西安市閻良區德瑞養老院經區民政局批準，成立于2011年12月，是閻良區重點民生工程項目，是一所集城鄉特困集中供養、社會代養、康復醫療、殘疾人托養為一體的綜合型養老機構。我院由西北建筑設計研究院嚴格按照《中華人民共和國老年建筑設計規范》標準設計、建造，占地約50畝，總建筑面積15000平方米，設計床位350張，人均享有43平方米，注冊資金500萬元，總投資約5000萬元，現有員工82名，入住長者328位。
我院共設有七大部門，分別是院務部、財務部、護理一部、護理二部、餐飲部、工程部、醫務部。院內所有入住長者按照身體健康狀況（體檢報告、評估結果為準）的不同，分為特級護理、一級護理、二級護理、三級護理幾個級別，針對不同類型的長者，分為八大照護區，分別是失能照護區、阿爾茨海默癥照護區、安寧照護區、中醫理療區、自理照護區、城鄉特困集中照護區、殘疾人托養區、康復鍛煉區，全天24小時提供生活照料、醫療護理、營養膳食、康復理療、精神慰藉、文化娛樂、安寧照護等專業服務，讓長者時刻保持舒暢的心情，實實在在的得到應有的服務。
經過八年的發展，我院逐漸摸索了一套獨樹一幟的管理體系，制定了《標準化手冊》、《質量手冊》、《程序文件》、《卓越績效推進文件》，對管理過程及服務質量進行量化控制。
同時，我院通過對KPI及量化指標的調整，結合“堅持機構為基礎，輻射社區和延伸居家，走標準化、普惠性、照護型為主的醫養結合道路”的發展戰略，制定了詳盡的五年規劃，將全院資源有力捏合成了一個整體，為更好地開展服務提供了必然條件。
醫養結合方面，我院被評為省、市醫養結合示范單位，于2017年9月獲批《醫療機構設立許可證》，開設內科、外科、康復科等科室，秉承“小病不出院、大病早發現”的原則，為入住長者提供巡診、藥品管理、注射、管道更換及清理、中醫理療（艾灸、刮痧、足療等）、健康檔案管理、定期評估、陪同就醫及陪護、組織體檢、生命體征監測、感控消毒等服務。同時，我院還積極與區人民醫院、紅會醫院閻良院區建立了醫療合作關系，簽署了“醫療合作協議”，對于入住長者的突發疾病、大病重病開設“綠色生命通道”，能夠保證長者在第一時間得到救治。
文化娛樂方面，我院設有閱覽室、娛樂區、手工室、工/農療室、多功能廳、會議室、心理咨詢室等文化娛樂場所，并在每個護理區域配置了娛樂玩具和設施，保證入住長者隨時隨地的享受快樂。
餐飲服務方面，我院配有國家高級廚師及專業營養師，提供味道好、營養均衡、種類豐盛的膳食服務。同時，我院實行送餐到房間，并可以根據風俗習慣、身體疾病的狀況提供個性化的點餐、加餐服務。
安全管理及硬件配置方面，我院配有安全坡道、雙向扶手、無棱角家具、安全標示等，并擁有火災自動報警及滅火系統、太陽能供水系統、地源熱泵式中央空調系統、音樂廣播系統、床頭呼叫系統、無死角監控系統，全方位保障了長者們的日常所需和安全。
服務質量方面，我院堅守四個底線：一是“無異味”，保持良好的環境衛生；二是“無褥瘡”，新入院長者如果患有褥瘡，一個月康復，在院長者絕不發生；三是“無事故”，對院內危險源及長者健康影響因素進行有效識別，并制定了管理標準和應急預案，在專業醫療人員的指導下進行護理操作；四是“無孤獨”，及時對長者進行心理危機干預，每日要求護理人員主動對長者進行心理輔導和陪伴，每位員工已經成為了長者心中不可缺少的“家人”。
自運營以來，我院先后獲得了國家、省、市級別的愛心護理工程建設基地、省養老服務業第一批標準化試點單位、省一級養老院、省五星級養老機構、省助殘先進集體、省敬老文明號單位、省服務業名牌、省十佳創新老年公寓、“微孝百分”省優秀機構、省三星級農村特困人員供養服務機構、省醫養結合示范單位、創新型養老院、西安市一級養老院、市五星級養老院、市第四批標準化試點單位、市AAAA級社會組織、市敬老文明號單位、市孝親敬老單位、市巾幗創業就業示范基地、市園林式單位、市城鄉婦女崗位建功先進集體、市巾幗脫貧行動先進集體、市醫養結合先進單位、市安寧療護先進單位、閻良區敬老文明號、區敬老工作先進單位、區青年文明號、區巾幗創業示范基地、區助殘先進單位、區五四紅旗團支部、區廠務公開職代會三星級單位等榮譽。
未來，我們將繼續堅持四個不動搖：即政府主導的經營理念不動搖；堅持為老服務的方向不動搖；堅持公益第一的性質不動搖；堅持把做公益、講奉獻放在首位的信念不動搖。繼續秉承“替天下兒女盡孝，幫世間父母解難，為黨和政府分憂”的服務宗旨，心懷“德育中華、孝哺天下”的偉大理想，堅持走以機構養老為基礎，向居家和社區提供延伸服務，走集團化、標準化的醫養結合發展道路。將我院打造成西北地區一流的養老及康療機構，為我區養老事業做出積極貢獻，讓更多的長者享受到我們高質量的服務。
地址：西安市閻良區人民路東端路南區養老中心（新汽車站對面）
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王院長：15929566566
張院長：18092928550
