5月21日，由快手公司和內(nèi)蒙古公安廳交通管理局聯(lián)合舉辦的“快手見(jiàn)政K沙龍——內(nèi)蒙古交警系統(tǒng)專場(chǎng)”在北京舉行。中國(guó)警察網(wǎng)、北京市公安交通管理局、清博大數(shù)據(jù)的新媒體傳播權(quán)威專家，與來(lái)自內(nèi)蒙古交警系統(tǒng)的50余名代表，齊聚快手總部，共同探索政務(wù)新媒體傳播的奧妙。
內(nèi)蒙古交警系統(tǒng)與快手公司共建短視頻新媒體矩陣傳播里程碑。
一條播放量超過(guò)4700萬(wàn)的視頻，政務(wù)系統(tǒng)的快手探索之路
“旅途輾轉(zhuǎn)，安全防范，機(jī)票退改，謹(jǐn)防詐騙，不明鏈接，切勿點(diǎn)擊，陌生賬戶，心底有數(shù)……”2018年春節(jié)期間，中國(guó)警察網(wǎng)在快手發(fā)布的一首由網(wǎng)絡(luò)神曲《生僻字》改編的春運(yùn)安全知識(shí)普及歌曲視頻，徹底火了。這條視頻播放量超過(guò)4700萬(wàn)，點(diǎn)贊近400萬(wàn)次。
值得一提的是，這條視頻是中國(guó)警察網(wǎng)在快手賬號(hào)的首條視頻。而這條視頻的火爆，也為負(fù)責(zé)該賬號(hào)運(yùn)營(yíng)的中國(guó)警察網(wǎng)移動(dòng)新聞中心副主任徐琦提供了新的政務(wù)傳播啟示。在此次快手見(jiàn)政K沙龍中，他總結(jié)道，短視頻在眾多傳播渠道中的重要性日益凸顯，在助推重大活動(dòng)、樹(shù)立媒體形象、傳遞價(jià)值導(dǎo)向等方面，都能起到相當(dāng)大的正向激勵(lì)的作用，同時(shí)也提出了全新的課題。他將“中國(guó)警察網(wǎng)”賬號(hào)在快手平臺(tái)的成功運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)為：“借、變、快、玩”四字訣，“政務(wù)新媒體傳播尤其需要注意避免自?shī)首詷?lè)，如何讓內(nèi)容出圈是始終需要去思考的問(wèn)題。”
北京市公安交通管理局新聞辦公室主任劉海嘯則分享了在新媒體特有的語(yǔ)境與傳播節(jié)奏下，交管輿情處置的有效新機(jī)制。為了應(yīng)對(duì)公安交管輿情數(shù)量大、話題多、風(fēng)險(xiǎn)高的特點(diǎn)，他提出交警應(yīng)該努力適應(yīng)在融媒體環(huán)境中執(zhí)法，同時(shí)利用快手短視頻平臺(tái)等多種新媒體渠道，擴(kuò)大正面宣傳效果，把握“理性、平和、適度”的原則，滿足公眾更多元的訴求。
此次派出50余名一線新媒體運(yùn)營(yíng)人員參與沙龍的內(nèi)蒙古交管系統(tǒng)，已在全網(wǎng)平臺(tái)建立起了四級(jí)新媒體矩陣，年發(fā)布內(nèi)容量達(dá)到2000多萬(wàn)條，總閱讀量突破了10億。內(nèi)蒙古公安廳交通管理局新媒體中心負(fù)責(zé)人張瑞表示，通過(guò)矩陣去做新媒體，“集團(tuán)作戰(zhàn)”優(yōu)勢(shì)更大，與快手公司共同舉辦的此次沙龍，正是要為全系統(tǒng)培養(yǎng)更多的短視頻傳播人才，讓內(nèi)蒙古交管系統(tǒng)快手號(hào)矩陣，發(fā)展成為全國(guó)政務(wù)新媒體的標(biāo)桿。
清博大數(shù)據(jù)副總裁張丹峰從專業(yè)的角度指出，新媒體運(yùn)營(yíng)應(yīng)該由數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)。不同平臺(tái)有不同的生態(tài)圈，每個(gè)用戶群體有獨(dú)特的興趣圖譜，想要打造出一個(gè)有網(wǎng)絡(luò)影響力的政務(wù)新媒體賬號(hào)，不應(yīng)該局限自己，滿足了用戶不同的內(nèi)容消費(fèi)喜好，才能夠讓用戶沉淀在你輸送的價(jià)值觀里，把流量變成能產(chǎn)生轉(zhuǎn)換力的粉絲，“在媒體運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中，除了對(duì)核心內(nèi)容輸出，我們更需要注意的就是數(shù)據(jù)的利用，挖掘數(shù)據(jù)背后的意義，從而服務(wù)于政務(wù)新媒體更加廣泛的傳播。”
精致=爆款？快手say NO
“大家稍加留心就會(huì)發(fā)現(xiàn)，在快手上火起來(lái)的視頻內(nèi)容并不是最精致、拍攝成本最昂貴的，而是那些最走心的、最真誠(chéng)的、強(qiáng)烈的表達(dá)。”快手公司政務(wù)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)劉暢為大家解碼平臺(tái)熱門內(nèi)容的特點(diǎn)。她分析說(shuō)，快手通過(guò)“內(nèi)容”和“人”雙重連接用戶，讓用戶選擇自己想看的內(nèi)容，更注重“人”和“社交”，不強(qiáng)推爆款內(nèi)容，保持平臺(tái)的多元，鼓勵(lì)每個(gè)人展示自己的故事。賬號(hào)想“一夜成名”很難，但可以了解流量分發(fā)機(jī)制，有針對(duì)性地提升作品的點(diǎn)贊、評(píng)論、播放完成度等指標(biāo)，力求形成持續(xù)正向反饋，從而獲得更大的流量分發(fā)。
在沙龍的短視頻菁英訓(xùn)練營(yíng)的實(shí)操課程環(huán)節(jié)，快手公司政務(wù)策劃總監(jiān)周亞梅從內(nèi)容策劃、內(nèi)容取材、短視頻內(nèi)容拍攝與剪輯的技巧等幾個(gè)方面，詳細(xì)地介紹了運(yùn)用手機(jī)進(jìn)行短視頻制作的技巧，分享了視頻后期處理app的強(qiáng)大而實(shí)用的功能。周亞梅介紹說(shuō)：“智能手機(jī)硬件設(shè)備的進(jìn)化日新月異，在人工智能與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的加持下，如今用手機(jī)客戶端制作、發(fā)布一條短視頻的便捷程度超乎想象，大大降低短視頻內(nèi)容生產(chǎn)的門檻。”她演示的一項(xiàng)通過(guò)語(yǔ)音識(shí)別，準(zhǔn)確生成特效動(dòng)畫(huà)字幕的功能，讓學(xué)員們紛紛感嘆“黑科技”。“這些新技術(shù)和新玩法真是讓人腦洞大開(kāi)，先用起來(lái)的人會(huì)享受到更多的紅利，”內(nèi)蒙古交管系統(tǒng)的學(xué)員們表示非常受啟發(fā)，“思路更多了，對(duì)實(shí)際工作幫助很大。自己摸索不如有人一起交流，有種豁然開(kāi)朗 的感覺(jué)。”
完成快手見(jiàn)政菁英訓(xùn)練營(yíng)的學(xué)習(xí)后，學(xué)員們收獲滿滿。
據(jù)了解，“快手見(jiàn)政K沙龍”是由快手公司傾力打造的線下政務(wù)傳播主題交流平臺(tái)，主要包括主題分享、短視頻菁英訓(xùn)練營(yíng)、互動(dòng)交流等板塊。去年以來(lái)，快手聯(lián)合政法、公安、婦聯(lián)、法院、軍隊(duì)、共青團(tuán)、國(guó)資等各系統(tǒng)，陸續(xù)展開(kāi)了30余場(chǎng)定制沙龍與培訓(xùn)，獲得了各方的熱烈反響。
據(jù)快手公司副總編輯、政務(wù)高級(jí)總監(jiān)張鵬介紹，K象征“快”，沙龍致力于通過(guò)業(yè)內(nèi)權(quán)威專家的經(jīng)驗(yàn)分享，創(chuàng)造出捷徑，幫助政務(wù)號(hào)更快速地取得宣傳工作新突破；同時(shí)，K也代表“鑰匙”，“那些關(guān)鍵的知識(shí)點(diǎn)、創(chuàng)新的想法就像鑰匙，我們希望能交到更多人手上。接下來(lái)我們會(huì)繼續(xù)積極與平臺(tái)上的各個(gè)政務(wù)系統(tǒng)合作開(kāi)展K沙龍活動(dòng)，一同開(kāi)啟政務(wù)短視頻傳播的光明未來(lái)。”
