中國,北京,2020年7月3日 —— 近日,邁點網、邁點研究院聯合數百家全國主流媒體舉辦的“2019-2020旅游住宿業MBI頒獎盛典暨高峰論壇”在上海隆重召開。萬達酒店及度假村旗下萬達瑞華、萬達文華、萬達嘉華三大酒店品牌榮膺“年度旅游住宿業影響力品牌金航獎——MBI(邁點品牌指數)國內高端酒店十大影響力品牌”。
2019年旅游住宿業風起云涌,國際化特許經營模式布局、國內存量物業改造常態化、頭部巨頭掘金三四線城市、區域中檔酒店迅速崛起,這些都為過去一年的旅游住宿業留下深刻印跡。本屆旅游住宿業峰會以“遠見者,見未來”為主題,行業精英們歡聚一堂,基于大數據的夯實支撐,從資本、物業、運營、消費等多角度來剖析行業現實,共同探索未來可能。
“旅游住宿業影響力品牌金航獎”是MBI峰會的年度獎項,由邁點研究院依托行業數據監測與品牌指數分析,為酒店行業具有卓越品牌影響力與價值潛力的品牌頒發。其重要參考指數邁點品牌指數(MBI)由邁點網旗下邁點研究院(MTA)發起,是從搜索、輿情、運營、媒體4個維度全面反映酒店品牌綜合影響力的指標,也是國內酒店品牌運營情況的重要參考。
萬達瑞華、萬達文華、萬達嘉華分別是萬達酒店及度假村旗下的奢華、豪華和高端酒店品牌。每一家酒店建立之初,都注重將本土文化與當地的特色優勢資源進行獨特融合,既展現當地的特色文化和資源,也打造了當地城市名片。萬達文華酒店彰顯東方韻致,萬達嘉華酒店是城市高端商務客人的首選,兩個品牌曾于2019年獲得“年度國內高端酒店影響力品牌”獎項。萬達瑞華酒店品牌將東方藝境與西方建筑美學完美結合,細微之處體現中式奢華生活方式。品牌誕生僅6年,已在業界逐漸樹立國牌酒店翹楚的地位,媲美國際奢華酒店品牌。
與此同時,萬達酒店及度假村始終以客戶體驗為中心,不斷探索住客的新需求,將人文關懷借以科技傳達,為用戶提供更溫暖更高效的旅居體驗。2019年8月,與滴滴展開交流與合作,打通會員體系,使會員享受更多增值服務,深化產業鏈合作。2019年10月,與騰訊微信達成戰略合作協議,雙方以微信支付分功能在酒店旅游行業率先落地萬達酒店為起點,將在共建“智慧酒店”、探索酒店行業創新場景等方面展開深度合作。目前,萬達酒店已逐步實現在線選房、自助入住、自助退房、機器人送物、電視投屏、自助開發票等智能化服務體驗。除科技應用以外,基于客戶體驗的新文化內涵的挖掘、新材料使用、新渠道開發、新功能轉變也在悄然進行中。
此次,萬達酒店的三大品牌同時得“年度國內高端酒店影響力品牌”的殊榮,是對萬達酒店及度假村實力的見證,充分體現了市場、消費者、酒店業界和投資人對萬達酒店品牌的信任和認可,也為更多國牌酒店探索發展之路奠定了信心。萬達酒店及度假村也將繼續秉承“以人為本,關愛每位員工,溫暖每位客人,盡責每位合作伙伴”的核心價值觀,一如既往地為客人提供更為優越的賓客體驗,同時為酒店業主帶來更高的市場價值。
