2019年上半年結(jié)束之際,牛牛搭·新家裝獲得貝殼找房2000萬人民幣天使輪投資。
在萬馬齊喑的資本寒冬,牛牛搭憑什么獲得貝殼找房青睞?
又是哪來的自信讓它放出“點(diǎn)點(diǎn)手機(jī)搭新家,所想即所得”的豪言?
它到底牛在何處?新在哪里?
這得先從源頭說。
家裝這件事,最大的特點(diǎn)就是周期長節(jié)點(diǎn)密,因此參與攪合的人,特別多。從設(shè)計到材料,從管理到施工,看似聯(lián)橫合縱環(huán)環(huán)相扣,實(shí)則各有體系容易扯皮。大到地板地壟墻紙基膜,小到五金安裝水槽打膠,處處暗藏角力,都是推諉誘因。
就算現(xiàn)在有房產(chǎn)商連房賣精裝,有裝企699打包出套餐,還有各種材料商花式組合推全屋定制,依然沒有解決根本問題。
每一方都在關(guān)節(jié)點(diǎn)起著決定作用,每一方都有自己的標(biāo)準(zhǔn)考量,業(yè)主只有兩條路,要么別家,要么別挑。
明明這是你的家,可一旦開始裝修,在這整個過程中,不說選擇權(quán),連實(shí)際知情權(quán)都可能滯后,更別提主導(dǎo)權(quán)。
難以預(yù)見的效果,無法預(yù)控的增項,以及不能明確的責(zé)權(quán)判定,讓裝修一旦開始,就面臨無數(shù)的不可預(yù)知。
效果如何,全憑想象;結(jié)果如何,全靠運(yùn)氣。
這是家裝行業(yè)的現(xiàn)狀,但一定不是家裝行業(yè)應(yīng)有的常態(tài)。
牛牛搭想要的,就是幫業(yè)主拿回家的裝修主導(dǎo)權(quán),讓家裝整個交易+交付過程,既可被預(yù)見,更可被看見。
并且,全程只需一臺小小的手機(jī)。
一鍵交易,坐享交付。
1、新體驗——上帝視角 全知模式
對于家裝,人們最關(guān)注的兩大點(diǎn)是——裝修什么樣?預(yù)算多少錢?
傳統(tǒng)家裝行業(yè)的設(shè)計和報價一直最占時間,就算是所謂的套餐,三五天已經(jīng)是特快,等上十天半個月最常見。之后動輒三五月的漫長工期更是耗金錢費(fèi)精力。
而牛牛搭·新家裝,把設(shè)計和報價功能向業(yè)主徹底開放,點(diǎn)點(diǎn)手機(jī)搭新家,所想即所得。同步出圖、出料、出報價,不再是一句空話。
自家裝成什么樣,720°全景漫游一覽無遺,設(shè)計自己做主,換搭效果刷新可見;
預(yù)算要花多少錢,換搭同時工料報價精準(zhǔn)羅列成項,建材、設(shè)備、軟裝、軟配,想到的都能查,查到的都能買,買到的都是工廠價;
施工更有全階段多視角視頻圖片留存,排期必準(zhǔn),節(jié)點(diǎn)必驗,隱蔽可查,過程可溯,還能隨時與工地互動。萬一無暇到現(xiàn)場,也可在線直接授權(quán)專人代驗。
一臺手機(jī)掌控全程,從頭到尾開掛裝修。這才是真正的裝修新體驗。
2、新設(shè)計——實(shí)時渲染 720°全景
牛牛搭新設(shè)計擺脫原本的二維平面約束,全面進(jìn)入三維立體時代。
設(shè)計師已經(jīng)為戶型做好一切的創(chuàng)作準(zhǔn)備,業(yè)主要做的就是登錄牛牛搭·新家裝官網(wǎng)/小程序/APP,搜索自家小區(qū)戶型和心儀方案,即可進(jìn)入3D場景開啟換搭游戲。
VR全景漫游聯(lián)合UE4引擎,實(shí)時渲染構(gòu)建逼真場景,讓設(shè)計的換搭修改,變得像手游一般便捷直觀。
選設(shè)計如同選皮膚,選材料就是選裝備,一切家的需求,通過最基礎(chǔ)的手勢操作就能實(shí)現(xiàn)。簡單、快速,還好玩兒。
萬一陷入選擇困難或是知識盲區(qū),也不用擔(dān)心,即便是在虛擬場景中,業(yè)主也能直接連線牛咖設(shè)計師聽取專業(yè)意見。想要的效果直接搭,再也不用擔(dān)心溝通障礙。
進(jìn)入牛牛搭,不用靠想象,你喜歡的家的一百種樣子,在這都可以有。
3、新嚴(yán)選——柔性定制 過程可視
牛牛搭新嚴(yán)選用805條標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范供應(yīng)商,從上游端口把控用料品質(zhì),確立環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。
供應(yīng)鏈整合19大類建材、家具及設(shè)備品牌的生產(chǎn)線,柔性定制,以需定產(chǎn)。從生產(chǎn)端口直接切入,提高設(shè)備利用率,降低單件成本費(fèi)用,從而保障換搭物料庫內(nèi)20萬+個SKU,沒有中間商賺差價,個人享受工廠集采價。
換搭場景中所有出現(xiàn)的物料都可被購買,不管硬裝軟裝設(shè)備電器,只要整家一下單,即時交易數(shù)據(jù)立刻同步至工廠制造端、物流端以及業(yè)主端,打開手機(jī)就能看到自家前幾天下定的家具制作到了哪階段,瓷磚物流已經(jīng)抵達(dá)哪個站。
進(jìn)度心中有數(shù),再也不擔(dān)心工期被延誤。
4、新報價——自動算量 一秒報價
被動增項導(dǎo)致預(yù)算失控一直是家裝業(yè)頑疾,也是典型的行業(yè)失信行為并造成消費(fèi)者不信任家裝公司的主要原因之一。
從傳統(tǒng)清單式半包到近幾年推行的每平方單價全包,其實(shí)都有各自的漏洞陷阱。
原本有希望解決報價陷阱問題的全包模式已被惡意競爭者玩壞,你喊699一平方我就599,你降到599我499也敢接。
一旦簽約,后期等著業(yè)主的就是花樣百出的被動增項:墻體拆改建是不含的,衣柜木作是不包的,吊頂造型是沒有的,連淋浴房的玻璃都是另計的。
甚至一系列功能性的小需求都是要加錢的:龍頭即時出熱水必做回水管,加錢;衛(wèi)生間要做等電位,加錢;陽臺還要一個洗衣臺柜子?可以。請加錢!
牛牛搭新報價從根源上杜絕這種現(xiàn)象。
業(yè)主家里裝成怎樣,實(shí)時效果都是可在換搭場景里看到的。
大需求如收納、造型、干濕分區(qū),小需求如洗衣、晾曬、起夜等等,都會有系統(tǒng)提示你是否配置。業(yè)主自選設(shè)計,BIM自動算量,換搭完畢,一秒?yún)R總出報價。
整家裝修幾卷電線、幾片瓷磚、幾件家具乃至幾個工匠,清清楚楚,一目了然。
選多少物料出多少項,增減自己做決定。施工過程實(shí)用實(shí)付,預(yù)算就是結(jié)算價。
5、新工法——四方質(zhì)檢 施工可溯
精確的施工圖紙是一切的基礎(chǔ),而傳統(tǒng)家裝行業(yè)一直存在圖紙不畫全的陋習(xí)。
牛牛搭為每套方案配置的施工圖多達(dá)百張,12張標(biāo)準(zhǔn)平面,50+張詳細(xì)立面,40+工藝節(jié)點(diǎn),20+專項深化,以及5張暖通機(jī)電圖紙。
施工前,由專業(yè)虛擬施工投影人員將圖紙方案1:1畫至工地現(xiàn)場,家具、插座、開關(guān),包括水管電線的埋設(shè)位置全部以虛擬施工的方式在墻頂?shù)赝暾咭槐椋F(xiàn)場實(shí)校,交底一次到位。后期匠人施工如同“刺十字繡”,一點(diǎn)一工不出錯,萬一出錯,也可立刻追溯源頭,解決問題。
在施工管控方面,牛牛搭更是將傳統(tǒng)工種細(xì)分為16個類別,讓專業(yè)的工人去做更專業(yè)的工作,組織更合理,施工更高效。
此外,每戶業(yè)主都有牛牛搭專設(shè)客服管家實(shí)時跟進(jìn),保障服務(wù)質(zhì)量。
牛牛搭平臺甚至配有10-30年專業(yè)工作經(jīng)驗的質(zhì)檢管家與施工方、監(jiān)理方共同協(xié)助業(yè)主進(jìn)行可視化驗收,四方聯(lián)手保證施工質(zhì)量,確保60個工作日順利交付。
“消費(fèi)者對家裝的本質(zhì)需求就是我家裝成什么樣?要花多少錢?憑什么你做得好?家裝業(yè)最難,對消費(fèi)者最痛的,是家裝施工交付過程,而不是簽約交易過程。我們應(yīng)該多花點(diǎn)腦子、耐心和資源在交付上,回答了‘憑什么做得好’這問題,消費(fèi)者自然會選擇你,如果還能回答‘我家裝成什么樣?要花多少錢?’這種消費(fèi)者從被動到自主的迭代問題,也許我們可以因此走的更久些。”牛牛搭·新家裝創(chuàng)始人兼CEO顏傳贊表示。
因此,創(chuàng)始團(tuán)隊All in在家裝業(yè)20年而不離不棄。
始終秉持“用科技讓家裝更美好”的初心,一切研發(fā)均以業(yè)主需求為導(dǎo)向,深入分析家裝痛點(diǎn),以解決問題為最終目的。
目前我們能確定的是,牛牛搭·新家裝至少從以上五個維度的基礎(chǔ)上,為家裝行業(yè)的創(chuàng)新迭代提供了一種嶄新的可能性。
大膽的將協(xié)同過濾推薦算法、決策樹自動設(shè)計、VR實(shí)時渲染、供應(yīng)鏈協(xié)同組網(wǎng)等前沿技術(shù)手段應(yīng)用到家裝行業(yè),以最小顆粒的細(xì)致提升業(yè)主的整體家裝體驗,這是它牛的底氣來源,也是它新的特質(zhì)所在。
然而牛牛搭尚只是個依托互聯(lián)網(wǎng)從而有幸誕生的“新物種”,即便有天賦的協(xié)同基因加持,面對傳統(tǒng)家裝行業(yè)數(shù)十年的積習(xí)慣例,突破之路,依然任重道遠(yuǎn)。