2019年，云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、移動(dòng)應(yīng)用、區(qū)塊鏈等軟件技術(shù)依然發(fā)展火熱，新技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)應(yīng)用軟件的影響和創(chuàng)新引領(lǐng)作用也越趨明顯，驅(qū)動(dòng)著企業(yè)革新和轉(zhuǎn)型升級(jí)。
12月13日-14日由中國(guó)科學(xué)院軟件研究所、中科軟科技聯(lián)合主辦的中國(guó)軟件技術(shù)大會(huì)在北京國(guó)家會(huì)議中心舉行。信美人壽相互保險(xiǎn)社（以下簡(jiǎn)稱“信美相互”）技術(shù)總監(jiān)童國(guó)紅受邀發(fā)表題為“科技時(shí)代保險(xiǎn)架構(gòu)升級(jí)之路”主旨演講。
擁有螞蟻金服投資背景的信美相互，天然帶有科技屬性。童國(guó)紅介紹，信美相互自2015年籌備至今，架構(gòu)已經(jīng)過4次迭代升級(jí)，先后實(shí)現(xiàn)了核心系統(tǒng)上云—海量并發(fā)、大數(shù)量交易—復(fù)雜系統(tǒng)服務(wù)治理—系統(tǒng)擴(kuò)展大中臺(tái)建設(shè)等等。驅(qū)動(dòng)架構(gòu)升級(jí)的因素主要圍繞企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)需求、新技術(shù)三個(gè)方面，且架構(gòu)升級(jí)要與企業(yè)發(fā)展相匹配。
未來，在區(qū)塊鏈、5G，物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，對(duì)生態(tài)架構(gòu)升級(jí)又會(huì)帶來哪些改變？據(jù)說，信美相互第五次升級(jí)也正在規(guī)劃和進(jìn)行的路上..
以下為部分演講實(shí)錄：
感謝組委會(huì)，提供這次和大家交流分享的機(jī)會(huì)，我本次演講的內(nèi)容，主要是將我們?cè)谙到y(tǒng)架構(gòu)升級(jí)過程中的一點(diǎn)點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)和大家分享，供大家參考。
中國(guó)的相互保險(xiǎn)始于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們又是螞蟻的出資背景，公司戰(zhàn)略對(duì)保險(xiǎn)科技非常重視，所以我們雖然成立時(shí)間短，但系統(tǒng)架構(gòu)迭代，大大小小很多。
信美從2015年籌備開始，到現(xiàn)在，架構(gòu)經(jīng)過4次迭代升級(jí)，幾乎是一年一個(gè)迭代，第五次升級(jí)也正在規(guī)劃和進(jìn)行中。
第一次升級(jí)
在2016年，來自戰(zhàn)略和技術(shù)驅(qū)動(dòng)。我們需要做信息系統(tǒng)的上云，最大的動(dòng)作就是壽險(xiǎn)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)上云。
而對(duì)于一家剛開業(yè)的壽險(xiǎn)公司來講，需要將所有系統(tǒng)建設(shè)在金融云上，挑戰(zhàn)還是非常大的，特別是壽險(xiǎn)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)上云。
首先是去Oracle，完成業(yè)務(wù)功能從數(shù)據(jù)庫(kù)遷移至應(yīng)用內(nèi)，數(shù)據(jù)庫(kù)從Oracle遷移到MySql的驗(yàn)證；
其次是業(yè)務(wù)流程重構(gòu)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)模塊解耦，模塊間服務(wù)化，模塊內(nèi)不同流程間的服務(wù)化改造，滿足產(chǎn)品靈活組合，流程靈活配置的要求；
再就是技術(shù)棧的升級(jí)，融入螞蟻平臺(tái)的技術(shù)棧。在SOFAStack框架下，完成開發(fā)框架調(diào)整、解決配置依賴、升級(jí)部署方案、日志標(biāo)準(zhǔn)化改造。
通過這次架構(gòu)升級(jí)，基本實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)的改造，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)模塊的解耦，提升服務(wù)化能力，在交付效率和交付質(zhì)量方面得到明顯提升，在計(jì)算資源、數(shù)據(jù)庫(kù)資源、存儲(chǔ)資源上，基本實(shí)現(xiàn)隨需而變。在滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需要的同時(shí)，兼顧效率和成本。
第二次升級(jí)
在2017年，來自業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)。這次升級(jí)主要是大流量、高并發(fā)場(chǎng)景，滿足和支付寶的互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目合作，在業(yè)務(wù)訪問量、交易量、數(shù)據(jù)量方面是指數(shù)級(jí)激增，真正體驗(yàn)到了流量的威力。所以這次升級(jí)主要是高并發(fā)架構(gòu)改造、海量交易數(shù)據(jù)核對(duì)。
應(yīng)對(duì)高并發(fā)場(chǎng)景，對(duì)主交易鏈路的應(yīng)用進(jìn)行架構(gòu)改造。將整個(gè)交易鏈路分層、異步化。分為接入層、業(yè)務(wù)落地層、業(yè)務(wù)處理層，通過分布式異步消息服務(wù)（DMS）串聯(lián)整個(gè)流程，達(dá)到準(zhǔn)實(shí)時(shí)。
在高并發(fā)的業(yè)務(wù)下，需要確保數(shù)據(jù)庫(kù)的讀寫效率，僅僅是增加緩存資源、讀寫分離等措施還是很難滿足實(shí)際需要，必須做分庫(kù)分表設(shè)計(jì)。使用金融云的ODPS工具，可以很好的實(shí)現(xiàn)億級(jí)別數(shù)據(jù)處理的能力，完成T+1和螞蟻進(jìn)行數(shù)據(jù)核對(duì)的能力。
實(shí)施異步化后，基本達(dá)到準(zhǔn)實(shí)時(shí)，對(duì)前端客戶來講，基本無感知。由于確保客戶請(qǐng)求的數(shù)據(jù)落地，在后端即使出現(xiàn)熔斷、限流，也可以通過補(bǔ)償機(jī)制，保證客戶請(qǐng)求不丟失，保證業(yè)務(wù)處理的連續(xù)性。這次的升級(jí)，對(duì)我們的互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)轉(zhuǎn)型實(shí)施，提供了很好的經(jīng)驗(yàn)和能力。
第三次升級(jí)
是在2018年，隨著上線應(yīng)用越來越多，異步化處理也越來越多，服務(wù)愈漸復(fù)雜化。為應(yīng)對(duì)這些問題，我們主要做了兩個(gè)事情：數(shù)據(jù)核驗(yàn)、服務(wù)治理。雖然是非主交易鏈路的架構(gòu)實(shí)施，但是其重要性也非常大。
數(shù)據(jù)核驗(yàn)，在實(shí)時(shí)交易鏈路實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)的數(shù)據(jù)核驗(yàn)，同時(shí)通過數(shù)據(jù)平臺(tái)的計(jì)算能力，實(shí)現(xiàn)T+1全局?jǐn)?shù)據(jù)核驗(yàn)。
服務(wù)治理，通過服務(wù)信息的收集，服務(wù)治理策略實(shí)施，實(shí)現(xiàn)服務(wù)有效管控、交易鏈路清晰跟蹤、接口服務(wù)的血緣分析。
數(shù)據(jù)核驗(yàn)的架構(gòu)，保證了數(shù)據(jù)的一致性，減少或者提前預(yù)警資損的發(fā)生。服務(wù)治理的實(shí)施，使整個(gè)服務(wù)做到有效的管理，減少服務(wù)不可用，定位問題難的情況。
第四次升級(jí)
需要滿足會(huì)員多元化服務(wù)需求，滿足業(yè)務(wù)多渠道，多平臺(tái)靈活接入等需求，同時(shí)解決豎井式架構(gòu)導(dǎo)致的核心能力重復(fù)建設(shè)，變更的影響范圍評(píng)估難和測(cè)試工作量激增的情況。啟動(dòng)系統(tǒng)的中臺(tái)建設(shè)，并持續(xù)進(jìn)行迭代。
業(yè)務(wù)中臺(tái)主要圍繞能力整合，核心能力沉淀，以業(yè)務(wù)流程管理、業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理，流程配置為中心，將中臺(tái)的服務(wù)能力標(biāo)準(zhǔn)化后，將服務(wù)能力透出給前臺(tái)，提供前臺(tái)渠道、應(yīng)用進(jìn)行靈活的組合和對(duì)接。
業(yè)務(wù)中臺(tái)下層依賴業(yè)務(wù)支撐層，主要負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)管理，重點(diǎn)是在保單、客戶數(shù)據(jù)的生命周期管理，財(cái)務(wù)、風(fēng)控、反洗錢等數(shù)據(jù)管理和應(yīng)用。在數(shù)據(jù)層面，通過企業(yè)級(jí)大數(shù)據(jù)中心將提供可靠支持，包括數(shù)據(jù)集市，數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)等。
基于我們自身的情況，我們?cè)跇I(yè)務(wù)中臺(tái)具體實(shí)施路徑上，初步確定了四個(gè)階段的目標(biāo)。第一階段為流程重構(gòu)；第二階段為服務(wù)化；第三階段為數(shù)據(jù)賦能；第四階段為智能化方向。
未來規(guī)劃
站在現(xiàn)在，著眼未來，結(jié)合公司未來戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)及新技術(shù)的發(fā)展，提前在技術(shù)能力和人才上做好儲(chǔ)備。
作為中臺(tái)架構(gòu)的延續(xù)，數(shù)據(jù)中臺(tái)是未來的重中之重。從現(xiàn)在的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化，到數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化，再到業(yè)務(wù)智能化的發(fā)展，從簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)采集、報(bào)表展示、BI分析，到底層智能算法模型的搭建，通過數(shù)據(jù)洞察，賦能業(yè)務(wù)，創(chuàng)新業(yè)務(wù)。
關(guān)于區(qū)塊鏈，在保險(xiǎn)領(lǐng)域的研究文章也有很多，但是有非常好的落地實(shí)踐的，還是很少。而我們作為一家相互制壽險(xiǎn)機(jī)構(gòu)，會(huì)員擁有和會(huì)員自助管理，和區(qū)塊鏈的共識(shí)機(jī)制，有點(diǎn)像。所以我們很快會(huì)在會(huì)員參與管理、會(huì)員盈余分配、會(huì)員愛心救助賬戶方面會(huì)做一些探索性的研究和應(yīng)用。
對(duì)于區(qū)塊鏈的應(yīng)用，如果只有客戶和保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)參與，那么可能只能解決兩方的信任問題，但是發(fā)揮不了區(qū)塊鏈在效率提升，交易成本降低的優(yōu)勢(shì)，只有在多方參與下，效率和成本的優(yōu)勢(shì)才會(huì)發(fā)揮最大的優(yōu)勢(shì)。隨著保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展，未來的保險(xiǎn)產(chǎn)品將從“小“產(chǎn)品，發(fā)展為”大產(chǎn)品“，除了僅僅提供保險(xiǎn)功能外，會(huì)包含很多其他服務(wù)，例如健康服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)、投資服務(wù)等等，所以未來的保險(xiǎn)場(chǎng)景下，會(huì)有很多生態(tài)機(jī)構(gòu)的參與，例如：醫(yī)療機(jī)構(gòu)、健康管理機(jī)構(gòu)、投資機(jī)構(gòu)，甚至是司法機(jī)構(gòu)。放大到這個(gè)場(chǎng)景下，利用區(qū)塊鏈的不可篡改、共識(shí)算法技術(shù)，智能合約應(yīng)用，各參與方都能獲得效率提升和交易成本的降低。所以從這個(gè)視角下看，未來區(qū)塊鏈也應(yīng)該是系統(tǒng)架構(gòu)的重要一環(huán)。
同時(shí)，我們也在思考，未來，在5G和物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)背景下，系統(tǒng)架構(gòu)會(huì)有很大變化，保險(xiǎn)公司的系統(tǒng)可能不能單獨(dú)成體系，只能是整個(gè)生態(tài)架構(gòu)的一個(gè)參與者。
在戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)、新技術(shù)的三重推動(dòng)下，架構(gòu)隨需而動(dòng)，架構(gòu)與時(shí)俱進(jìn)。我的分享到此，感謝大家的傾聽，謝謝。
