人工智能、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)等金融科技的出現(xiàn)與發(fā)展，讓人們的生活更為方便、服務(wù)更加特色化。微眾銀行持續(xù)投入科技研發(fā)，為用戶持續(xù)提供高效、便捷的金融服務(wù)。WeBank
微眾銀行推出智能云客服“微金小云”，該智能客服的問答引擎基于億級的聊天消息量，通過深度學(xué)習(xí)模型訓(xùn)練而成。其深度學(xué)習(xí)過程經(jīng)歷語言理解、大數(shù)據(jù)分析、去除噪音、取出有效數(shù)據(jù)、對用戶進(jìn)行畫像、回復(fù)用戶、知識點(diǎn)學(xué)習(xí)等數(shù)個環(huán)節(jié)。目前，微眾銀行98%的客服服務(wù)均由智能云客服完成，不僅有效支撐了海量客戶需求，而且極大地節(jié)約了人工成本。
其次在金融方面，微眾銀行打造了基于人臉識別的KYC服務(wù)，它是以人臉識別為核心的金融級多因子身份驗證服務(wù)。多因子包含身份證OCR及驗證，銀行卡OCR及三或四要素驗證。將大數(shù)據(jù)與人臉識別、聲紋識別等生物技術(shù)相結(jié)合，更精準(zhǔn)地識別客戶身份、防范欺詐風(fēng)險。微眾銀行
科技的創(chuàng)新發(fā)展可以改善生活，讓生活更加美好。微眾銀行一直重視人才培養(yǎng)，注重科技創(chuàng)新，認(rèn)為科技和人才是企業(yè)發(fā)展的驅(qū)動力。微眾銀行通過科技創(chuàng)新推動業(yè)務(wù)發(fā)展，追求為大眾和小微企業(yè)提供更為優(yōu)質(zhì)的金融產(chǎn)品和服務(wù)，讓更多的人享受到優(yōu)質(zhì)貼心的金融服務(wù)。
相關(guān)參考：
微眾銀行
https://www.webank.com
微眾
https://www.wukong.com/answer/6869623411028492557/
WeBank
https://www.wukong.com/answer/6869623424575291663/
