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10月26日,LinkFlow CDP 2.0正式發布。LinkFlow CEO 徐濤作為發布會的開場嘉賓,帶來了關于『技術+營銷』的最新認知和洞察,期望可以幫助品牌厘清思路,洞悉數字營銷工作本質。與此同時,LinkFlow CDP的發展理念和產品迭代思路也一并呈現出來。

為什么要做LinkFlow CDP2.0?

伴隨用戶習慣和消費環境的變化,營銷需求也逐步顯現出一些重要的趨勢,這也是LinkFlow要做新一代CDP產品的主要原因:

首先是跨平臺、多觸點。當下幾乎所有品牌和企業的營銷都是跨平臺的,他們需要打破這些平臺和觸點之間的數據壁壘,這是亟須解決的第一個問題。

其次是關于公私域聯動。眾所周知,營銷從來不是僅僅在公域或者僅僅在私域,而是涵蓋了公域加私域一個完整的鏈路。如何讓公域來幫助私域擴大相應的流量池,以及通過私域來優化公域的廣告投放,是品牌第二個需要解決的問題。

最后一個則是關于數據驅動。《營銷5.0》這本書中提到,對于任何一個品牌、任何一個企業來說,在今天這個時代,他們的增長都必須要基于數據驅動,因此如何幫助企業、幫助品牌來構建數據資產就成為第三個亟須解決的問題。

正是基于上述我們看到的趨勢和企業品牌需要解決的問題,我們推出了新一代CDP產品,也就是LinkFlow CDP 2.0。

LinkFlow CDP 2.0:為全域而生

介紹完初心之后,我們來看看LinkFlow CDP 2.0的產品定位。

LinkFlow CDP 2.0的定位就是為全域而生。從LinkFlow的角度來說,全域有三個層次的意義:

第一層含義是私域中的全域。這一點在LinkFlow CDP 1.0中已經得到完全的體現。所謂私域中的全域,就是LinkFlow能夠打通私域中所有的營銷系統,幫助企業構建私域中的全域畫像,從而在私域中對用戶做各種個性化的觸達。LinkFlow CDP 2.0完整地繼承了這部分能力,也就是說2.0中會包含全域的場景能力。

第二層含義是生態中的全域。眾所周知,中國互聯網環境下存在著多種不同的生態,比如微信生態、抖音生態、阿里生態等等,在這些生態內部也有各自的一些特點,涵蓋了從公域到私域的完整的營銷鏈路。LinkFlow CDP 2.0會根據不同生態的特點提供相應的產品能力,來支持不同生態下的營銷場景。

第三層含義是品牌方的全域。對于品牌來講,全域是把它用到的所有營銷系統都串聯并打通,無論這個營銷系統是屬于公域還是私域,是屬于A生態還是B生態,品牌方都希望這些系統內的數據能夠打通進行洞察,以及做到個性化的觸達,這就是全域的第三層含義。因此,LinkFlow CDP 2.0會站在品牌方的角度,從全域出發提供相應的產品能力和方案。

這也正是LinkFlow CDP 2.0的slogan:為全域而生。進一步來說,整個CDP 2.0也符合我們悠易科技集團的三朵云戰略布局。

LinkFlow作為數據大腦會賦能公域廣告投放以及私域運營轉化,品牌既可以在公域通過人群放大優化廣告投放策略,也能夠在私域中做各式各樣的個性化營銷,以及賦能不同的運營場景,比如“客轉粉”、“粉轉客”等等,通過這樣的方式幫助品牌在全域營銷時代提升公域增長和私域增長,最終提升品牌整體的營銷轉化率。

LinkFlow CDP 2.0有哪些新能力?

CDP 2.0將會主要提供三個方面的新能力。

更強的數據能力。由于LinkFlow CDP 2.0已經支持了公域廣告功能和場景,也就意味著可以將公域投放的數據,比如曝光數據、點擊數據接入到CDP系統中。由于公域投放數據的量級遠遠大于私域運營數據,那也意味著CDP 2.0將會支持百億級數據的接入和存儲。進一步而言,因為LinkFlow CDP 2.0提供了公私域相應的方案和場景,那就意味著LinkFlow CDP 2.0也可以支持公私域聯動的報表分析,以及新的一些標簽能力。舉例來說,LinkFlow CDP2.0可以輸出公私域結合的漏斗報表、歸因報表等等,甚至是機器學習的能力,來幫助品牌實現進一步的客戶洞察和分組分群。

更深的生態能力。前文中有提到,國內互聯網生態下有多種不同的生態,且這些生態都有各自特點。LinkFlow CDP 2.0針對這些生態各自的特點會推出相應的解決方案,提供對應的能力。例如我們會在微信體系內會針對視頻號提供視頻號和微信公眾號、企業微信、小程序四號聯動的完整營銷解決方案。此外,也會提供比如在京東生態內的全域營銷能力和方案,諸如此類等等。

更多更全的營銷場景能力。這里舉兩個例子來說明,首先是關于群運營。現在對于導購或是快消零售品牌來說,微信群的運營越來越重要。LinkFlow CDP 2.0就在其中提供了相應的產品能力和對應方案,可以幫助品牌更好地管理微信群,捕捉微信群用戶的活躍度和特征,甚至打上標簽,繼而針對這些群進行個性化營銷。另一方面,在LinkFlow CDP 2.0中,我們也會針對不同的行業提供更深入的行業解決方案和場景,比如我們會針對美妝護膚、茶飲行業等提供相應行業解決方案,在這些行業解決方案中,站在產品層面會提供相應的標簽模板、報表模板、以及客戶旅程模板等,從而更好地幫助品牌營銷轉化客戶。

以上就是整個關于LinkFlow CDP 2.0的介紹。歡迎通過LinkFlow官網、公眾號等官方渠道進一步了解具體的產品能力和針對性解決方案。

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