近期一篇關(guān)于外賣騎手的文章刷屏,文章中提到“在外賣系統(tǒng)的算法與數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下,外賣騎手疲于奔命,導(dǎo)致他們違反交規(guī),外賣員成了高危職業(yè)”。
9月15日消息,早晚讀書(shū)李國(guó)慶在一檔節(jié)目中談到了備受關(guān)注的外賣騎手問(wèn)題。
李國(guó)慶表示,外賣平臺(tái)可以提供相關(guān)解決方案,比如提前預(yù)定、集體預(yù)定、限區(qū)域以及改善餐飲店網(wǎng)點(diǎn)布局等,如果你有錢,可以請(qǐng)私廚回家搞一場(chǎng)。
對(duì)于這一問(wèn)題,餓了么方面帶來(lái)了新功能,在結(jié)算付款的時(shí)候增加一個(gè)“我愿意多等5分鐘/10分鐘”的小按鈕。如果你不是很著急,可以點(diǎn)一下,多給騎手一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間。
美團(tuán)方面也給出了回復(fù),表示將優(yōu)化系統(tǒng),每一單外賣在為用戶提供準(zhǔn)時(shí)配送服務(wù)的同時(shí),美團(tuán)調(diào)度系統(tǒng)會(huì)給騎手留出8分鐘彈性時(shí)間,留給騎手等候延遲的電梯,惡劣天氣下,系統(tǒng)會(huì)延長(zhǎng)騎手的配送時(shí)間,甚至停止接單。







