(huì)因?yàn)橐恍╄Υ梅艞壱豢钪档脮惩娴暮糜螒颉?/p>
西山居制作團(tuán)隊(duì)及時(shí)的解決游戲問(wèn)題得到了大批玩家們的認(rèn)可，同時(shí)也認(rèn)真聆聽(tīng)了玩家們反饋的各種問(wèn)題。6月13日17點(diǎn)，游戲制作人郭煒煒在微博上也再次發(fā)文致歉，并正式發(fā)布了本次補(bǔ)償?shù)脑敿?xì)公告，原本僅有QQ服玩家獲得的補(bǔ)償改為全區(qū)全服玩家均可獲取，6月13日24時(shí)之前所有登陸過(guò)游戲的玩家均可獲得200個(gè)五行石以及高人氣角色【靜虛首徒 洛風(fēng)】。
面對(duì)官方如此豐厚的補(bǔ)償，不少玩家紛紛表示當(dāng)場(chǎng)失憶。也有的玩家則認(rèn)為，《劍網(wǎng)3：指尖江湖》的確是一款好游戲，這次的服務(wù)器問(wèn)題只是一次意外，游戲本身的質(zhì)量值得肯定，只要官方繼續(xù)運(yùn)營(yíng)下去，玩家就能與其一同前行。
不得不說(shuō)，由于現(xiàn)在游戲的玩法內(nèi)容不斷的增加，再加上一些無(wú)法控制的外在因素，游戲出現(xiàn)Bug已經(jīng)成為游戲界一件無(wú)法避免的事情。而當(dāng)游戲出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，官方如何去解決問(wèn)題才是重中之重。好的游戲團(tuán)隊(duì)會(huì)及時(shí)的聆聽(tīng)玩家的意見(jiàn)和建議，通過(guò)玩家們反饋的情況去及時(shí)的解決游戲中出現(xiàn)的問(wèn)題，讓玩家滿意。
不經(jīng)風(fēng)雨，怎見(jiàn)彩虹 指尖相聚，未來(lái)可期
正如《舊約•約伯記》所說(shuō)——“我等待光明，黑暗便來(lái)了”。在所有的美好和期盼到來(lái)之前，必將經(jīng)歷的是沉痛的、濃郁的黑暗。而經(jīng)歷過(guò)極致的黑暗過(guò)后，稻香村的彩虹也將更加耀眼。《劍網(wǎng)3：指尖江湖》作為一個(gè)歷經(jīng)十年沉淀而生的新作，究竟會(huì)給大家?guī)?lái)怎樣的體驗(yàn)？大家不妨進(jìn)去游戲細(xì)細(xì)品味。
