“感謝天安財險浙江溫州分公司、市政府和婦聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，有了這5萬元賠款，我的壓力大大減輕了。”王女士激動地說道，她是浙江溫州分公司在樂清市啟動“康乃馨”女性健康公益保險項目以來、溫州當(dāng)?shù)匕l(fā)生理賠的首位獲賠客戶。
圖為溫州分公司非車險分管領(lǐng)導(dǎo)胡劍臻（左）為王女士（右）送上賠款
2019年，王女士根據(jù)保費低、賠付高、公益性強(qiáng)等特點，在天安財險浙江溫州分公司購買了“康乃馨”女性健康公益保險產(chǎn)品。當(dāng)年11月份，王女士體檢發(fā)現(xiàn)右乳部有腫塊，后到杭州醫(yī)院進(jìn)行乳腺癌手術(shù)治療，于去年年底開始在家休養(yǎng)。2020年2月2日，在樂清市婦聯(lián)有關(guān)人員的提醒下，她想起在天安財險浙江溫州分公司曾經(jīng)投保過“康乃馨”女性健康保險，于是報案。考慮疫情特殊時期無法上門對案件進(jìn)行調(diào)查，為了保證客戶賠款盡快到位，溫州分公司工作人員與王女士家屬通過微信傳輸資料，第一時間啟動案件理賠流程，并告知客戶待疫情結(jié)束再進(jìn)行上門服務(wù)。5月18日，浙江溫州分公司理賠人員與客戶約定時間上門審驗材料，并陪同客戶赴樂清市社保局將相關(guān)缺失的材料補(bǔ)齊后，立即聯(lián)系上級公司進(jìn)行線上審核，當(dāng)天將案件結(jié)案。5月19日，浙江溫州分公司非車險分管領(lǐng)導(dǎo)胡劍臻及理賠部甘毅經(jīng)理將給付王女士的5萬補(bǔ)償金親自送到了她家中。
據(jù)悉，天安財險浙江溫州分公司“康乃馨”女性健康公益保險項目于2019年5月份在樂清落地至今共承保了13053名女性，該項目的進(jìn)展得到了政府、婦聯(lián)等部門的高度重視。5月19日，天安財險樂清支公司負(fù)責(zé)人張星志受邀參加樂清市婦聯(lián)組織的“康乃馨”專題座談會，浙江省婦女兒童基金會理事長張麗萍、溫州市婦聯(lián)主席何莉平、副主席曾玲艷、樂清市副市長張華剛、婦聯(lián)主席徐云、副主席蔡虹等一行20余人出席了會議，確定了未來該公益項目進(jìn)一步的發(fā)展方向。會后，全體人員在天安財險溫州分公司、樂清支公司相關(guān)人員的帶領(lǐng)下，一同探望并慰問了當(dāng)?shù)厥孜?ldquo;康乃馨”受益女性客戶王女士。
（浙江溫州分公司郭森熳）
