?以“讓金融普惠大眾”為使命，微粒貸持續(xù)創(chuàng)新科技，優(yōu)化借貸成本，踐行普惠金融道路，為普羅大眾提供更加優(yōu)質(zhì)便利的金融服務。
自2015年5月首次上線以來，歷經(jīng)6年發(fā)展，微粒貸始終走在破解金融服務不平衡不充分問題的行業(yè)前列。六年來，微粒貸充分展現(xiàn)出“既普且惠”的發(fā)展特色：一是廣泛覆蓋，截至2020年末，微粒貸客戶覆蓋全國31個省(市、區(qū))逾560座城市。二是客群下沉，約80%貸款客戶為大專及以下學歷，約78%從事非白領服務業(yè)或制造業(yè)。三是成本較低，筆均貸款僅8000元，且因按日計息、期限較短，約70%的貸款總成本低于100元。
作為微眾銀行數(shù)字普惠金融產(chǎn)品之一，截至2020年末，微粒貸累計為貧困地區(qū)貢獻增值稅稅額14.5億元，較年初增長60%，為當?shù)仨樌撠氊暙I有益力量。
另外，為了更好地服務有障礙人群，微粒貸充分利用自研前沿技術(shù)手段，推動無障礙金融服務全面升級。開通了無障礙客服專線，安排經(jīng)過特訓的客服人員為視障客戶提供專項服務。另一方面，為了讓聽障和有語言障礙的客戶平等獲得安全、便捷的普惠金融服務。早在2016年就在業(yè)內(nèi)率先組建手語服務團隊，通過遠程視頻協(xié)助客戶獲得金融服務。
截至2020年末，已累計服務超過10,000名聽障客戶，獲得國務院殘工委調(diào)研組、中國殘聯(lián)、深圳殘聯(lián)及客戶的高度認可和贊揚。
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