智能硬件的補(bǔ)貼時(shí)代已經(jīng)結(jié)束。2019年，智能音箱市場(chǎng)將進(jìn)入下半場(chǎng)，還有哪些新玩法？知名互聯(lián)網(wǎng)音頻分享平臺(tái)喜馬拉雅或許找對(duì)了自己的路子。
繼去年 12 月新發(fā)布的全內(nèi)容智能音箱小雅 Nano 40 個(gè)小時(shí)，首批 10 萬(wàn)臺(tái)音箱全部售罄后。今年3 月，喜馬拉雅小雅 Nano多彩版開啟預(yù)售，持續(xù)布局智能音箱市場(chǎng)。據(jù)悉，此番小雅 Nano 依然賣得迅猛，截止到 18 日晚 8 點(diǎn)，官方宣布僅用 8 小時(shí) 20 萬(wàn)臺(tái)產(chǎn)品已售罄。
市場(chǎng)研究公司 Strategy Analytics 最新數(shù)據(jù)顯示，2018年第四季度的全球智能音箱銷量依然火爆，總量達(dá)到 3850 萬(wàn)臺(tái)，較 2018 年第三季度環(huán)比增長(zhǎng)95%，超過 2017 年的全年總量。
在中國(guó)，為了搶市場(chǎng)，阿里巴巴、小米、京東等品牌智能音箱，最便宜的只要幾十塊一臺(tái)。在這場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)中，喜馬拉雅是如何做到小雅 Nano 仍然一貨難求？
基于用戶交互體驗(yàn)，小雅 Nano 繼續(xù)深化“內(nèi)容戰(zhàn)”
電商和搜索引擎公司拼的是生態(tài)，硬件廠商拼的則是技術(shù)和銷售策略。喜馬拉雅另辟蹊徑，自身海量音頻內(nèi)容和 5.3 億用戶是其優(yōu)勢(shì)。小雅 Nano 的定位，正是一款能免費(fèi)聽喜馬拉雅會(huì)員精品內(nèi)容的 AI 音箱。
喜馬拉雅李海波曾說過，“今天我們所謂的人工智能背后，是海量人工+大數(shù)據(jù)算力+精確算法，但是很少人真正從用戶為中心出發(fā)去思考用戶需要什么、偏好什么、什么方式可以滿足這些，打內(nèi)容攻堅(jiān)戰(zhàn)其實(shí)是為了從更好的用戶體驗(yàn)層面出發(fā)。”
喜馬拉雅在優(yōu)化小雅 Nano用戶使用體驗(yàn)時(shí)，搭載了完整版的小雅 OS。別看它身材小，但其背后精細(xì)打磨的語(yǔ)音交互系統(tǒng)不容小覷。
據(jù)悉，該系統(tǒng)是國(guó)內(nèi)首個(gè)搭載完整內(nèi)容商業(yè)生態(tài)的智能語(yǔ)音OS，學(xué)習(xí)了喜馬拉雅 6 年來積累的上億條優(yōu)質(zhì)聲音內(nèi)容，真正做到對(duì)音頻內(nèi)容的個(gè)性化推薦。這也使得小雅 Nano 的遠(yuǎn)場(chǎng)識(shí)別率高達(dá) 97%，對(duì)點(diǎn)播內(nèi)容的理解準(zhǔn)確率高達(dá) 90% 以上。
針對(duì)常用的使用場(chǎng)景，小雅 Nano 對(duì)不同的細(xì)分人群做到可精細(xì)化的內(nèi)容匹配。比如，在客廳，你可以把名師請(qǐng)進(jìn)家里，300 位大咖授業(yè)解惑，做著家務(wù)就能聽遍古今。在書房，則為你精選了好書每日精講。睡前床頭，為你預(yù)備的又不同，是一些助眠的娛樂內(nèi)容。值得一提的是，小雅 Nano 可以一鍵過濾非兒童內(nèi)容，給小朋友講故事。老人也可以用它來聽評(píng)書戲曲。
甚至，當(dāng)你不知道聽什么時(shí)，對(duì)它說“隨便聽點(diǎn)什么”，它便會(huì)根據(jù)你平時(shí)喜歡收聽的節(jié)目類型，來推薦相似內(nèi)容。
從反饋數(shù)據(jù)上來看，喜馬拉雅這套基于交互體驗(yàn)做內(nèi)容的打法被驗(yàn)證是完全可以吸引用戶的“耳朵”。QuestMobile《 2018 中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)春季報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，小雅 AI 音箱的月人均使用時(shí)長(zhǎng)達(dá) 600 分鐘，人均使用次數(shù)也高達(dá) 240 次，使用頻次是天貓精靈及小米的 7 到 8 倍。
搶購(gòu)小雅 Nano 免費(fèi)聽會(huì)員內(nèi)容，為什么這么賣？
此次多彩版的小雅 Nano 定價(jià)不變，仍為 199 元，自帶價(jià)值198 元的一年喜馬拉雅VIP會(huì)員。換句話說，1 元就可以得到一臺(tái)智能音箱。乍看上去，這還是在延續(xù)去年智能音箱市場(chǎng)的價(jià)格戰(zhàn)。事實(shí)上，用戶花錢更多買的是精品內(nèi)容，智能音箱相當(dāng)于免費(fèi)送。
喜馬拉雅采用獨(dú)家版權(quán)模式，擁有市場(chǎng)上 70%暢銷書的有聲版權(quán)，85%網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的有聲改編權(quán)，6600 多套英文原版暢銷有聲書。此外，平臺(tái)內(nèi)還有大量的 PGC 和 UGC 內(nèi)容，每條聲音聽一遍，600 年才能聽完。另外，小雅 Nano 還有來自第三方的強(qiáng)勢(shì)資源，例如在曲庫(kù)方面，其獲得了 DMH 音樂平臺(tái)和庫(kù)客音樂的正版授權(quán)。
內(nèi)容付費(fèi)時(shí)代，這樣的玩法對(duì)用戶來說還是誘人的。在這一年時(shí)間里，除了上述喜馬拉雅本身的站內(nèi)音頻資源之外，你還可以用小雅 Nano 收聽 3500 本獨(dú)家有聲書、1000 本獨(dú)家好書精講和 300 位大咖名師講課。
不難看出，小雅 Nano 的市場(chǎng)銷售策略也是以突出喜馬拉雅平臺(tái)里的優(yōu)質(zhì)音頻內(nèi)容展開的。
智能音箱的全球出貨量還在持續(xù)上升，而內(nèi)容是用戶的核心需求。美國(guó)專注智能音箱數(shù)據(jù)研究和報(bào)道的 Voicebot 報(bào)告稱，智能音箱用戶 80% 的使用時(shí)間都花在“聽內(nèi)容”這個(gè)關(guān)鍵動(dòng)作上。
和去年推出的首批小雅 Nano 一樣，此次的20 萬(wàn)臺(tái)多彩版也得靠手速搶。值得一提的是，從 3 月 18 日凌晨開始，已開放了尾款的支付，前 30 分鐘支付的 888 名買家還能享受到免單的福利。
另外，3 月 18 日到 19 日尾款支付階段會(huì)設(shè)置限購(gòu)，確保預(yù)約用戶能搶到，并且每人只能買一臺(tái)。等到 3 月 20 日，喜馬拉雅開始放開搶購(gòu)，所有用戶可以買多臺(tái)，不過售完為止，搶完一批就少一批了。
雖然如今小米的饑餓營(yíng)銷備受爭(zhēng)議，但“物以稀為貴”總是不變的經(jīng)濟(jì)學(xué)規(guī)律。巧妙的是，如何在限量供應(yīng)的背后，制造了一個(gè)隱形戰(zhàn)場(chǎng)。人們總是對(duì)搶來的，甚至是失而復(fù)得的物件倍覺珍惜。越限量，購(gòu)買越瘋狂。那么，這次的小雅 Nano多彩版，你搶到了嗎？
4 款個(gè)性配色+萌貓變裝套，小雅 Nano 沉淀品牌粉絲
根據(jù)喜馬拉雅的活動(dòng)規(guī)則，在 3 月 17 日 23：59 前1元預(yù)約的用戶，前 8000 名還能夠抽取 Nano萌貓變裝套。人類對(duì)貓有多迷狂？智能喂貓器、人貓交流器、太陽(yáng)能供電逗貓棒，都是我們?yōu)榱擞懞秘堖涞陌l(fā)明。在互聯(lián)網(wǎng)上，貓生來就是網(wǎng)紅，即便你可能不是貓奴，但有人為了星巴客限量版“櫻花貓爪杯”甚至可以大打出手
但作為智能音箱的延伸周邊，未來或許還有其他設(shè)計(jì)款。對(duì)喜馬拉雅而言，這里有更多的商業(yè)想象力。目前，這絕對(duì)是一個(gè)吸引流量的好辦法。作為中國(guó)最大的互聯(lián)網(wǎng)音頻分享平臺(tái)，喜馬拉雅也在樹立自己的品牌個(gè)性。
多彩版小雅Nano在站內(nèi)獨(dú)家銷售，可以找到屬于喜馬拉雅真正強(qiáng)粘性的品牌粉絲打開喜馬拉雅 APP，你會(huì)看到標(biāo)簽“小雅新品”，點(diǎn)擊進(jìn)入即可購(gòu)買。核心的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容之外，獨(dú)家銷售渠道同樣可以粘住用戶。
智能音箱實(shí)際上是音頻內(nèi)容消費(fèi)的延伸場(chǎng)景，非手機(jī)場(chǎng)景的拓展可以進(jìn)一步增加用戶使用時(shí)長(zhǎng)。以此前喜馬拉雅推出的小雅AI音箱為例，艾瑞最新2月數(shù)據(jù)顯示，單機(jī)人均使用次數(shù)是其他家的 16.5倍。目前小雅活躍用戶的每天使用時(shí)長(zhǎng)達(dá) 105 分鐘。
另一方面，喜馬拉雅透過分析年輕用戶的審美和消費(fèi)心理，在小雅 Nano 外觀設(shè)計(jì)上，下足了心思。多彩版的小雅 Nano 有Q萌四色可選：粉色、藍(lán)色、白色和橙色，以滿足年輕用戶的個(gè)性化需求。比起科技感、宇宙感，小雅 Nano 試圖作為一種生活美學(xué)方式，出現(xiàn)在年輕用戶群體的客廳或者臥室里。
麥克盧漢曾寫道，”廣播的潛意識(shí)深處,充滿了部落號(hào)角……這個(gè)媒介有力量把心靈和社會(huì)轉(zhuǎn)換成一個(gè)共鳴箱。”靠精品內(nèi)容和友好的用戶體驗(yàn)，吸引你之余，小雅 Nano 還可以憑顏值吃飯。
