近日，凱度消費(fèi)者指數(shù)發(fā)布的報(bào)告顯示，2022年第三季度中國快速消費(fèi)品市場(chǎng)銷售額同比增長6.1%，較二季度呈明顯復(fù)蘇的態(tài)勢(shì)。消費(fèi)者的單次購買量繼續(xù)增高而消費(fèi)頻次下降，囤貨行為仍然持續(xù)。
消費(fèi)者消費(fèi)行為的變化也為零售企業(yè)帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。近日，國內(nèi)零售行業(yè)的頭部企業(yè)永輝超市發(fā)布的2022年第三季度報(bào)告，就展現(xiàn)出了其全渠道發(fā)展戰(zhàn)略的韌性。
根據(jù)永輝財(cái)報(bào)，2022年前三季度，永輝線上銷售額達(dá)116億元，同比增長16.35%，占比為16.4%，較2021年同期提升2.5個(gè)百分點(diǎn)。
其原因在于永輝近年來一直不斷推進(jìn)線上線下全渠道業(yè)務(wù)的融合。比如，在線上，永輝通過到家業(yè)務(wù)，聚焦倉配、商品、用戶，不斷打磨夯實(shí)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)能力，更好地服務(wù)偏好線上消費(fèi)的年輕群體;在線下，永輝也在持續(xù)對(duì)門店進(jìn)行升級(jí)迭代，優(yōu)化商品及營銷，提升線下門店服務(wù)和效率。
另外，報(bào)告期內(nèi)，永輝也加快推進(jìn)“倉店合一”新模式，以更好地服務(wù)于全渠道發(fā)展戰(zhàn)略。依靠 “倉店合一”模型，永輝可實(shí)現(xiàn)線上線下客群共通、商品互補(bǔ)。更為重要的是，永輝全國千余家門店完備的冷鏈、倉儲(chǔ)等硬件設(shè)施，以及成熟的物流、供應(yīng)鏈體系，極大地降低了“倉店合一”的投入成本，有效保障了該模式快速復(fù)制和擴(kuò)張的能力。
據(jù)透露，今年前三個(gè)季度，永輝“倉店合一”模式和到家業(yè)務(wù)已經(jīng)呈現(xiàn)出穩(wěn)定健康的發(fā)展態(tài)勢(shì)，2023年，永輝將聚焦10個(gè)城市作為到家業(yè)務(wù)發(fā)展的核心城市，并將進(jìn)一步深耕商品和履約能力，通過優(yōu)秀的商品力和優(yōu)質(zhì)的履約服務(wù)打造線上業(yè)務(wù)的核心競(jìng)爭力。
展望未來，永輝方面表示，公司將會(huì)繼續(xù)堅(jiān)定“科技永輝”戰(zhàn)略，聚焦自身經(jīng)營能力提升，持續(xù)推進(jìn)前端門店的經(jīng)營改善、供應(yīng)鏈能力提升以及有質(zhì)量地發(fā)展線上業(yè)務(wù)，練好“內(nèi)功”，推動(dòng)公司的高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展。
