“我是建行普惠金融的資深‘粉絲’。”把這句話當(dāng)成口頭禪、逢人便講的人是泰州市姜堰區(qū)旺榮機(jī)械負(fù)責(zé)人張女士。今年3月,她憑借公司的用電信息,通過建設(shè)銀行“惠懂你”APP在線申請,當(dāng)即獲得“云電貸”信用貸款45萬元,隨借隨還,解決發(fā)展資金周轉(zhuǎn)難的燃眉之急。
記者了解到,今年是建設(shè)銀行江蘇省分行勇?lián)鷩写笮胸?zé)任,深入推進(jìn)總行普惠金融戰(zhàn)略部署的第二年。一年多來,該行加快創(chuàng)新步伐,運(yùn)用新思維,為江蘇的小微群體提供體系流暢、性能優(yōu)越的金融產(chǎn)品、服務(wù)模式和業(yè)務(wù)渠道,助力小微企業(yè)升級轉(zhuǎn)型。在江蘇大地上,像張女士這樣認(rèn)同和擁蹙建行普惠金融的小微群體“粉絲”數(shù)量,目前已達(dá)到1200萬。
新?lián)?dāng):
普惠金融上升到戰(zhàn)略高度
普惠金融戰(zhàn)略是建設(shè)銀行為落實黨中央、國務(wù)院大力發(fā)展普惠金融的重要部署,踐行國有大行責(zé)任,解決社會難點和民生痛點,主動對接市場新形勢新變化而確立的發(fā)展戰(zhàn)略。
自2018年5月2日建設(shè)銀行召開普惠金融戰(zhàn)略啟動大會以來,建行江蘇省分行適應(yīng)總行戰(zhàn)略部署,持續(xù)將普惠金融服務(wù)機(jī)構(gòu)向二級分行以及縣域、鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸。
一年來,針對江蘇各市縣域的小微企業(yè)、雙創(chuàng)、扶貧、涉農(nóng)等普惠金融群體,建行江蘇省分行在發(fā)揮傳統(tǒng)金融優(yōu)勢的基礎(chǔ)上做好新金融的加法,聚焦降低門檻、簡化流程、減少抵押等小微群體的需求痛點,重構(gòu)金融信用體系,更新金融價值取向與功能作用,降低服務(wù)準(zhǔn)入門檻,以產(chǎn)品供給的創(chuàng)新和升級精準(zhǔn)對接金融群體需求,受到廣泛認(rèn)同。
新動力:
新思維提高金融服務(wù)效能
普惠金融涉及到的點多面廣,需要更加豐富、更加靈活、更加高效的服務(wù)模式作為支撐和保障。建行江蘇省分行開動新思維,加快創(chuàng)新步伐,結(jié)合地域特色,打通渠道,提高服務(wù)效能。
去年3月,建行為江蘇奧斯威無損檢測設(shè)備有限公司發(fā)放“抵押快貸”貸款145萬元,幫助其在搬遷新址、設(shè)備采購、人員招聘等關(guān)鍵時間節(jié)點上順暢渡過難關(guān)。“今年轉(zhuǎn)貸申請的是150萬元,4月份完成。隨借隨還、按天計息。”
“年化利率還達(dá)不到這么高。”奧斯威總經(jīng)理徐云芳女士說,“公司能夠很自如地貸款、還款,有錢還回去,需要時提出來,很方便。而且可以自己在手機(jī)上24小時隨時操作。”
建行宜興支行行長朱健介紹,該行運(yùn)用好三種思維,提升服務(wù)效能:一是痛點思維,針對小微群體缺信息、缺信用等特點,通過大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)手段,綜合分析企業(yè)納稅、銀行結(jié)算、企業(yè)主房產(chǎn)信息等數(shù)據(jù),實現(xiàn)授信“數(shù)據(jù)化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化”;二是平臺思維,結(jié)合建行“惠懂你”APP等平臺,為使用建行聚合支付產(chǎn)品的工商個體戶打造信貸產(chǎn)品超市,結(jié)算快貸和云稅貸產(chǎn)品深受消費市場客戶群體歡迎;三是圈鏈群思維,充分發(fā)揮與行業(yè)龍頭、大集團(tuán)、大企業(yè)的合作優(yōu)勢,以點帶面打造供應(yīng)鏈金融生態(tài)圈,提升批量獲客能力。
在建行江蘇省分行轄內(nèi),像宜興支行這樣運(yùn)用新思維貼身服務(wù)小微企業(yè)的支行還有很多。經(jīng)過建行江蘇省分行持續(xù)的普惠金融培訓(xùn)學(xué)習(xí)和持續(xù)實踐,如今建行的每位分支行行長到客戶經(jīng)理已經(jīng)具有了互聯(lián)網(wǎng)思維、創(chuàng)新意識和自覺開展普惠金融業(yè)務(wù)的責(zé)任擔(dān)當(dāng),這樣就使得建行的普惠金融業(yè)務(wù)獲得了巨大的發(fā)展新動力。
邁入2020年,建行江蘇省分行還將繼續(xù)以金融科技為支撐,聚合客戶、接入場景、集成數(shù)據(jù),打造面向市場和客戶的普惠金融交易與綜合服務(wù)平臺,構(gòu)建普惠金融新模式、新生態(tài),為江蘇高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)建行力量。
胡德惠
