2020年注定是一個(gè)傳統(tǒng)困乏、創(chuàng)新迸發(fā)之年。在傳統(tǒng)營銷渠道受阻無達(dá)法成營銷的情況下,一種區(qū)別于傳統(tǒng)的線上營銷模式悄然發(fā)力,成為家居行業(yè)的營銷主角。
作為櫥柜定制行業(yè)的龍頭,歐派櫥柜一直在轉(zhuǎn)型新零售的路上不斷摸索,并持續(xù)不斷的通過直播的形式,激發(fā)被疫情隔離的潛在裝修需求,迅速爆發(fā)出巨大潛力。
創(chuàng)新模式 銷量創(chuàng)新高
3月21日-23日,歐派櫥柜聯(lián)手歐派衣柜開啟歐派安家節(jié)·超級直播夜,巔峰直播12小時(shí),不斷超越,銷量創(chuàng)新高,成交訂單破150657單,刷新家居行業(yè)直播歷史記錄,線上直播觀看人數(shù)破1000萬,活動曝光量破3000萬。
歐派櫥柜通過直播帶貨,迅速為線下門店賦能引流,捷報(bào)頻傳。此次更是聯(lián)手歐派衣柜共同開啟直播,打通了歐派家居內(nèi)部渠道,更好地讓利消費(fèi)者,促進(jìn)銷量攀升。
云服務(wù) 打造線上營銷新通路
成交突破15萬單背后,與歐派櫥柜全鏈路的櫥柜定制服務(wù)流程也息息相關(guān)。云服務(wù)讓消費(fèi)者有更直觀的體驗(yàn)感和參與感,打造線上營銷新通路。
歐派櫥柜打造了覆蓋多平臺的“云展廳”,并帶來包含豐厚優(yōu)惠的整櫥定制套餐,讓用戶足不出戶便可在線逛歐派萬米展廳,看歐派新品并選擇適合自家廚房的定制套餐,輕松搞定廚房裝修。歐派櫥柜還迅速啟動了包含“網(wǎng)絡(luò)集客”、“線上量尺”、“智能制圖”、“遠(yuǎn)程講解”、“無觸交付”在內(nèi)的一整套線上定制服務(wù)流程。
網(wǎng)絡(luò)集客 :歐派拓客小程序、微信、QQ、電話等線上方式獲得客戶聯(lián)系方式并確定客戶意向;
線上量尺 :設(shè)計(jì)師/導(dǎo)購指引客戶提供戶型圖或廚房初尺尺寸;
智能制圖:設(shè)計(jì)師發(fā)送案例給客戶參考并在線溝通需求意向,完成方案制作;
遠(yuǎn)程講解:通過微信或QQ等線上溝通方式講解方案,并確定初步設(shè)計(jì)方案;
無觸交付:上門復(fù)尺后,導(dǎo)購/設(shè)計(jì)簽訂合同。
通過云體驗(yàn)、云成交、云服務(wù)等新技術(shù)賦能櫥柜定制服務(wù),歐派櫥柜打造了一條完整的全新的家居定制新零售鏈路,不僅滿足了用戶“戶不出門,搞定櫥柜定制”的需求,更加速了終端從零售商向供應(yīng)服務(wù)商的轉(zhuǎn)型升級。
主打定制中國好廚房的歐派櫥柜,直播業(yè)績節(jié)節(jié)攀升,也代表著櫥柜定制企業(yè)向新零售又邁出的重要一步!
