孩子是愛情的結(jié)晶，是家庭的開心果。他們嬉鬧玩耍的身影讓家庭充滿歡樂，天真無邪的笑聲是最動(dòng)聽的音樂，關(guān)于孩子總有說不完的話題，正如2021年火爆出圈的「三胎」。政策一出，“三個(gè)娃，要不起”、“民不聊生”等各種神吐槽遍布朋友圈，生育問題再次走到風(fēng)口浪尖，成為大眾關(guān)注的對(duì)象。
家庭的幸福與生育息息相關(guān)。對(duì)于多胎家庭，大家真正關(guān)心的是什么？面臨什么樣的問題？需要怎樣的支持？為給予更多二胎、三胎家庭來自社區(qū)的支持，西安華遠(yuǎn)地產(chǎn)Hi平臺(tái)聯(lián)合西安交通大學(xué)，特別推出「家多寶關(guān)愛季」，招募多孩家庭，深度訪談，了解鄰里對(duì)于生育的痛點(diǎn)，讓華遠(yuǎn)鄰里從容面對(duì)親子養(yǎng)育。在三胎時(shí)代來臨時(shí)刻，開展系列活動(dòng)為多胎家庭排憂解難，讓有多個(gè)孩子的家庭也能擁有更多幸福和美好。
2021年，是華遠(yuǎn)地產(chǎn)的客戶服務(wù)年，從上到下、由內(nèi)到外，提升服務(wù)品質(zhì)，深度走向C端，從每位業(yè)主的需求出發(fā)，讓服務(wù)有溫度，讓品牌有力量。本次「家多寶關(guān)愛季」，華遠(yuǎn)Hi平臺(tái)首次與高校跨界聯(lián)合，探尋對(duì)于社區(qū)業(yè)主有利的服務(wù)方式及服務(wù)角度，是品牌走進(jìn)客戶內(nèi)心的一次創(chuàng)新嘗試。同時(shí)，「家多寶關(guān)愛季」豐富了高校社會(huì)問題研究數(shù)據(jù)，助力學(xué)術(shù)研究貼合社會(huì)真實(shí)需求，讓學(xué)術(shù)“接地氣”，讓高校學(xué)子學(xué)以致用，并為社會(huì)問題的解決提供了新思路。
調(diào)研中，家長們不僅獲得了“家多寶關(guān)愛福利包”及交大師生帶來的《兒童繪本閱讀》訓(xùn)練、《兒童攻擊性與父親參與提升》科普福利講座，華遠(yuǎn)業(yè)主更是得到對(duì)親子養(yǎng)育問題暢所欲言的機(jī)會(huì)，及與交大“學(xué)霸”面對(duì)面汲取教育經(jīng)驗(yàn)的體驗(yàn)。
西安華遠(yuǎn)Hi平臺(tái)與西安交通大學(xué)的聯(lián)合，取得了學(xué)校、企業(yè)、業(yè)主三方共贏的成果，是華遠(yuǎn)Hi平臺(tái)跨界資源整合、提升客戶服務(wù)質(zhì)量的一次極具意義的探索。
關(guān)注每一個(gè)家庭，關(guān)愛每一個(gè)孩子。華遠(yuǎn)Hi平臺(tái)把業(yè)主當(dāng)作家人，讓溫暖的服務(wù)陪伴每一位業(yè)主，把美好帶到鄰里身邊。
客戶服務(wù)年，不僅是一個(gè)口號(hào)，更是前進(jìn)的方向，助力業(yè)主在居住感受、社區(qū)幸福度全面提升。相信，在華遠(yuǎn)Hi平臺(tái)的努力下，用溫暖陪伴，讓華遠(yuǎn)業(yè)主在華遠(yuǎn)社區(qū)的生活更加美好，“共創(chuàng)中國新鄰里關(guān)系”的理想將更快實(shí)現(xiàn)。
