全民體育的風潮越來越濃，人們對身體健康和體育鍛煉也愈發重視。在各種健身體育項目層出不窮的同時，消費者對場館自身軟硬件和服務水平也有了更高的要求。
全民健身成為國家戰略，各省市紛紛出臺相關政策，致力打造智慧體育公共服務信息平臺以及智慧場館。有媒體報道，在我國有統計的164萬座體育場館中，智慧場館居然不足1%。
基于場館服務升級和用戶體驗提升為目標，同時提高場館自身運營管理效率，傳統的健身體育場館即將開始進行一場智慧化升級的競備比賽。
岱山全民健身中心賽事級恒溫標準泳池
改進場館運營效率，提升會員服務體驗
傳統休閑場館基本做的是一次性生意，會員卡式的預付捆綁模式又常常為人詬病，加上場館本身體驗感不高，難以實現更高頻的用戶留存和忠誠用戶培養。
智慧場館升級建設，通過對用戶服務和場館運營的業務流程進行梳理，以智能化、數字化設備及配套的軟件系統，提升用戶體驗和運營效率為目標，主要實現3個方面的能力提升：
• 面向場館硬件設施的AloT物聯網化升級，通過軟硬件一體化實現無感知、智能化的用戶服務體驗;
• 面向用戶服務體驗提升的數字會員管理，基于會員(用戶)管理實現精準營銷和忠誠會員培養;
• 面向場館自身的數字化運營管理體系，通過智能設備、數字化系統提升場館運行效率和服務水平。
休閑場館用戶的場館體驗流程，從前臺開單過門禁閘機、存放物品，經過消毒后開始進行項目鍛煉，這個過程中還可能涉及私教管理。而在開單環節，又包括了會員辦卡、會籍管理、商品售賣和預約服務等。服務支撐用戶體驗的背后，則是商品庫存管理、財務結算、用戶營銷和供應鏈管理等一系列業務支撐場館穩定運行。
智慧場館升級建設，就是通過AloT物聯網等設施設備接入數智化軟件系統，與休閑健身場館設施深度融合，快速實現智慧健身場館的一體化、信息化、智能化、無人化和數據化，讓用戶體驗更便捷舒適，讓運營管理更高效流程。
倍施特科技全資子公司寧波平易智慧交通推出的【智客+場館數智化解決方案】，通過大數據、物聯網、AI人臉識別、 移動互聯網等新一代信息技術，提供包括人臉識別入場、自助掃碼、線上會員管理、商品營銷、經營數據分析及場館智能設備軟硬件集成等服務，幫助休閑體育場館快速實現智慧化升級。
服務案例：
岱山全民健身中心，數智賦能場館升級
岱山縣全民健身中心，作為浙江舟山市岱山縣第一個室內賽事級恒溫標準泳池，項目總用地面積平方米，健身中心設有游泳、羽毛球、籠式足球、乒乓球、輪滑等運動場所，可滿足當地群眾多種形式的健身需求。
在軟硬件建設上，健身中心以數字化管理、智能化服務為核心，通過智慧閘機、智慧門禁、智慧存儲、手機支付、數字監控、智能燈控等一系列設備技術支持，全面提升場館服務質量、管理效率，優化客戶健身體驗。
倍施特科技全資子公司寧波平易智慧交通，于2022年7月完成岱山縣全民健身中心智慧升級項目。通過成熟的智慧場館建設方案，結合場館項目服務設施，應用Alot物聯網、人臉識別、移動支付以及數據分析等先進技術，實現健身中心高標準的智能化服務和高效運營管理。
運營管理系統
岱山縣全民健身中心通過運營管理平臺，對會員、場地、票券、培訓課程以及員工進行在線化、數字化和實時化調配管理，通過多維多數據報表，更加直觀反饋經營現狀，為場館運營提供策略支持。
圖中數據僅為demo數據
會員服務小程序
結合微信生態的會員服務小程序，直通場館私域運營，實現便捷的用戶服務及營銷推廣。此外，會員小程序基于移動支付、電子發票等技術，面向會員用戶在線提供會員辦理、票券購買、課程購買、場地預定、電子發票、場館介紹等自助式服務功能。
智能硬件設施應用
包括人臉AI識別的智慧門禁閘機、智能更衣柜、智能售貨柜等設施設備應用，為場館會員服務提供無接觸式、私密便捷服務的同時，也能通過數據化管理實現更精準的用戶需求洞察。
此外，倍施特科技更全面的智慧場館解決方案，還包括教練APP、移動管理APP、場館智慧信息屏等應用端部署，從場館、會員、教練、商品/服務等多維度進行數字化服務和運營管理，通過持續積累的場館數據資產，不斷驅動場館穩定經營和業績增長。
