2月24日，省內部分地區(qū)突降大雪。駕車行至焦作的任先生因雪天視線不好，轉彎時不慎碰三者車，導致在雪虐風饕的夜晚手足無措。在得知情況后，平安產險焦作中支查勘員田鵬在暴風雪的特殊環(huán)境第一時間奔赴現場，快速查勘案情，耐心安撫客戶。因對方保險公司遲遲未到，且事故雙方均外地客戶，田鵬及時溝通并安撫三者情緒，并積極聯(lián)系對方保險公司趕赴現場。
“您別著急” 田鵬一邊打電話一邊寬慰三者，讓任先生和三者一起到安全地方稍事休息。在對方保險公司到來的時候，田鵬高效溝通，讓此次事故在最短的時間里處理完畢。任先生對公司理賠服務贊不絕口，表示平安產險的理賠服務讓自己非常安心。
秉承“客戶至上，服務至上”的服務理念，平安產險焦作中支用貼心優(yōu)質、熱情周到的服務感染著每一位平安客戶。持續(xù)發(fā)揮保險經濟“減震器”和社會“穩(wěn)定器”的功能，相關負責人表示，平安產險焦作中支將全方位持續(xù)提升自身專業(yè)素質，為焦作人民、平安客戶提供更加專業(yè)、更加全面的風險保障，為社會經濟穩(wěn)定繁榮發(fā)展貢獻平安力量。
