2022年1 月 12 日，一場(chǎng)集結(jié)旅游、地產(chǎn)、院校、泛娛樂(lè)等國(guó)內(nèi)外300家場(chǎng)景機(jī)構(gòu)和科技大廠的“亞太元宇宙新紀(jì)元峰會(huì)”在上海隆重舉行，聚焦探討虛擬與現(xiàn)實(shí)技術(shù)-AR/VR/XR/MR、虛擬人物、NFT 數(shù)字藏品、全息投影/沉浸式、人工智能與云計(jì)算技術(shù)等對(duì)企業(yè)帶來(lái)的新技術(shù)體驗(yàn)和新發(fā)展契機(jī)。
作為虛擬人賽道的代表性企業(yè)，上海元夢(mèng)智能應(yīng)邀來(lái)到峰會(huì)專場(chǎng)，在現(xiàn)場(chǎng)與元宇宙行業(yè)及賽道的伙伴共話發(fā)展前景，為元宇宙產(chǎn)業(yè)生態(tài)、商業(yè)價(jià)值探索帶來(lái)了全新的解題思路。
智能數(shù)字人賦能元宇宙
縱觀2021年科技板塊話題熱點(diǎn)，元宇宙這一概念脫穎而出。2021年3月，元宇宙第一股Roblox上市；10月，F(xiàn)acebook改名Meta；《虛擬數(shù)字人深度產(chǎn)業(yè)報(bào)告》預(yù)測(cè)，到2030年，我國(guó)虛擬數(shù)字人整體市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到2700億元......在過(guò)去的2021年，曾一度被外界認(rèn)為是“元宇宙元年”，資本和巨頭聚焦如火如荼。虛擬世界和數(shù)字人正在改變著人們的生活方式，構(gòu)建具備新型社會(huì)體系的數(shù)字生活空間迫在眉睫。
圖1：上海元夢(mèng)智能科技有限公司技術(shù)總監(jiān)張雪源博士在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)
元夢(mèng)智能的技術(shù)總監(jiān)張雪源在峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)表示，元宇宙是全新的數(shù)字孿生世界，在這個(gè)靠軟件和硬件共同構(gòu)建出來(lái)的虛擬空間，數(shù)字人自然成為元宇宙的原住民。同時(shí)，也分享了元夢(mèng)智能在元宇宙領(lǐng)域推出的虛擬數(shù)字人——艾琳Irene，這是元宇宙與現(xiàn)實(shí)世界交流的一張閃亮名片。
不同于虛擬IP一類的泛娛樂(lè)化身份型虛擬數(shù)字人，艾琳通過(guò)搭載最先進(jìn)的語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)義理解、語(yǔ)音合成等核心技術(shù)，可以像人類一樣理解語(yǔ)言，并開(kāi)口說(shuō)話；通過(guò)自研的高精度口型引擎、表情和動(dòng)作合成引擎、智能云腦平臺(tái)等技術(shù)，艾琳被賦予了豐富的表情和互動(dòng)表達(dá)能力，集智慧與情感于一身的艾琳，是能有效感知用戶行為，與用戶進(jìn)行深度互動(dòng)的服務(wù)型虛擬數(shù)字人，始終傳遞的是美好、服務(wù)、熱情關(guān)懷，有著更為廣泛的業(yè)務(wù)需求和使用場(chǎng)景。
圖2：智能艾琳文本驅(qū)動(dòng)動(dòng)作合成系統(tǒng)
虛擬人的“黃金賽道”——集偶像和服務(wù)的SaaS化服務(wù)平臺(tái)
同時(shí)，新冠疫情的常態(tài)化加速了社會(huì)虛擬化，人類的現(xiàn)實(shí)生活已經(jīng)開(kāi)始大規(guī)模向虛擬世界遷移，縱觀媒體、醫(yī)療、教育、社交領(lǐng)域，騰訊、阿里、字節(jié)跳動(dòng)等各路“諸侯”紛至沓來(lái)，為了解決信息查找困難、知識(shí)與服務(wù)無(wú)法標(biāo)準(zhǔn)化等問(wèn)題，虛擬人已經(jīng)在各行各業(yè)擁有一席之地。
針對(duì)虛擬人的發(fā)展前景，張雪源博士也帶來(lái)了前瞻性的視角和觀點(diǎn)。無(wú)論是身份型還是實(shí)用型虛擬數(shù)字人，縱觀人機(jī)交互發(fā)展史，首先要搭建的是人與機(jī)器的信任感。這不僅僅是從從聲音到視頻的提升，更是將人機(jī)交互從命令的形式轉(zhuǎn)變成人與人之間自然對(duì)話的形式。
“人”是虛擬數(shù)字人的核心因素，高度擬人化為用戶帶來(lái)的親切感、關(guān)懷感與沉浸感是多數(shù)消費(fèi)者的核心使用動(dòng)力。以往虛擬人的開(kāi)發(fā)者往往是企業(yè)自身，為自有產(chǎn)品和服務(wù)提供支持，運(yùn)營(yíng)模式相對(duì)封閉。如何尋找更多場(chǎng)景、激活更多服務(wù)、進(jìn)行有溫度的人機(jī)交互，進(jìn)而形成欣欣向榮的生態(tài)圖景，這便是元夢(mèng)智能正在打造的集偶像和服務(wù)的Saas化服務(wù)平臺(tái)：以AI技術(shù)能力為底座，搭載各類語(yǔ)音、對(duì)話、視覺(jué)、圖譜、多模態(tài)交互等能力，從形象、服裝、表情，到動(dòng)作、語(yǔ)音、情感，都可以根據(jù)用戶個(gè)性化需求來(lái)定制，讓設(shè)備接入、虛擬形象定制、功能開(kāi)發(fā)等變得便捷高效。
圖3：智能艾琳數(shù)字人服務(wù)SaaS平臺(tái)
比如在智能家居、智慧社區(qū)和智慧城市領(lǐng)域，智能艾琳是生活服務(wù)助手，為用戶的衣食住行提供有溫度的暖心的服務(wù)，不僅僅是對(duì)家居電器進(jìn)行簡(jiǎn)單的命令控制，而是更了解用戶的生活習(xí)慣，甚至主動(dòng)關(guān)懷；而在教育領(lǐng)域，艾琳又從生活服務(wù)助手轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)齡前兒童的貼身導(dǎo)師，在視頻交互和語(yǔ)音問(wèn)答中揭開(kāi)關(guān)于這個(gè)世界的一千零一夜。
目前，無(wú)論是展覽、金融、旅游，抑或是教育、醫(yī)療、娛樂(lè)等場(chǎng)景，艾琳都在不斷地取代真人，煥發(fā)出巨大的商業(yè)潛力，不斷滿足著人類精神需求升級(jí)的同時(shí)，也在助力品牌完成數(shù)字化窗口升級(jí)，實(shí)現(xiàn)賦能美好生活的目標(biāo)。
元夢(mèng)智能從人工智能賦能邁向人文智能賦能
對(duì)于開(kāi)發(fā)者來(lái)說(shuō)，要將美輪美奐的元宇宙與現(xiàn)實(shí)生活相融，這既是潛力無(wú)限的“金礦”，也是一個(gè)充滿殘酷挑戰(zhàn)的競(jìng)賽。
成立于2016年的元夢(mèng)智能，是一家致力于打造以數(shù)字智能人為核心的人工智能交互系統(tǒng)，并集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的創(chuàng)新型高科技企業(yè)。鑒于人工智能不夠智能、缺少情感、沒(méi)有匹配的一站式解決方案等問(wèn)題，自創(chuàng)立以來(lái)，團(tuán)隊(duì)便專注于人文智能交互系統(tǒng)的持續(xù)開(kāi)發(fā)，創(chuàng)新性地提出了“人文智能（Humanistic Intelligence, HI）”的發(fā)展理念，注重人文關(guān)懷和溫情的真實(shí)情感交互體驗(yàn)，強(qiáng)調(diào)人文關(guān)懷、人文服務(wù)、人文情感。
智能艾琳是元夢(mèng)智能目前正在打造的集偶像和服務(wù)的SaaS化服務(wù)平臺(tái)，她并不是市面上越來(lái)越多的虛擬偶像，也不是只提供SDK接口的人工智能工具，而是賦能美好生活的智能服務(wù)明星。
張雪源博士強(qiáng)調(diào)，元夢(mèng)智能的技術(shù)不僅在于全流程超寫(xiě)實(shí)數(shù)字人的創(chuàng)建，也在于底層人工智能技術(shù)的研發(fā)、內(nèi)容的制作、知識(shí)圖譜的建立、對(duì)話的設(shè)計(jì)等。今后，元夢(mèng)智能將通過(guò)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)塑造人文品性，以技術(shù)能力拓寬應(yīng)用場(chǎng)景，讓智能艾琳向更深處進(jìn)化，既成為與用戶“智趣相投”的數(shù)字“生命體”，也讓有溫度的智慧服務(wù)無(wú)處不在。
