亞馬遜中國(guó)副總裁 李巖川
長(zhǎng)久以來(lái)，人們對(duì)文化交流與貿(mào)易往來(lái)的熱情從未改變。如果說(shuō)，“美美與共，天下大同”是對(duì)進(jìn)博會(huì)“開(kāi)放”理念的最佳注解，那么，“優(yōu)進(jìn)優(yōu)出，開(kāi)放均衡”的進(jìn)博會(huì)效應(yīng)，則是中國(guó)對(duì)全球產(chǎn)品和創(chuàng)新技術(shù)的盛情邀約。
在我看來(lái)，亞馬遜海外購(gòu)打造 “線上絲綢之路”這一初心，與進(jìn)博會(huì)“買全球、惠全球”的理念不謀而合。即將迎來(lái)進(jìn)博會(huì)首秀的亞馬遜海外購(gòu)，將借“與世界「箱」遇”這一主題，進(jìn)一步詮釋跨境電商與中國(guó)開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)的協(xié)同效應(yīng)，與進(jìn)博會(huì)共傳美意。
承全球資源之合，促國(guó)內(nèi)消費(fèi)創(chuàng)新
2014年，亞馬遜海外購(gòu)在中國(guó)正式上線。7年時(shí)間，亞馬遜海外購(gòu)在中國(guó)的誕生、成長(zhǎng)與壯大，映射出的正是進(jìn)博會(huì)這座舞臺(tái)背后的“中國(guó)式”經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)之勢(shì)。
亞馬遜海外購(gòu)不僅見(jiàn)證了跨境電商行業(yè)的蓬勃發(fā)展，也親歷了這片熱土為自身的線上技術(shù)、客戶體驗(yàn)和商業(yè)模式提供的頗具本地化的創(chuàng)新土壤——圍繞這三個(gè)維度的數(shù)字經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新，成為了亞馬遜創(chuàng)新的“中國(guó)公式”，不僅為中國(guó)消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的跨境網(wǎng)購(gòu)服務(wù)，還為行業(yè)帶來(lái)值得借鑒的商業(yè)模板。
通過(guò)打造一個(gè)全球化的應(yīng)用場(chǎng)景，借助亞馬遜全球豐富的商品資源和物流優(yōu)勢(shì)，亞馬遜海外購(gòu)不斷滿足著中國(guó)消費(fèi)者對(duì)海外正品、創(chuàng)新服務(wù)和消費(fèi)升級(jí)的迫切需求。短短幾年間，這一創(chuàng)新實(shí)踐在英國(guó)、澳大利亞和墨西哥等不同市場(chǎng)成功落地，并將逐步擴(kuò)展至全球更多市場(chǎng)。
像亞馬遜海外購(gòu)這樣基于中國(guó)市場(chǎng)而推出的新想法、新舉措或新業(yè)務(wù)還有很多，它們正在借助亞馬遜全球化的布局不斷惠及更多的地區(qū)。
助虛實(shí)之合，數(shù)字消費(fèi)提振經(jīng)濟(jì)
盡管疫情陰霾仍未完全散去，全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇石以砥焉。以跨境電商、云上消費(fèi)等“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”為代表的力量逆勢(shì)而上，借助網(wǎng)絡(luò)空間與物理空間的融合打破商業(yè)經(jīng)營(yíng)、生活體驗(yàn)的時(shí)空局限，進(jìn)一步激發(fā)了線上經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)力。
在核心競(jìng)爭(zhēng)力上，亞馬遜海外購(gòu)基于差異化的跨境網(wǎng)購(gòu)模式，推出了獨(dú)一無(wú)二的全球促銷同步技術(shù)。該技術(shù)在保證正品的基礎(chǔ)上，讓消費(fèi)者可實(shí)時(shí)享受亞馬遜美、英、日、德四大海外站點(diǎn)“同貨源、同庫(kù)存、同折扣”的跨境網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)。
在內(nèi)功提升上，亞馬遜海外購(gòu)利用海外購(gòu)微信小程序不斷加速跨境購(gòu)物與本地消費(fèi)需求和習(xí)慣的接軌。海外購(gòu)微信小程序上線第二年，活躍用戶年復(fù)合增長(zhǎng)率已達(dá)近150%。亞馬遜海外購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)布局垂類直播新玩法、原生發(fā)現(xiàn)頻道、海淘大V計(jì)劃、社群私域沉淀等，逐步打造出了高速發(fā)展的跨境海淘社交電商模式。
促供需之合，商品流通高速進(jìn)化
進(jìn)博會(huì)作為最為直接的方式，讓國(guó)外大量的產(chǎn)品和服務(wù)更快、更直接地對(duì)接中國(guó)消費(fèi)需求，實(shí)現(xiàn)供需有效對(duì)接，促進(jìn)中國(guó)市場(chǎng)供給端的效能提升。近幾年來(lái)，國(guó)家通過(guò)加大跨境物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和通關(guān)便利，為行業(yè)的快速發(fā)展提供了極大助力。目前，全國(guó)擁有105個(gè)跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)，覆蓋30個(gè)省區(qū)市，形成陸海內(nèi)外聯(lián)動(dòng)、東西雙向互濟(jì)的發(fā)展格局。快速增長(zhǎng)且日漸龐大的交易量背后，也為跨境電商企業(yè)的綜合能力，特別是對(duì)資源的掌控和調(diào)度的能力帶來(lái)了考驗(yàn)。
通過(guò)業(yè)內(nèi)首個(gè)海外購(gòu)跨境前置倉(cāng)，亞馬遜海外購(gòu)根據(jù)大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)消費(fèi)需求，提前將部分熱銷商品從亞馬遜美國(guó)及歐洲調(diào)撥到跨境前置倉(cāng)存放，跨境訂單在全國(guó)部分城市最快3個(gè)工作日即可送達(dá)。在2020年的亞馬遜Prime會(huì)員日，亞馬遜海外購(gòu)跨境訂單創(chuàng)造了新的物流配送紀(jì)錄，最快僅耗時(shí)1.7個(gè)工作日就將跨境包裹送到國(guó)內(nèi)消費(fèi)者手中。
通過(guò)幾年的實(shí)踐，亞馬遜海外購(gòu)向市場(chǎng)和用戶印證了亞馬遜全球化資源布局以及“輕量化”運(yùn)營(yíng)模式的行之有效。依托全球網(wǎng)絡(luò)布局和供應(yīng)商資源優(yōu)勢(shì)，同時(shí)深度挖掘本地用戶需求和消費(fèi)力，亞馬遜海外購(gòu)不僅幫助中國(guó)消費(fèi)者輕松實(shí)現(xiàn)“一站放心買全球”的美好愿望，同時(shí)在應(yīng)對(duì)疫情這類全球性突發(fā)事件時(shí)，也可以相對(duì)“靈活”地應(yīng)對(duì)和調(diào)整。
以生態(tài)之合，貿(mào)易多元化豐富選擇
自2014年以來(lái)，亞馬遜海外購(gòu)陸續(xù)實(shí)現(xiàn)了與亞馬遜美、英、日、德四大站點(diǎn)的對(duì)接，目前已經(jīng)成功引入逾 3200 萬(wàn)純正海外貨，囊括超 55 萬(wàn)個(gè)國(guó)際品牌，覆蓋了服飾、鞋靴、母嬰、美妝、玩具、個(gè)護(hù)健康等 35 大品類。“黑色星期五”在中國(guó)更是從最初只有亞馬遜用戶參與的購(gòu)物節(jié)，發(fā)展成為多個(gè)電商參與的年終購(gòu)物節(jié)。
作為中國(guó)跨境電商市場(chǎng)的重要參與者，亞馬遜樂(lè)見(jiàn)中國(guó)正在以更開(kāi)放的姿態(tài)擁抱世界，而過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)和取得的成績(jī)也給予海外品牌對(duì)中國(guó)市場(chǎng)充分的信心。越來(lái)越多的海外品牌，特別是那些之前還未涉足中國(guó)市場(chǎng)的，都愿意通過(guò)亞馬遜海外購(gòu)參與到中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展之中，讓中國(guó)消費(fèi)者可以第一時(shí)間買到與全球同步的新品，或?yàn)樗麄兞可矶ㄖ聘鞣N產(chǎn)品和福利。借助進(jìn)博會(huì)這一契機(jī)，亞馬遜海外購(gòu)也希望通過(guò)自身的“朋友圈”為“買全球”產(chǎn)業(yè)鏈帶來(lái)進(jìn)一步的提振效應(yīng)。
我相信，未來(lái)“買全球”仍是促進(jìn)我國(guó)消費(fèi)增長(zhǎng)的重要支撐，也是中國(guó)加快構(gòu)建以國(guó)內(nèi)大循環(huán)為主體、國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局的重要著力點(diǎn)。
隨著進(jìn)博會(huì)大幕的徐徐拉開(kāi)，老朋友如約而至, 新朋友慕名而來(lái)。亞馬遜對(duì)進(jìn)博會(huì)帶來(lái)的機(jī)遇與驚喜充滿期待，愿為“線上絲綢之路”增添新圖景，為貿(mào)易新生態(tài)貢獻(xiàn)新力量，與中國(guó)市場(chǎng)的進(jìn)一步開(kāi)放發(fā)展同心、同步、同行。
