2019年11月19日,由銀川往青島北去的k1285次列車(chē)從銀川站開(kāi)出了。列車(chē)運(yùn)行至太原開(kāi)車(chē)不久,9號(hào)車(chē)廂乘務(wù)員元周曉莉正在執(zhí)行正常的工作,一位回族女士匆匆跑到她身邊,用不太流利的漢語(yǔ)說(shuō),自己的孩子發(fā)燒了,詢問(wèn)有沒(méi)有退燒藥,周曉莉得知情況后,立馬放下手上的工作用對(duì)講機(jī)通知了列車(chē)長(zhǎng)徐德源,徐車(chē)長(zhǎng)立即帶上列車(chē)配備藥箱趕到了9號(hào)車(chē)廂9號(hào)下鋪,詳細(xì)了解情況后一邊為孩子量體溫,一邊通知硬座車(chē)廂尋找醫(yī)生,并迅速采取緊急措施,從藥箱里取出退熱貼給孩子貼上,并將酒精抹在孩子的腋下,頸部等部位。為她按摩進(jìn)行物理降溫,幫個(gè)小時(shí)過(guò)去了,孩子的體溫慢慢恢復(fù)了正常,大家都松了一口氣。
一路上,列車(chē)員周曉莉?yàn)楹⒆哟騺?lái)開(kāi)水,幫助孩子的母親,細(xì)心照顧孩子。
