今天，箏友的時(shí)間就是金錢、就是生命; 中國(guó)玄凰古箏服務(wù)有“王炸”。
1、古箏一旦開(kāi)裂，將會(huì)成為廢木頭一根?
2、為陪伴自己的古箏找不到維修渠道?
3、找經(jīng)銷商、廠家，三不管，推諉扯皮。或者質(zhì)保2年后，不在保障箏友?
4、維修返廠一兩個(gè)月，期間練琴怎么辦?
5、用兩年面板塌陷了，過(guò)了質(zhì)保期，感情挺深缺無(wú)可奈何?
6、維修過(guò)程中扯皮人為隨壞?自然損壞?是否在質(zhì)保范圍內(nèi)?等等一系列的問(wèn)題
首先，好料出好琴!玄凰一體刨挖古箏不會(huì)隨便開(kāi)裂，為啥?1、一棵達(dá)50年樹(shù)齡的山桐木(不選內(nèi)地泡桐，太軟)一般選大興安嶺、朝鮮、日本山桐，寒冷，生長(zhǎng)周期慢，紋路好看，選擇根部向上50公分，密度大、質(zhì)地堅(jiān)硬，面板弧度都是在原木上挖出的，比拼板用火烤出面板弧度更穩(wěn)定，保持原有木纖維形態(tài)。自然風(fēng)干30年，過(guò)程中，開(kāi)裂的剔除報(bào)廢，留下來(lái)的好材，才是玄凰古箏的選材。
如果真壞了怎么辦?以防萬(wàn)一?
為箏友著想，玄凰從未停歇。中國(guó)玄凰古箏推出服務(wù) 5大“王炸”服務(wù)。
王炸一：質(zhì)保百年服務(wù)。至此建黨百年，期內(nèi)面板、底板、側(cè)板、尾封板自然開(kāi)裂，可直接多次換同等價(jià)位的任意款新琴;
王炸二：3小時(shí)服務(wù)。在箏友反應(yīng)問(wèn)題后，3小時(shí)內(nèi)給予解決。
王炸三：世代質(zhì)保。易損與人為損害行為，可終身免人工費(fèi)維修。維修期間可取同等價(jià)位琴供其應(yīng)急使用。
王炸四：一對(duì)一服務(wù)。產(chǎn)品總監(jiān)一對(duì)一服務(wù)，VIP箏友由董事長(zhǎng)進(jìn)行一對(duì)一服務(wù)。
王炸五：38度6微笑服務(wù)。以人與人之間最舒適的方式微笑解決用戶問(wèn)題。
五大“王炸”服務(wù)齊聚,讓箏友用箏無(wú)憂
中國(guó)玄凰堅(jiān)持產(chǎn)品與服務(wù)并舉,始終堅(jiān)持兩手抓、兩手都要硬。無(wú)論是“3小時(shí)服務(wù)”、 “38度6微笑服務(wù)”,還是 “一對(duì)一”服務(wù),玄凰品牌服務(wù)這五大“王牌”,都玄凰人不斷洞察用戶的痛點(diǎn)需求,國(guó)際服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的直接轉(zhuǎn)化，精準(zhǔn)定制的最直接的表現(xiàn)。38度6微笑服務(wù),圍繞“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化十大流程”,最人類心臟的溫度、用最最舒適的體驗(yàn)溫度以及嘴角揚(yáng)起的最美弧度,真正把箏友當(dāng)家人,讓箏友感受到玄凰服務(wù)的溫度。讓用戶真切感受到奧鈴的用心和貼心,都是“箏友就是玄凰人的命”的最好解讀。
玄凰整挖古箏通過(guò)獨(dú)特“王炸服務(wù)”,建立起在行業(yè)里的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
