10月29日，58同城本地生活服務(wù)攜手北京多家物業(yè)企業(yè)在58同城總部大廈聯(lián)合舉辦首屆本地生活服務(wù)物業(yè)交流會(huì)。此次大會(huì)以“服務(wù)升級(jí)，共創(chuàng)未來”為主題，聯(lián)合超過百家的物業(yè)公司，就“如何打造物業(yè)到家服務(wù)-新模式、新標(biāo)準(zhǔn)、新服務(wù)”提出創(chuàng)新的解決方案，旨在與物業(yè)公司攜手共商升級(jí)社區(qū)服務(wù)、優(yōu)化居住體驗(yàn)之路。
58同城副總裁李子健、58同城本地服務(wù)市場部負(fù)責(zé)人高晟以及多位物業(yè)同仁參與其中，共同就物業(yè)服務(wù)升級(jí)給出交流意見。大會(huì)上，58同城與多家物業(yè)合作伙伴現(xiàn)場簽訂了《百家物業(yè)助力計(jì)劃》，相關(guān)負(fù)責(zé)人就合作模式、運(yùn)營方案等做出詳細(xì)介紹，58同城將長期與物業(yè)公司一同深度打造更有價(jià)值的本地生活合作平臺(tái)。
58同城深耕品質(zhì)本地生活服務(wù)，讓物業(yè)伙伴放心推薦
一直以來，本地生活服務(wù)都是58同城的重要板塊。在交流會(huì)現(xiàn)場，58同城副總裁李子健率先進(jìn)行開場致辭，就“如何與物業(yè)合作、更好地服務(wù)居民”發(fā)表重要觀點(diǎn)。他表示，作為覆蓋全國的居家生活便民平臺(tái)，58同城近17年以來一直致力于兩件事：第一，讓生活中少些小麻煩；第二，聯(lián)手千萬中小商家，萬里挑一選出更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)商來保障老百姓的日常生活服務(wù)。58同城愿意開放所有能力，包括培訓(xùn)、品牌及技術(shù)資源，與物業(yè)企業(yè)一起努力把本地服務(wù)業(yè)做得更好。
本次合作交流過程中，58同城本地生活服務(wù)展現(xiàn)出了充足的實(shí)力，和充分的誠意。58同城本地服務(wù)市場部負(fù)責(zé)人高晟在會(huì)議上向各位物業(yè)代表詳細(xì)分析了家政行業(yè)的未來發(fā)展趨勢，就“如何與物業(yè)一起服務(wù)億萬業(yè)主”分享觀點(diǎn)。
高晟在會(huì)議上表達(dá)了和物業(yè)合作的期待，“未來將攜手物業(yè)企業(yè)為億萬業(yè)主服務(wù)，為物業(yè)公司開放品牌，供應(yīng)鏈，技術(shù)，流量等具體措施。真正做到“生活無難事，有事找58”，解決生活當(dāng)中方方面面小麻煩。”
最后他還對58同城本地生活服務(wù)平臺(tái)具體業(yè)務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)介紹，讓物業(yè)伙伴們能夠更好了解58同城業(yè)務(wù)模式的各項(xiàng)優(yōu)勢。他表示希望物業(yè)伙伴們和58一起，碰撞更多想法，為業(yè)主服務(wù)，把合作落地。通過合作的一小步，讓業(yè)主享受更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，生活更幸福。
長久以來，物業(yè)公司都存在人手有限、服務(wù)繁雜等多方面難題，很難實(shí)現(xiàn)服務(wù)升級(jí)。面對當(dāng)下物業(yè)公司面臨的升級(jí)困難，58同城商務(wù)合作負(fù)責(zé)人侯建華分享了“百家物業(yè)助力計(jì)劃”，通過熱點(diǎn)主題活動(dòng)、內(nèi)容種草、社區(qū)推廣等方式，助力物業(yè)服務(wù)全方位升級(jí)。
攜手物業(yè)公司提高社區(qū)服務(wù)質(zhì)量
對物業(yè)公司來說，除了服務(wù)于業(yè)主的常規(guī)需求，業(yè)主急需的車輛管理、搬家等服務(wù)，也是物業(yè)增值服務(wù)體系中必不可少的業(yè)務(wù)。作為物業(yè)公司代表，北經(jīng)社主要發(fā)起人、中鐵建物業(yè)增值服務(wù)負(fù)責(zé)人紀(jì)元表示，時(shí)下物業(yè)社區(qū)的增值服務(wù)，只有在貼合公司發(fā)展的基礎(chǔ)上，結(jié)合業(yè)主需求，才能讓增值服務(wù)的落地執(zhí)行更有活力。
他提到，多種經(jīng)營下社區(qū)增值服務(wù)難做，面臨行業(yè)人員斷檔、沒有培訓(xùn)周期、土壤基因根基差、行業(yè)認(rèn)知局限、創(chuàng)新能力差，各條業(yè)務(wù)線遇到瓶頸等問題，想要破局需要各個(gè)商家共同協(xié)作，和58同城本地生活服務(wù)這樣有著成熟模式和供應(yīng)鏈的平臺(tái)合作是一種經(jīng)濟(jì)、有效的方式，才能更好地服務(wù)業(yè)主。
交流會(huì)中，58同城旗下品牌人人車市場渠道總監(jiān)才楠，通過分享人人車目前的業(yè)務(wù)模式及未來生態(tài)規(guī)劃，向物業(yè)同仁們拋出了“橄欖枝”。作為58同城的業(yè)務(wù)板塊之一，58同城汽車完整覆蓋了信息服務(wù)、零售電商、線下連鎖、B2B拍賣等商業(yè)模式，能夠?yàn)榫用裉峁┌ㄜ囕v信息獲取、車輛交易在內(nèi)的多樣化車輛相關(guān)服務(wù)。
58到家旗下直營搬家品牌，海豹搬家市場渠道總監(jiān)孫婷婷，也介紹了海豹搬家的業(yè)務(wù)線，和與物業(yè)公司的合作方案。據(jù)孫婷婷介紹，海豹搬家提供家庭搬家、企事業(yè)搬遷、家具拆裝、鋼琴搬運(yùn)等一站式搬家服務(wù)，是業(yè)內(nèi)“打包+搬家”服務(wù)模式的開創(chuàng)者。目前，海報(bào)搬家已經(jīng)和多家知名物業(yè)公司達(dá)成過合作，能夠?yàn)樾^(qū)業(yè)主提供全方位搬家解決方案。
作為中國領(lǐng)先的生活服務(wù)平臺(tái)，58同城本地生活服務(wù)憑借其價(jià)格透明、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、流程規(guī)范、售后完備等優(yōu)勢，能夠滿足居民對高品質(zhì)、高效率的服務(wù)要求。與此同時(shí)，憑借在品牌、技術(shù)、開放合作、產(chǎn)業(yè)鏈、經(jīng)營賦能等方面的雄厚實(shí)力，58同城本地生活服務(wù)也能為物業(yè)伙伴提供長期穩(wěn)定的合作共贏模式。相信此次58同城到家服務(wù)與物業(yè)同仁的合作，將從方方面面為居民提供更周到、更全面的社區(qū)服務(wù)。
