前言
知識管理在國內(nèi)的發(fā)展,萌芽于上世紀(jì)末。20多年來,中國企業(yè)在知識管理領(lǐng)域取得了一定的經(jīng)驗(yàn)與成績,華為、新東方、上汽通用五菱等優(yōu)秀的企業(yè),通過采用知識管理方法已然促進(jìn)了公司的商業(yè)成功。
越來越多企業(yè)開始意識到知識管理在企業(yè)中的重要性,不少企業(yè)將其提升至戰(zhàn)略地位,但在具體實(shí)踐落地上依然找不到方向。
為了更好地幫助企業(yè)進(jìn)行知識管理建設(shè),藍(lán)凌研究院知識管理專家顧問團(tuán)隊結(jié)合其數(shù)十年來的項目實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),融合知識管理體系化理論知識,對企業(yè)知識管理落地模式、運(yùn)營方式、未來趨勢進(jìn)行深入解讀,剖析知識管理如何通過客服、營銷、研發(fā)、項目等具體場景為業(yè)務(wù)、管理、團(tuán)隊、個人賦能。
書中涵蓋了大量知識管理前沿理論與最新實(shí)踐,收錄了西門子、中國石化、網(wǎng)易游戲、華夏基金等眾多MIKE大獎(知識管理界“奧斯卡”)獲獎企業(yè)的知識管理實(shí)踐案例,希望本書能夠?yàn)閺V大知識管理從業(yè)者(Kmer)提供一定的指導(dǎo)意義。
書籍基本信息
關(guān)于藍(lán)凌
藍(lán)凌軟件成立于2001年,數(shù)字化工作專業(yè)服務(wù)商,阿里釘釘使命級戰(zhàn)略合作伙伴,阿里云知識管理與協(xié)同領(lǐng)域首家戰(zhàn)略合作伙伴,為大中型企業(yè)及成長型組織,提供智能辦公、移動門戶、知識管理、數(shù)字運(yùn)營、財務(wù)共享、專有云等一體化解決方案;先后助力小米、萬科、中信等眾多知名企業(yè)實(shí)現(xiàn)了智慧管理與高效辦公的工作變革,累計服務(wù)3000多萬名用戶。
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