9月22日，由智慧臉研究院舉辦的“智慧賦能，共贏未來”藥品追溯體系建設研討會在河北保定召開。智慧臉研究院院長劉振華、智慧臉華北大區總經理王鵬飛、智慧臉河北省區總經理石利鵬與廣大藥店同仁一起，圍繞藥品追溯體系建設、藥品新零售、會員營銷體系等藥店人關心的話題展開深度探討。
高質高效輔導藥店對接藥品追溯體系
會上，智慧臉河北省區總經理石利鵬就河北省藥品監督管理局發布的《關于推進單體藥店上傳追溯數據的通知》（以下簡稱通知）做了《藥品追溯體系建設方法論與實踐》的分享。
他指出：《通知》明確規定，單體藥店于9月1日至9月30日期間進行數據上傳試運行工作，10月1日起單體藥店正式上傳藥品追溯數據。未按照規定進行則可能面臨處罰。
為了更好的響應政策要求，同時賦能零售藥店，幫助其盡快完成數據上傳工作。石利鵬在會上為大家詳細演示了智慧臉藥品追溯系統數據上傳操作流程，并現場解答相關疑問。參會藥店人員認真聽講并做詳細的筆記。
有藥店表示：“政策變動往往涉及到后臺操作流程的變更，如不能夠盡快熟悉就有可能導致無法在規定的時間內完成對接，從而增加處罰風險。智慧臉通過研討會的形式進行解讀、演示，一站式幫助大家對接政策要求，服務高質又高效。”
探討藥店新零售轉型升級
受今年疫情影響，網上售藥呈現爆發式增長，醫藥新零售迎來發展機遇。因此，智慧臉研究院院長劉振華帶領大家就醫藥新零售發展模式進行深入的探討和框架解析。
他表示，自2019年起，政策逐步放開藥品在線銷售、處方藥在線銷售、在線醫療服務，醫藥電商行業滲透率逐漸提高，2020年預計增長率超過90%。在此趨勢下，零售藥店必將迎來轉型升級。
智慧臉通過數字化運營系統助力零售藥店重構人貨場，實現更多的銷售額、更低的采購成本和更高的經營效率，具體的新零售解決方案包含以下三點：
用戶端（人）：通過宜塊錢、醫藥電商運營、小智會員和小藥卡助力藥店全渠道全場景開拓公域流量，高效轉化會員，通過會員檔案管理和營銷管理，提高用戶粘性，推動更多慢病患者加入慢病福利計劃，深度經營私域流量；
供應端（貨）：通過市場洞察、智慧臉商城、靈芝問診和購藥贈險重構零售藥店供應鏈解決方案，并且實現醫藥險閉環，從根本上推動藥店轉型升級為大健康服務綜合體；
運營端（場）：通過智慧臉APP和小智機器人，助力藥店運用先進的AI智能決策系統，在選品、訂貨、定價、營銷等方面提供科學的決策依據和運營建議；實現門店標準化精細化運營、快速有序擴張、并且“千店千面”。
會員營銷體系助力藥店流量倍增
針對藥店關心的會員營銷問題，智慧臉華北大區總經理王鵬飛為大家分享了如何通過會員營銷體系助力藥店流量倍增。
他認為，搭建會員營銷體系，通過獲取-觸達-鎖客-營銷的體系化操作，能夠多維度標簽篩選目標會員，多渠道方式觸達用戶，提升50%打開率，配合多樣化營銷促銷玩法，輕松實現銷量翻倍。同時，通過對智慧臉會員營銷系統——小智會員在會員精細化營銷、打造私域流量方面的底層邏輯分析推導會員營銷方法論。另外，王鵬飛通過對藥店和診所的對比，指出藥店從藥品零售商變為健康服務商的必要性，并為大家介紹了智慧臉“健康福利計劃”載體——小藥卡的服務邏輯。引發了與會人員的強烈共鳴和關注。
通過智慧藥店聯盟全面賦能藥店
在此次研討會上，為搭建藥店用戶學習交流、資源共享平臺，智慧臉研究院成立智慧藥店聯盟保定分會，將不定期舉辦相關政策研討會、會員智能營銷實訓等培訓課程；積極接入第三方資源，為聯盟成員爭取更多資源權益，加碼對零售藥店增值服務方面的助力，實現全面賦能。
此次藥品追溯體系建設研討會分享的內容引起參會人員討論熱情，大家紛紛就自己關心的問題提出疑問，現場氣氛熱烈。不少與會者會議結束后圍住分享嘉賓，抓住機會交流、學習。
