“我在鎮(zhèn)上開店也有小二十年了，從來(lái)沒(méi)想過(guò)能搞出這么大的規(guī)模”，盡管雙十一已經(jīng)過(guò)去一個(gè)多月，福建云霄縣御發(fā)通訊店老板仍然情緒高漲，“光雙十一的銷量就已經(jīng)趕上過(guò)去一整年了，這讓我覺得，按照這種模式發(fā)展下去，開夫妻店還是很有盼頭的”。
今年4月阿里巴巴正式戰(zhàn)略入股匯通達(dá)，協(xié)同10萬(wàn)余家會(huì)員店推進(jìn)新零售下鄉(xiāng)。時(shí)隔半年后的雙十一，阿里巴巴與這家“鄉(xiāng)村地區(qū)覆蓋最廣企業(yè)”再次回到聚光燈下。
除了在身份上變?yōu)樘詫毬?lián)盟的線下合作伙伴，匯通達(dá)半年里全方位鏈接新零售的努力也迎來(lái)大考，而更早現(xiàn)出端倪的，則是如御發(fā)通訊店一般的匯通達(dá)會(huì)員店整體的升級(jí)變化。
首次接入支付寶，啟用秒殺、紅包、路演、粉絲預(yù)售等多種玩法，承接區(qū)域內(nèi)線上精準(zhǔn)流量，當(dāng)天門店雙十一單天涌入了7800余人的客流，全家老少齊上陣背后，還只是阿里巴巴和匯通達(dá)新零售下鄉(xiāng)，撬動(dòng)人、貨、場(chǎng)升級(jí)變化的縮影。
智慧門店上線 新零售下鄉(xiāng)重構(gòu)供應(yīng)鏈
在匯通達(dá)體系內(nèi)，和御發(fā)通訊店一樣投身雙十一的還有12000余家重點(diǎn)會(huì)員店，這些店面橫跨20個(gè)省，覆蓋10000多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，從規(guī)模上看應(yīng)是鄉(xiāng)村零售流通史上最大的一次營(yíng)銷行動(dòng)，也促成了匯通達(dá)超10億元的銷售。
但這次歷史級(jí)別的整齊劃一行動(dòng)，卻也隱藏了一支“新零售特種部隊(duì)”——匯通達(dá)與阿里巴巴共同試點(diǎn)的50家新零售智慧門店。
據(jù)匯通達(dá)方面披露，門店的智慧之處在于首次運(yùn)用了數(shù)字化門店運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)，同時(shí)鏈入手機(jī)淘寶首頁(yè)的流量入口，通過(guò)LBS定位進(jìn)行精準(zhǔn)導(dǎo)流。鄉(xiāng)鎮(zhèn)會(huì)員店從傳統(tǒng)實(shí)體店變成一個(gè)集交易、服務(wù)、物流和互動(dòng)的場(chǎng)所，實(shí)現(xiàn)線上線下相融共贏。
匯通達(dá)內(nèi)部評(píng)價(jià)認(rèn)為，“智慧門店重新定義了會(huì)員、體驗(yàn)、導(dǎo)購(gòu)、運(yùn)營(yíng)四大元素”，同時(shí)該批門店的行動(dòng)率也位居阿里雙十一消費(fèi)電子類紅榜TOP1。
新零售帶來(lái)的另一個(gè)變化在供應(yīng)鏈后端——螞蟻金服與匯通達(dá)共同開發(fā)的商戶小微金融服務(wù)產(chǎn)品匯商貸，8月初正式上線以來(lái)放款規(guī)模已逾11億。
依靠阿里巴巴穩(wěn)定的金融風(fēng)控系統(tǒng)支撐及匯通達(dá)成熟的數(shù)據(jù)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，“匯商貸”打通共享阿里巴巴支付端口與匯通達(dá)智慧門店系統(tǒng)，在安全可信的基礎(chǔ)上，最大可能地幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)夫妻老婆店提高資金周轉(zhuǎn)率、資金使用效率，從而實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)夫妻老婆店的可持續(xù)發(fā)展。
值得一提的是，這也是供應(yīng)鏈金融這項(xiàng)頗具互聯(lián)網(wǎng)味道的產(chǎn)品，憑借著“多、快、簡(jiǎn)、省”四大特點(diǎn)，在鄉(xiāng)村地區(qū)首次大規(guī)模普及。
挖潛數(shù)據(jù)動(dòng)能 商業(yè)操作系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)流通升級(jí)
“農(nóng)村的事業(yè)、機(jī)會(huì)很大，要做好農(nóng)村市場(chǎng)，必須用農(nóng)村的視角去看農(nóng)村，必須用農(nóng)村的溫度去體驗(yàn)農(nóng)村，這就要求阿里要改換身份，但阿里的成長(zhǎng)經(jīng)歷已經(jīng)不能改變，這時(shí)候就需要尋找一個(gè)合伙人，來(lái)豐富阿里對(duì)農(nóng)村的體驗(yàn)與感受”，阿里巴巴CEO張勇在與匯通達(dá)合作發(fā)布時(shí)曾表示。
似受阿里巴巴戰(zhàn)略入股鼓舞，同時(shí)證明自身對(duì)于鄉(xiāng)村的熟稔，匯通達(dá)其后立即宣布推出農(nóng)村電商示范鎮(zhèn)項(xiàng)目，項(xiàng)目的最大特色便是“千鎮(zhèn)千面、鎮(zhèn)鎮(zhèn)不同”，即每個(gè)地區(qū)發(fā)展農(nóng)村電商的業(yè)務(wù)側(cè)重各有不同。
匯通達(dá)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)+科技，驅(qū)動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)夫妻店從傳統(tǒng)意義上的賣貨渠道，轉(zhuǎn)變?yōu)橐虻刂埔私?jīng)營(yíng)當(dāng)?shù)刭Y源與需求，為了更好地幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)夫妻店成為全面經(jīng)營(yíng)農(nóng)民生活需求的平臺(tái)，匯通達(dá)今年在“5+”賦能的基礎(chǔ)上提出“5幫”富農(nóng)戰(zhàn)略。其中，“幫找工作”“幫賣農(nóng)產(chǎn)品”領(lǐng)域成果頗豐。今年匯通達(dá)在山東、江蘇、湖北、安徽四省組織“幫找工作”服務(wù)試水，共計(jì)采集勞動(dòng)力信息45829人，幫助近2000人就業(yè)，同時(shí)組織培訓(xùn)3500場(chǎng)，覆蓋5萬(wàn)人次，并為其打造線上線下相結(jié)合的培訓(xùn)考證通道，幫助其獲得專業(yè)資格認(rèn)證。而在特色農(nóng)產(chǎn)品上行方面，今年匯通達(dá)已幫助反向上行全國(guó)特色農(nóng)產(chǎn)品近300種，平均單個(gè)項(xiàng)目銷售3000斤、平均每單為農(nóng)戶增收5萬(wàn)元以上，助力實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)富農(nóng)。
匯通達(dá)總裁徐秀賢便表示，目前10萬(wàn)余家夫妻小店，已經(jīng)通過(guò)匯通達(dá)的數(shù)字信息系統(tǒng)鏈接，輔助大區(qū)、客戶經(jīng)理、代理人等多級(jí)體系，能夠清晰地描摹鄉(xiāng)村商業(yè)流通圖像，與阿里巴巴的數(shù)據(jù)經(jīng)營(yíng)能力和商業(yè)操作系統(tǒng)疊加，有望釋放更大的動(dòng)能。
