為保障疫情期間理賠服務(wù)工作的有序進(jìn)行，都邦保險(xiǎn)全體理賠人員在嚴(yán)格落實(shí)疫情防控要求的同時(shí)，持續(xù)以熱情周到的服務(wù)為廣大客戶的出行保駕護(hù)航。
日前，都邦保險(xiǎn)淮北中支收到了客戶杜先生贈(zèng)送的感謝錦旗。杜先生是都邦保險(xiǎn)車險(xiǎn)續(xù)保客戶，于今年年初發(fā)生了一起涉及人傷的交通事故。事故發(fā)生后，都邦保險(xiǎn)理賠人員多次協(xié)助客戶對(duì)傷者進(jìn)行安撫慰問，提前墊付部分醫(yī)療費(fèi)用，緩解了疫情期間客戶資金緊張的燃眉之急。同時(shí)在傷者治療完畢后，迅速指導(dǎo)雙方調(diào)解結(jié)案。在剛剛過去的五一假日期間，杜先生向都邦保險(xiǎn)贈(zèng)送了一面寫有“理賠迅速 服務(wù)優(yōu)良”的錦旗，并對(duì)都邦保險(xiǎn)的快速理賠、貼心服務(wù)表示高度贊揚(yáng)。
客戶此次贈(zèng)送錦旗，是對(duì)都邦保險(xiǎn)在疫情期間理賠工作的肯定和贊賞。都邦保險(xiǎn)全體理賠人員將秉持公司服務(wù)理念，以高度的責(zé)任感和使命感，為廣大客戶提供更高質(zhì)量的理賠服務(wù)。
