9月15日，蘋果召開秋季新品發布會，正式發布了iPhone 13系列手機等新品，已于9月24日正式發售。
不過，據MacRumors報道，帶保護殼的蘋果iPhone 13 Pro沒有辦法完全平放在MagSafe Duo充電器上，這引發了用戶對充電器兼容性問題的擔憂。
不少iPhone 13 Pro用戶指出，MagSafe Duo充電器無法與他們的iPhone 13 Pro官方皮套完美契合，罪魁禍首可能是保護殼的攝像頭模塊切口。
外媒在測試發現，即使iPhone 13 Pro沒有辦法完全平放在充電器上，但是MagSafe Duo為設備充電的能力沒有受到影響，僅為無法和設備后殼完美貼合。
此前，蘋果表示，MagSafe Duo充電器與iPhone 13系列的所有型號都兼容。
就目前看來，僅有iPhone 13 Pro受到影響，由于iPhone 13 Pro Max的體積更大，因此設備線圈有更多空間與MagSafe充電器接觸，iPhone 13和iPhone 13 mini的切口較小，所以也不受影響。
