據北京日報客戶端消息,ofo小黃車退押金問題成為了不少曾經用戶們心中一個共鳴,甚至已有很多人因為排隊在幾百萬號之后而忘記了這件事情,但進入有一位用戶發現,自己在ofo小黃車的季度卡突然被續費。
事情發生在今年9 月 4 日,周女士的微信賬戶突然被扣了 52 元錢,經過查詢之后發現竟然是ofo季卡在自動續費。周女士先是撥打了續費短信上留的電話,結果發現這個號碼是空號;她又試圖通過微信公眾號、小程序聯系ofo,也都沒得到對方的回應。目前,在ofo軟件上已經找不到解綁自動扣款的入口,首頁的“查看押金”也消失不見,未退押金的用戶已無法查看退押金進度。
這里建議如何曾經有開通了ofo自動續費的用戶要將這一功能關閉,比如支付寶和微信支付都有該續費功能。
以支付寶為例,查看自動續費功能位置為:【我的】——右上角【設置】——【支付設置】——【免密支付/自動扣款】。
如果是微信支付,自動扣款位置為:【我】——【支付】——右上角【···】——【扣費服務】