2019年11月7日，首個京東電器超級體驗店開業(yè)發(fā)布會在重慶隆重舉行。重慶市兩江新區(qū)黨工委副書記、管委會常務(wù)副主任王志杰，中國家用電器協(xié)會理事長姜風(fēng)，京東零售集團CEO徐雷，京東集團高級副總裁、3C電子及消費品零售事業(yè)群總裁閆小兵，主流家電、手機和電腦數(shù)碼品牌領(lǐng)導(dǎo)人出席了本次發(fā)布會。京東電器超級體驗店重慶店作為今年京東11.11全球好物節(jié)的最大“驚喜”，將于11月11日0點正式開業(yè)，這個“重慶科技新地標”將成為今年京東11.11全球好物節(jié)最耀眼的明星項目。
此次京東電器超級體驗店的落地是京東帶電品類向技術(shù)堅決轉(zhuǎn)型的又一里程碑。早在去年年初建立之時就強調(diào)過“讓一線聽得見炮火聲音的人來決策”，這本質(zhì)上就是一種將用戶個性化需求提到重中之重的思維。
如今的用戶生活娛樂方式是碎片化、消費需求則強調(diào)個性化，滿足了碎片化的企業(yè)掌握了用戶的社交娛樂，而滿足了個性化的企業(yè)才能真正的在消費上戰(zhàn)無不勝。但用戶的個性化需求是動態(tài)的，每個時間段、每個場景、每個品類都有不同的需求，這也就意味著想要解決用戶群體的動態(tài)需求，企業(yè)端必須也跟著“活”起來。而京東電器超級體驗店就是一個充滿著“活”性的綜合性場景。
品牌商：更為積極
京東電器超級體驗店秉承與品牌商共贏的合作理念，以和合作品牌建立共生共贏的良性生態(tài)為目標，在一開始就做出了“不收進場費”、“不會一年一裝修”這樣切實維護品牌商利益的承諾，與合作品牌一道，把如何提升消費者體驗、讓顧客得到更多實惠放在雙方合作的第一位。
也因此京東電器超級體驗店的合作品牌商們更愿意、也更主動的去配合京東電器超級體驗店的規(guī)劃，積極的將更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶給用戶。
技術(shù)：鮮活反饋
京東電器超級體驗店內(nèi)可銷售的商品可以通過通過小程序掃碼隨時自主下單，得到實惠的同時更有便利。而且京東自有的科技手段，借助云貨架等應(yīng)用，實現(xiàn)店內(nèi)銷售商品線上線下同價，做到真正的價格透明。
同時，在售商品數(shù)量超過20萬款，如此多的產(chǎn)品與消費者數(shù)據(jù)也將匯入京東龐大的數(shù)據(jù)庫，由實時、鮮活的數(shù)據(jù)反饋去倒推用戶需求，及時的做出改變，以迎合不斷變化的用戶需求。
場景：沉浸多樣
京東電器超級體驗店重慶店在設(shè)計上融入了很多潮流和酷玩元素，除了定期舉辦不同的主題IP展之外，還匯聚了智慧樹、彩虹橋、回憶時光墻、AR廣場互動屏、JOY樂園、萬筆萬本打卡墻、手辦打卡墻、超級電器世界等各種好玩好逛的互動打卡體驗區(qū)，與傳統(tǒng)線下賣場的“氣質(zhì)“截然不同，成為網(wǎng)紅城市重慶的潮流一族聚集地。
所以說如此充滿“活”力的京東超級體驗店的到來，將會是京東帶電品類的又一里程碑式突破。而11.11當天0點的正式開業(yè)也將把京東11.11狂歡推向高潮，為線上線下的用戶帶來最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，享受最好的京東11.11。
