自1978年生產出全國首臺全自動洗衣機后，小天鵝開啟了自身家喻戶曉的輝煌時代，“全心全意小天鵝”這句經典的廣告詞也隨著時間的更迭，在眾多國人心中醞釀出了無限情懷。在小天鵝乘風破浪的42年里，有成為中國洗衣機第一股的輝煌，也有被外來品牌擠壓生存空間的落寞。但隨著產品和技術的成熟，小天鵝在競爭日益的家電市場上，依然屹立不倒，占據半壁江山，這不僅與其“全新全意”的品牌基因有關聯，還與其敏銳洞察市場變化、緊跟時代潮流有極大的關系。
面對日新月異的家電市場，近日，小天鵝官微@全心全意小天鵝 發布了一張懸念海報，引發了筆者對其品牌動作的諸多猜想：小天鵝品牌有新產品上線?小天鵝有新成員加入?小天鵝要跨行做內容?小天鵝品牌此舉究竟意欲何為，又將產生什么樣的影響?這些筆者暫時都不得而知，但縱觀其品牌發展史，或許我們能從中窺得一二。
四十二年精誠所致，專注為中國家庭而生
家電行業的發展與國民經濟、居民收入水平等因素息息相關。受疫情影響，2020年上半年我國家電行業企業業績集體承壓。在行業景氣度下降的情況下，小天鵝逆勢而上，線上線下齊發力，其中，洗護系列產品線下市場零售額同比增長174.5%，在這一系列的成績的背后，是小天鵝品牌四十二年來不斷深入洞察用戶需求、極力滿足用戶訴求、引領行業發展追求的結果。
打鐵還需自身硬。自1978年小天鵝誕生中國第一臺全自動洗衣機，到2020年推出全球首臺物聯網洗衣機，2012年推出國內首創達國際先進水平的熱泵干衣機、首臺iAdd自動投放洗衣機、全球首臺物聯網自動投放洗衣機，2018年上市有劃時代意義的復式洗衣機比弗利，2019年推出超微凈泡水魔方，再到如今冰、空、洗齊步走，引領行業發展，小天鵝在“全心全毅”的奮發中崛起，每一步都走的踏實且堅定。
不僅如此，在“全心全意小天鵝”的口號引導下，小天鵝品牌不僅不斷實現產品革新、品牌升級，更憑借著“全新全誼”的、專業暖心的服務，解決用戶的痛點、難點，成為無數中國家庭的第一選擇。同時，作為國民品牌的小天鵝不囿于已取得的成績，緊跟潮流，先后與迪士尼、任天堂、統一等國內外知名IP跨界合作，引領行業發展。
技術創新深埋品牌基因，生態打造革新行業發展
小天鵝品牌之所以能成為中國家庭的第一選擇，離不開其在研發、制造、工藝、品質上的每一個環節的精雕細琢，離不開其為用戶帶來的真實、極致的美好生活體驗。據了解，小天鵝不僅擁有國家級企業技術中心和國家認定實驗室，還依靠技術戰略聯盟，堅持自主創新，具有國際領先的變頻技術、智能驅動控制、結構設計及工業設計等核心技術。
而在2018年，小天鵝正式加入美的集團后，依托美的系高科技人才和高精尖技術，小天鵝不斷拓寬精益研發、智能制造，再度刷新家電行業對家電產品帶來的用戶體驗的認知。
以小天鵝洗烘套裝為例，作為專業中式洗烘套系，小天鵝洗烘套裝進行洗、烘分區，洗衣機搭載行業獨有的超微凈泡功能，通過獨創的超微凈泡發生氣，將水和空氣轉化為億萬級微納米氣泡，滲透衣物纖維，氣泡在運動、炸裂的過程中釋放巨大能量將污漬剝離;同時水魔方冷水洗技術通過改變內筒轉速，形成三大水流對衣物進行洗護，最大程度的呵護衣物，還原衣物本色。小天鵝烘干機則在匹配了蒸汽熨燙功能的同時，采用最先進的熱泵干衣技術，在烘干過程中撫平衣物纖維，使衣物蓬松柔軟、平整如新。值得一提的是，小天鵝烘干機10KG大容量還擁有曬被子的功能，能最大限度的解放家居空間，帶來舒適的家居環境。可以說，小天鵝洗烘套裝能一站式解決全家人的洗護需求，帶給用戶極致的洗護體驗。
在洗護領域如此出色的小天鵝，在空調、冰箱領域也同樣出彩。小天鵝冰箱采用獨立風360°雙循環，均勻送風制冷快且避免強風直吹，冷藏食物不風干不粘粘，在鎖住營養的同時，口感新鮮如初。同時，還針對母嬰人群搭載專屬的抑菌抽屜，抽屜含納米銀離子和麥纖維材質，自然原色，天然健康，抑菌率高達99.99%，實現母乳級鎖鮮環境，全面呵護寶媽食材健康。空調能通過自動對環境進行分析，智能控制房間的舒適度、濕度、平衡耗能，核心的高性能壓縮機快速制冷制熱，雙導風板，也讓空調風帶來如春風拂面般的舒適感。如今，小天鵝已經憑借著以上冰、空、洗三大系列產品營造出自己在家電行業的生態圈。
一個品牌的成功，不僅需要有解決用戶痛點的過硬產品，更要有引領用戶向更好生活方式轉變的文化理念。小天鵝品牌在42年時間長河中，醞釀出獨屬于自己的充滿使命感、時代感和科技感并存的理念，將為品牌帶來巨大勢能，這也將為其下一步的品牌動作指明方向。
而綜合以上，我們也不難發現，小天鵝發布的背對著公眾的“鵝”形象的懸疑海報無疑是其在品牌建設上的又一次嘗試，據相關人士透露，小天鵝此舉可能是在為接下來的品牌形象服務，而國內優秀國潮類IP“東來也”也將加入其中，至于此懸疑海報的背后究竟是什么內容，小天鵝與東來也將會碰撞出怎樣的火花?靜待期待9月16日鵝小天新生派對直播間。
