9月22日，華潤(rùn)置地商業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新項(xiàng)目啟動(dòng)發(fā)布會(huì)暨應(yīng)用示范基地授牌儀式，在深圳萬(wàn)象天地舉行。發(fā)布會(huì)由華潤(rùn)置地商業(yè)一點(diǎn)萬(wàn)象、萬(wàn)象天地、中華全國(guó)商業(yè)信息中心、華為終端云服務(wù)、及刻共同主辦，在各合作方嘉賓領(lǐng)導(dǎo)的見(jiàn)證下，萬(wàn)象天地沉浸式AR項(xiàng)目正式上線啟動(dòng)。這也意味著，深度融合AI、AR等數(shù)字化技術(shù)的全場(chǎng)景智慧商圈方案，首次在購(gòu)物中心場(chǎng)景成功落地。
發(fā)布會(huì)上，中華全國(guó)商業(yè)信息中心授予華潤(rùn)置地商業(yè)數(shù)字創(chuàng)新部"商業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新服務(wù)應(yīng)用示范基地"榮譽(yù)稱號(hào)。華潤(rùn)置地商業(yè)聯(lián)合外部開(kāi)放能力打造智慧商場(chǎng)數(shù)字化服務(wù)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于全國(guó)商業(yè)及行業(yè)創(chuàng)新而言，具有重大的示范意義及推廣應(yīng)用價(jià)值。
· 落子AR服務(wù)，華潤(rùn)置地商業(yè)再度引領(lǐng)數(shù)字化創(chuàng)新
購(gòu)物中心所處的行業(yè)變化是新零售帶來(lái)的全域數(shù)字化融合與創(chuàng)新，利用開(kāi)放的生態(tài)聯(lián)動(dòng)能力探索數(shù)字化改造與轉(zhuǎn)型，華潤(rùn)置地商業(yè)一直走在探索的前沿。
早在2016年，華潤(rùn)置地商業(yè)便推出自建線上平臺(tái)"一點(diǎn)萬(wàn)象"，布局線上賽道、延伸線下商業(yè)場(chǎng)景。截至目前，"一點(diǎn)萬(wàn)象"已經(jīng)實(shí)現(xiàn)App、微信公眾號(hào)、小程序三大互聯(lián)網(wǎng)前端全覆蓋，為超1100萬(wàn)商業(yè)會(huì)員提供專屬服務(wù)，通過(guò)線上會(huì)員運(yùn)營(yíng)、互聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)景應(yīng)用、數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)及開(kāi)發(fā)、創(chuàng)新業(yè)務(wù)孵化等場(chǎng)景，提升商業(yè)運(yùn)營(yíng)效率，推動(dòng)華潤(rùn)置地商業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
近兩年，華潤(rùn)置地商業(yè)也積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，與騰訊、阿里等企業(yè)開(kāi)展融合創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)升級(jí)。此次聯(lián)合華為終端云服務(wù)發(fā)布的萬(wàn)象天地沉浸式AR項(xiàng)目，是華潤(rùn)置地商業(yè)在數(shù)字化創(chuàng)新進(jìn)程中首次聯(lián)合頭部科技企業(yè)開(kāi)展的合作。雙方經(jīng)過(guò)3個(gè)多月深度交流合作及開(kāi)發(fā)調(diào)試，項(xiàng)目最終在9月順利上線啟動(dòng)。
圖片說(shuō)明：AR錦鯉紅包，沉浸式互動(dòng)營(yíng)銷游戲
當(dāng)消費(fèi)者來(lái)到萬(wàn)象天地，可以在華為AR地圖中打開(kāi)店鋪AR導(dǎo)航、AR尋找車位功能，逛街途中能夠?yàn)g覽AR動(dòng)態(tài)店鋪信息、領(lǐng)取活動(dòng)優(yōu)惠，還有煙花、幸運(yùn)錦鯉（上圖）、國(guó)際畫(huà)展影展等AR氛圍特效帶來(lái)的童話及藝術(shù)體驗(yàn)，令到場(chǎng)的消費(fèi)者直呼驚喜。
利用數(shù)字技術(shù)和AR內(nèi)容構(gòu)建能力，能夠整合"一點(diǎn)萬(wàn)象"平臺(tái)現(xiàn)有的商場(chǎng)服務(wù)、活動(dòng)、內(nèi)容、營(yíng)銷，將線下購(gòu)物場(chǎng)景及商場(chǎng)信息有機(jī)結(jié)合，打造全新的顧客購(gòu)物體驗(yàn)及營(yíng)銷效果。通過(guò)數(shù)字化構(gòu)建購(gòu)物中心物理空間，也將實(shí)現(xiàn)商場(chǎng)服務(wù)及營(yíng)銷推廣內(nèi)容AR化，并基于華潤(rùn)置地商業(yè)全鏈條場(chǎng)景，提升商圈的消費(fèi)體驗(yàn)，創(chuàng)造全新的導(dǎo)流、導(dǎo)購(gòu)及營(yíng)銷模式，提升商業(yè)轉(zhuǎn)化。
· 攜手商業(yè)實(shí)體，華為終端云服務(wù)智慧商圈"乘風(fēng)破浪"
5G、AI等新興技術(shù)重塑用戶體驗(yàn)，不僅為消費(fèi)者帶來(lái)更加智能、便捷的消費(fèi)體驗(yàn)，而且將持續(xù)推動(dòng)實(shí)體商業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新發(fā)展。
本次華為終端云服務(wù)發(fā)布的萬(wàn)象天地全場(chǎng)景智慧商圈，便是結(jié)合了華為河圖強(qiáng)大的AR能力、圍繞零售場(chǎng)景所打造的全鏈路智慧解決方案，是業(yè)界首個(gè)真正打通了線下商圈從"引流入場(chǎng)"到"場(chǎng)內(nèi)停留"再到"離場(chǎng)后觸達(dá)"全流程的解決方案，并為消費(fèi)者提供了一整套全新的游購(gòu)體驗(yàn)。
未來(lái)，線下商圈與消費(fèi)者之間將建立起全數(shù)字化的互動(dòng)模式：消費(fèi)者接近商圈時(shí)就可以在華為/榮耀手機(jī)的負(fù)一屏上收到實(shí)時(shí)的卡片推送，了解商圈的美食、停車等服務(wù)；進(jìn)入商圈后，借助華為河圖業(yè)界領(lǐng)先的空間計(jì)算技術(shù)，消費(fèi)者可以通過(guò)自己的手機(jī)看到一個(gè)虛實(shí)融合的AR世界，體驗(yàn)包括店招活動(dòng)、室內(nèi)外導(dǎo)航、氛圍特效在內(nèi)的一系列AR服務(wù)，充分感受沉浸式的AR體驗(yàn)；離開(kāi)商圈后，消費(fèi)者還可以通過(guò)手機(jī)負(fù)一屏的服務(wù)號(hào)功能關(guān)注對(duì)應(yīng)商家，了解商家最新的優(yōu)惠活動(dòng)信息，持續(xù)保持互動(dòng)。
華為終端云服務(wù)與華潤(rùn)置地商業(yè)將進(jìn)一步深化合作，預(yù)計(jì)本年內(nèi)華為AR地圖還將接入"一點(diǎn)萬(wàn)象"平臺(tái)，拓展更多商業(yè)上的結(jié)合點(diǎn)，如：打通會(huì)員和積分、AR廣告營(yíng)銷、會(huì)員權(quán)益領(lǐng)取等，助力萬(wàn)象天地逐步邁向智慧商圈的"完全體"。
萬(wàn)象天地作為華為終端云服務(wù)全場(chǎng)景智慧商圈的首個(gè)落地標(biāo)桿案例，模式及經(jīng)驗(yàn)有望推廣應(yīng)用至華潤(rùn)置地旗下更多商業(yè)項(xiàng)目乃至更多商圈，讓智慧商圈在服務(wù)廣大消費(fèi)者日常生活的同時(shí)，為行業(yè)帶來(lái)更多商業(yè)價(jià)值。
· 開(kāi)放、連接、賦能，智慧場(chǎng)景服務(wù)助力實(shí)體商業(yè)數(shù)字化升級(jí)
智慧時(shí)代需要各方持續(xù)開(kāi)放，擁抱創(chuàng)新。通過(guò)先進(jìn)技術(shù)與各類商業(yè)場(chǎng)景的深度結(jié)合，打造豐富多元的智慧場(chǎng)景服務(wù)生態(tài)，將為商業(yè)生態(tài)帶來(lái)巨大變革，進(jìn)一步釋放科技應(yīng)用力和消費(fèi)動(dòng)力。
作為行業(yè)創(chuàng)新的代表，華潤(rùn)置地商業(yè)的數(shù)字化建設(shè)還在繼續(xù)，在打造自有核心平臺(tái)的同時(shí)，聯(lián)合更多外部開(kāi)放能力開(kāi)展數(shù)字化和智慧生態(tài)合作，將推動(dòng)智慧商業(yè)領(lǐng)域的資源整合，實(shí)現(xiàn)行業(yè)跨界融合創(chuàng)新，加速推進(jìn)萬(wàn)物互聯(lián)和智慧商圈的升級(jí)。
華為作為全球領(lǐng)先的ICT基礎(chǔ)設(shè)施和智能終端提供商，一直致力于幫助合作伙伴完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型和體驗(yàn)升級(jí)。華為終端云服務(wù)圍繞"體驗(yàn)"和"生態(tài)"持續(xù)發(fā)力，攜手合作伙伴及開(kāi)發(fā)者，為用戶打造更美好的數(shù)字生活。
而智慧場(chǎng)景服務(wù)生態(tài)的建設(shè)及擴(kuò)容，則需要商業(yè)方、平臺(tái)方及服務(wù)商的共同參與及協(xié)作。及刻作為數(shù)字化服務(wù)商代表，深度參與智能終端服務(wù)生態(tài)建設(shè)，將協(xié)助數(shù)百萬(wàn)線下商家接入智能手機(jī)廠商的智慧服務(wù)生態(tài)，融入5G、AR等技術(shù)變革所創(chuàng)造的全新商業(yè)場(chǎng)景，讓商家的服務(wù)可以通過(guò)手機(jī)系統(tǒng)自帶的快應(yīng)用以及豐富的服務(wù)入口，與數(shù)以億的終端用戶建立連接，為用戶提供智慧服務(wù)體驗(yàn)，并實(shí)現(xiàn)商業(yè)經(jīng)營(yíng)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。
未來(lái)，合作各方將圍繞零售數(shù)字化及用戶體驗(yàn)創(chuàng)新，融合移動(dòng)設(shè)備及5G+AI技術(shù)，從數(shù)據(jù)共享、體驗(yàn)升級(jí)、生態(tài)共建和會(huì)員互通等領(lǐng)域開(kāi)展更多合作，為用戶帶來(lái)近場(chǎng)、在場(chǎng)、離場(chǎng)全鏈條的全場(chǎng)景智慧服務(wù)。下一步，華潤(rùn)置地商業(yè)也將聯(lián)合各方在場(chǎng)景數(shù)字化的基礎(chǔ)上進(jìn)一步探索會(huì)員數(shù)字化、商品數(shù)字化，加速人、貨、場(chǎng)數(shù)字化升級(jí)，打造購(gòu)物中心場(chǎng)景化購(gòu)物新體驗(yàn)。
這些數(shù)字化創(chuàng)新探索，不僅將為用戶帶來(lái)更加智能、便捷、有趣的智慧消費(fèi)生活，而且將為商業(yè)創(chuàng)造全新的營(yíng)銷場(chǎng)景，賦予實(shí)體商業(yè)數(shù)字化增長(zhǎng)新活力。
中華全國(guó)商業(yè)信息中心在發(fā)布會(huì)上表示，期待華潤(rùn)置地商業(yè)帶來(lái)更多數(shù)字化創(chuàng)新成果，也期待更多行業(yè)間的跨界顛覆、融合創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)商業(yè)到智慧零售的升級(jí)。
