在家電整體銷量下行大背景下，天貓“新品類孵化”計劃之一的洗碗機跑贏大市，成為家電企業的新增長點。
中怡康數據顯示，2018廚電行業市場首現負增長，其中洗碗機成績“廚類拔萃”，整體零售額為59億元，同比增長了36.5%。來自天貓數據顯示，2018年，天貓洗碗機品類成交額增幅達行業整體近2倍，成為洗碗機行業銷量第一平臺。
2019年3月4日，天貓在杭州舉辦“天貓未來廚房”洗嵌產業趨勢峰會，數據顯示，經過天貓三年多的市場培育，洗碗機已成為80、90后廚房“標配”，截至2018年，天貓平臺孵化40個成交破千萬洗碗機品牌。
如今，借助天貓洞察細分市場需求、創新產品，正為家電企業創新增長的方式之一。2018年，新興品牌浩澤，借助天貓洞察細分市場需求，將重心放在水槽洗碗機，只用不到半年時間，就拿到傳統品牌一年多的成績；華帝借助天貓挖掘中小戶型需求，開發出嵌入式安裝的6套洗碗機，獲得高速增長；美的接入天貓IoT，推出可語音控制的洗碗機，在美的自身產品線銷售中貢獻超過20%的銷售量。
“三年前，洗碗機、自動洗碗等關鍵詞在天貓的搜索指數不斷上升，天貓就預判啟動洗碗機品類的孵化。”天貓廚房大電負責人陳慶政表示，當80、90后成為置業主力，消費升級和年輕消費者觀念的轉變，判斷洗碗機產業將迎來的爆發。
天貓聯動西門子、美的、方太、海爾等品牌發布產品，培育市場，同時，天貓通過用戶評價分析，將消費者訴求輸出給品牌，以解決洗碗機在國內市場“水土不服”的問題。
一個典型的例子，早在2000年美的第一臺洗碗機就投產，但因國內消費市場并不成熟，在國外普及率高達70%的美的洗碗機在國內市場不足1%。借助天貓用戶評價創新產品，美的設計了一款帶有增強烘干、中式碗籃網的洗碗機，2016年雙11熱銷8000多臺，一舉引爆洗碗機市場。
目前，洗碗機產品形態已細分出，臺式、嵌入式、臺嵌兩用式、水槽式、抽屜式等類型產品。在天貓“未來廚房”趨勢峰會上，美的還推出最新款，可天貓精靈語言控制，智能模仿手洗動作的洗碗機MT；新興品牌浩澤還推出集果蔬機、水槽、洗碗筷、消毒、凈水為一體的超級洗碗機S6T。
隨著購買用戶的增多，洗碗機潛在問題也不斷凸顯。天貓為規范行業發展，先后推出“180天不凈則退”、“免費服務”、“100天無憂退換”等行業服務標準，作為準入門檻，讓消費體驗更有保障，引領洗碗機行業健康發展。
“我們對2019年洗碗機市場判斷依然是看漲。” 天貓洗嵌行業負責人迅峰表示，2019年，將結合天貓IoT等生態能力，賦予品牌貨品差異化和附加值，同時，通過新零售、C2B等新模式幫助品牌快速成長。
