從具有調(diào)侃性質(zhì)的“光棍節(jié)”到帶給全球越來(lái)越大的驚喜與期待，天貓雙11經(jīng)過(guò)了十年。
北京時(shí)間11月11日零點(diǎn)一過(guò)，全球200多個(gè)國(guó)家消費(fèi)者如潮水般瞬間涌入：僅用125秒交易額就突破了100億，全天成交額超過(guò)2135億元，一項(xiàng)新紀(jì)錄誕生。
在技術(shù)的世界，新記錄也被締造，最高的實(shí)時(shí)計(jì)算處理峰值17.18億條/秒，即阿里的整套電商交易平臺(tái)每秒能處理17.18億條（用戶(hù)）請(qǐng)求，對(duì)世界而言，這也是單位時(shí)間內(nèi)全球最大的多維度計(jì)算力紀(jì)錄。相當(dāng)于在一秒內(nèi)讀完120萬(wàn)本2018新版《新華字典》。
無(wú)論從參與人數(shù)還是成交金額，或是對(duì)社會(huì)文化的影響力，雙11已成為人類(lèi)歷史上最大的商業(yè)狂歡節(jié)。同時(shí)，由于互聯(lián)網(wǎng)與數(shù)字技術(shù)的深度參與，它也是世界上最大的“數(shù)字經(jīng)濟(jì)節(jié)日”。
（小標(biāo)）20萬(wàn)“家門(mén)口”商店成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)新“節(jié)點(diǎn)”
在2018年雙11，阿里數(shù)字經(jīng)濟(jì)“操作系統(tǒng)”有如珍珠穿線，將在線天貓、淘寶與居然之家、大潤(rùn)發(fā)、銀泰百貨在內(nèi)的20多萬(wàn)家線下智慧門(mén)店連接起來(lái)。
得益于這種連接，線下實(shí)體門(mén)店首次打通了從商品、交易、會(huì)員、供應(yīng)鏈、支付、營(yíng)銷(xiāo)、物流在內(nèi)的各個(gè)“數(shù)據(jù)孤島”，成為雙11這個(gè)全球最大“數(shù)字經(jīng)濟(jì)節(jié)日”的一個(gè)重要“節(jié)點(diǎn)”，深度融入整個(gè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)。新零售也以此為起點(diǎn)。
這種融入帶來(lái)的效果顯而易見(jiàn)，11日上午10點(diǎn)一過(guò)，多個(gè)城市的銀泰百貨、居然之家、盒馬鮮生以及數(shù)以萬(wàn)計(jì)的餐飲、休閑、娛樂(lè)商鋪迎來(lái)客流大爆發(fā)。上午11點(diǎn)36分，盒馬開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)僅2個(gè)半小時(shí)，成交額已經(jīng)超過(guò)去年全天。雙11真正走到了消費(fèi)者“家門(mén)口”。
“家門(mén)口”式的便捷就在手邊，就在眼前。今年雙11，60.3％消費(fèi)者選擇指紋、刷臉支付。這意味著雙11期間，在支付寶平臺(tái)，每10筆支付就有6筆是通過(guò)指紋與人臉等生物識(shí)別的方式完成。生物支付時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。
而對(duì)于用戶(hù)，興趣圖譜、個(gè)性化推薦、虛擬現(xiàn)實(shí)、人工智能等前沿技術(shù)，也將電商的便捷、智能等體驗(yàn)移植到了線下。整個(gè)雙11，阿里全平臺(tái)共為用戶(hù)做個(gè)性化推薦453億次，中國(guó)使用智能手機(jī)的用戶(hù)目前約6.5億人，按此計(jì)算，平均每人能收到個(gè)性化推薦近70次。
（小標(biāo)）與世界分享數(shù)字經(jīng)濟(jì)技術(shù)，共建“地球村”
得益于互聯(lián)網(wǎng)與數(shù)字技術(shù)的普及，雙11也不再以地域?yàn)榻纾?ldquo;全球買(mǎi)、全球賣(mài)、全球運(yùn)、全球游、全球付”成為可能。2018年也是最國(guó)際化的一次雙11，通過(guò)天貓出海、全球速賣(mài)通、Lazada、Daraz等平臺(tái)累計(jì)有210多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的全球“剁手黨”參與。
就像馬云在最近一次致投資者信中說(shuō)的，要用技術(shù)和創(chuàng)新，讓世界經(jīng)濟(jì)更普惠共享。雙11為全球帶去的不僅是快樂(lè)，更是整套數(shù)字經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)設(shè)施。全球3000多家物流機(jī)構(gòu)、200多家金融機(jī)構(gòu)、1500多家電信運(yùn)營(yíng)商，都通過(guò)接入阿里數(shù)字經(jīng)濟(jì)“操作系統(tǒng)”參與到雙11，這場(chǎng)全球最大的數(shù)字經(jīng)濟(jì)節(jié)日，同時(shí)也分享了阿里在數(shù)字化上的成熟經(jīng)驗(yàn)。
阿里分布在全球的200多個(gè)數(shù)據(jù)中心雙11期間全部啟用，他們不僅將保障海外消費(fèi)者流暢的購(gòu)物體驗(yàn)，更將成為全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)的硬件基礎(chǔ)設(shè)施。
由達(dá)摩院研發(fā)的全球最大電商AI機(jī)器翻譯平臺(tái)也全面投入使用，為全球消費(fèi)者與中小商家提了超過(guò)10億次的AI翻譯服務(wù)，創(chuàng)下機(jī)器翻譯技術(shù)應(yīng)用的世界紀(jì)錄。跨國(guó)貿(mào)易也由此跨越了語(yǔ)言障礙，更多中小商家得以融入全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)貿(mào)易體系。
用技術(shù)定義數(shù)字經(jīng)濟(jì)未來(lái)，開(kāi)辟商業(yè)新航路（小）
幾年前，雙11就像一艘被商業(yè)創(chuàng)想牽引的巨輪。打折、紅包，各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意層出不窮，技術(shù)團(tuán)隊(duì)則在輪機(jī)艙全力保障巨輪的流暢運(yùn)轉(zhuǎn)。
但進(jìn)一步向技術(shù)要紅利，也成為一種必然。阿里技術(shù)不僅要保障這艘巨輪前行，更要坐在駕駛艙用技術(shù)創(chuàng)新為雙11導(dǎo)航，開(kāi)辟商業(yè)新航路。
圖說(shuō)：阿里巴巴集團(tuán)首席技術(shù)官?gòu)埥ㄤh
雙11為人類(lèi)社會(huì)留下的不應(yīng)僅僅是令人驚嘆的商業(yè)記錄，更應(yīng)該是豐富的數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，以及商業(yè)與科技融合的探索。
什么是阿里技術(shù)的真正價(jià)值？阿里巴巴CTO張建鋒曾這樣問(wèn)他的同事。
作為全球最大“數(shù)字經(jīng)濟(jì)節(jié)日”，雙11的前半程雖然不是由阿里技術(shù)發(fā)起，但阿里的技術(shù)創(chuàng)新仍有機(jī)會(huì)定義未來(lái)的雙11，定義數(shù)字經(jīng)濟(jì)的未來(lái)，這可能就是對(duì)這個(gè)提問(wèn)最好的回答。
