2022年5月23日通過山香教育機構的微信客服購買了教師招聘全明師考前筆面普通班線上班，全款繳納共計3980，商家沒有出具發票，沒有簽訂協議或合同。當天因本人不想上此次線上網課，聯系客服人員要求退還此次購買費用，客服人員告知“需要經過領導反饋，領導沒有表態，退款要求不符合程序，耽誤工作人員時間，自己做不了主”等等托詞拖延或間接拒絕退款，但是課程購買后本人并沒有觀看或使用，課程至今為止也沒有錄入我的系統，我在12小時內就提出了退款。購買后沒有簽訂合同或協議，沒有出具發票。
自5月24號起，我在多個平臺投su都石沉大海。。。。
1.12345市民熱線。這個24號就打電話了受理了，26號海淀區市民熱線回電話說轉到人社局處理。但是至今沒有人社局的工作人員聯系我。當然也沒有商家聯系我。只能耐心等待。
2.4006003363山香教育客服電話。也是24日打電話，客服說反饋了，但是后續我又催促了一遍后，26號河南的山香教育客服來電說會反饋商家聯系我。結果就是沒有任何人聯系我。
3.12315平臺投su。至今為止代受理，工作人員至今沒有受理。
4.中國質量萬里行消費服務平臺投su。一直處于商家處理中。也不知道商家找誰處理呢，反正沒找我。
最后，友友們啊，我也是因為退費網上尋求幫助才發現，全是投su山香教育線上培訓的，不是xu假宣傳就是課程與內容不符，或者就是不給退款，ba王條款等等。千萬別報山香教育線上課程。
經過投su后，終于有客服聯系我和我協商退款，但是要扣除我5％的違約金（雖然交錢前后并沒有簽合同），我懶得在跟他們扯皮就同意了，并且要求他們如果扣違約金就必須在一周之內給我退款，我才同意扣錢不然就退全款，那邊答應了，并讓我填寫了退款表。
周一填寫的退款表，周四就到賬了，還是挺快的。
