9月18日晚，國(guó)雙聯(lián)合CDIE中國(guó)數(shù)字化創(chuàng)新博覽會(huì)主辦方華昂共同舉辦的“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng) 全域營(yíng)銷增長(zhǎng)新路徑”主題晚宴在廣州圓滿落幕。國(guó)雙數(shù)字營(yíng)銷副總裁石承泰、國(guó)雙大客戶部總經(jīng)理付凌健、國(guó)雙航旅事業(yè)部總經(jīng)理張桐、國(guó)雙營(yíng)銷云技術(shù)總經(jīng)理吳充、上海華昂商務(wù)咨詢有限公司創(chuàng)始人&CEO楊晨華等出席了晚宴，與來(lái)自瑪氏箭牌、卓越教育、美贊臣、立白集團(tuán)等14個(gè)品牌的大佬們，圍繞“新環(huán)境 新理念 新?tīng)I(yíng)銷”進(jìn)行了一場(chǎng)深度交流。
國(guó)雙數(shù)字營(yíng)銷副總裁 石承泰
國(guó)雙航旅事業(yè)部總經(jīng)理 張桐
晚宴現(xiàn)場(chǎng)，國(guó)雙大客戶部總經(jīng)理付凌健分享了國(guó)雙在賦能品牌營(yíng)銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面的實(shí)踐。數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)是數(shù)據(jù)，國(guó)雙的全域營(yíng)銷監(jiān)測(cè)解決方案具備前后端打通監(jiān)測(cè)的能力，覆蓋了公域和私域的大多數(shù)用戶場(chǎng)景，能夠幫助品牌主收集不同場(chǎng)景下的用戶數(shù)據(jù)，不僅可以呈現(xiàn)出完整的營(yíng)銷全景圖，賦能營(yíng)銷決策，還能為客戶搭建CDP，持續(xù)沉淀數(shù)據(jù)資產(chǎn)。
國(guó)雙大客戶部總經(jīng)理 付凌健
比如國(guó)雙Ad Dissector（全流程多場(chǎng)景營(yíng)銷監(jiān)測(cè)分析優(yōu)化平臺(tái)，簡(jiǎn)稱AD）這款產(chǎn)品，就可以從投放前的媒體選擇，到投放過(guò)程中的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)分析，再到投放后的效果評(píng)估和深入洞察，全鏈路幫助品牌提升數(shù)字營(yíng)銷效率和效果。
除了硬廣的監(jiān)測(cè)、評(píng)估、優(yōu)化外，國(guó)雙還在內(nèi)容營(yíng)銷方面進(jìn)行了諸多探索，成效顯著。據(jù)付凌建介紹，國(guó)雙通過(guò)發(fā)揮在知識(shí)圖譜和自然語(yǔ)言處理等人工智能領(lǐng)域的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，將產(chǎn)品與內(nèi)容兩類標(biāo)簽化數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)打通，構(gòu)建行業(yè)級(jí)內(nèi)容知識(shí)庫(kù)，能夠快速應(yīng)用到各種場(chǎng)景，賦能營(yíng)銷內(nèi)容創(chuàng)作、投放決策、負(fù)面預(yù)警以及C2M供應(yīng)鏈優(yōu)化。
內(nèi)容創(chuàng)作：通過(guò)構(gòu)建各類內(nèi)容營(yíng)銷應(yīng)用，高效地為品牌提供內(nèi)容主題、內(nèi)容形式、內(nèi)容要點(diǎn)的決策與指導(dǎo)；
投放媒體決策：查看歷史相似投放策略、篩選歷史相似爆文達(dá)人、分析達(dá)人粉絲重合度；
負(fù)面事件預(yù)警：實(shí)時(shí)監(jiān)控品牌及產(chǎn)品口碑負(fù)面情況和負(fù)面事件，并通過(guò)匹配“負(fù)面水軍社交網(wǎng)絡(luò)圖譜”預(yù)測(cè)發(fā)展趨勢(shì)，提前決策降低損失；
指導(dǎo)C2M供應(yīng)鏈及產(chǎn)品優(yōu)化：產(chǎn)品口碑洞察指導(dǎo)產(chǎn)品優(yōu)化與改進(jìn)、指導(dǎo)物流服務(wù)改進(jìn)、幫助產(chǎn)品庫(kù)存優(yōu)化、指導(dǎo)C2M產(chǎn)品研發(fā)。
不過(guò)，由于內(nèi)容營(yíng)銷目前仍缺乏科學(xué)的評(píng)估體系，品牌主往往很難有效地衡量其最終的效果，可能造成營(yíng)銷預(yù)算的浪費(fèi)。針對(duì)這一難題，國(guó)雙在硬廣監(jiān)測(cè)評(píng)估的基礎(chǔ)上，借助在大數(shù)據(jù)和人工智能等方面的優(yōu)勢(shì)，為品牌內(nèi)容投放設(shè)計(jì)了一套科學(xué)的效果評(píng)估體系。
這套評(píng)估體系涵蓋了內(nèi)容營(yíng)銷的整個(gè)鏈路，從品牌主最關(guān)心的傳播力、精準(zhǔn)性、內(nèi)容有效性、聲譽(yù)度、變現(xiàn)力、成本及收益六大維度設(shè)計(jì)具體指標(biāo)，一方面可以進(jìn)行品牌推廣/活動(dòng)的整體效果評(píng)估，另一方面也可以幫助品牌評(píng)估KOL/KOC的傳播效果。而且在KOL評(píng)估部分，國(guó)雙還特意增加了可靠性這一維度，進(jìn)行作弊嫌疑評(píng)估，避免了虛假流量造成的預(yù)算浪費(fèi)。
借助這套效果評(píng)估體系，品牌主對(duì)其內(nèi)容是否有效、平臺(tái)表現(xiàn)、KOL/KOC投放效果、項(xiàng)目KPI完成率等一目了然，在此基礎(chǔ)上就可以更有針對(duì)性地優(yōu)化后續(xù)的內(nèi)容投放策略，不斷提高內(nèi)容營(yíng)銷的有效性和效率。
從硬廣的監(jiān)測(cè)、評(píng)估、優(yōu)化，到軟廣的監(jiān)測(cè)、評(píng)估、優(yōu)化，國(guó)雙正在利用數(shù)據(jù)技術(shù)幫助品牌主更加全面地衡量營(yíng)銷效果，提高整體營(yíng)銷效率。而且在此過(guò)程中，還能幫助品牌不斷積累和沉淀數(shù)據(jù)資產(chǎn)，持續(xù)賦能營(yíng)銷決策。
