每年三月,人們都會(huì)準(zhǔn)時(shí)進(jìn)入關(guān)心“兩會(huì)”時(shí)間,代表們的發(fā)聲關(guān)系到我們每個(gè)人的日常生活。
這幾年隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,大數(shù)據(jù)被廣泛應(yīng)用,關(guān)于“個(gè)人信息保護(hù)”、“用戶隱私”等問題的代表提案越來越多,每年兩會(huì)期間都會(huì)有熱議探討。
今年,全國政協(xié)委員、吉林功承律師事務(wù)所主任遲日大近日接受媒體采訪時(shí)就提到,應(yīng)該對(duì)App“隱私換便利”情形進(jìn)行嚴(yán)格限制和監(jiān)管,以保護(hù)個(gè)人信息安全。
不能讓用戶隱私 “裸奔”
各種手機(jī)軟件應(yīng)用給人們的生活帶來便利的同時(shí),也帶來了隱私泄露隱患。2020年,工信部成立了App技術(shù)檢測(cè)部門,累計(jì)檢測(cè)了數(shù)十萬款常用App,并且發(fā)布了十一批違規(guī)App通報(bào)名單。
據(jù)統(tǒng)計(jì),在違規(guī)名單中,輸入法、視頻、出行、學(xué)習(xí)等類型App屬于重災(zāi)區(qū),基本都存在違規(guī)或過度收集用戶隱私信息的問題,比如麥克風(fēng)偷偷錄音、竊取用戶地址等。
有一段時(shí)間網(wǎng)絡(luò)段子說,如果想讓男朋友送你什么禮物,就對(duì)著他的手機(jī)說:因?yàn)楦鞣Napp就會(huì)給他推薦相關(guān)的東西。
此前張小龍?jiān)谖⑿殴_課上表示,輸入法可能會(huì)“盜取”微信的聊天信息,所以微信接下來想自己做輸入法保護(hù)用戶隱私。
遲日大所指出的“隱私換便利”問題,指向霸道“隱私條款”的強(qiáng)制性問題。大部分APP在使用前都需要用戶確認(rèn)同意“注冊(cè)協(xié)議”、“隱私獲取”或“通訊錄授權(quán)”、“地址授權(quán)”等條款,用戶要使用應(yīng)用,就必須點(diǎn)確認(rèn)。
但點(diǎn)擊確認(rèn)就意味著用戶真的同意被獲取相關(guān)個(gè)人信息嗎?這些隱私條款字體小、內(nèi)容長、表述晦澀,真的是從用戶角度出發(fā)設(shè)置的么?
還有網(wǎng)友表示,如果不同意這類用戶獲取隱私中的部分條款,也不能進(jìn)行單項(xiàng)選擇,為了使用便利,無奈還是要全部默認(rèn)確認(rèn)。
“在個(gè)人信息保護(hù)和數(shù)據(jù)安全領(lǐng)域,目前百姓感觸最深、反映最強(qiáng)烈的問題莫過于App違規(guī)收集、使用、泄露用戶個(gè)人信息、數(shù)據(jù)問題。”遲日大對(duì)媒體表示。
是便利還是犧牲隱私?
遲日大認(rèn)為,對(duì)于所謂的“隱私換便利”,除了明確網(wǎng)絡(luò)企業(yè)收集、使用個(gè)人信息、數(shù)據(jù)必須遵循合法、正當(dāng)、必要、知情同意等原則外,還要通過具體的規(guī)則設(shè)計(jì)和技術(shù)手段解決App“注冊(cè)協(xié)議”、“隱私協(xié)議”等長篇大論、晦澀難懂、重點(diǎn)不突出、過度索取權(quán)限等問題。
“比如,向用戶索取權(quán)限的協(xié)議應(yīng)該寫得簡(jiǎn)潔、明了;允許用戶查詢App訪問隱私內(nèi)容的日志并設(shè)置申訴模塊;授權(quán)的撤回應(yīng)當(dāng)與授權(quán)的同意一樣簡(jiǎn)便等等。”他強(qiáng)調(diào)。
事實(shí)上,隱私保護(hù)也是互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界甚至商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的最大核心點(diǎn)。近期用戶時(shí)長領(lǐng)域的老大老二間的“頭騰論戰(zhàn)”,其中爭(zhēng)論重點(diǎn)就是用戶數(shù)據(jù)使用權(quán)問題。
抖音認(rèn)為,微信限制用戶分享來自抖音的內(nèi)容涉嫌“排除、限制競(jìng)爭(zhēng)的壟斷行為”。用戶擁有數(shù)據(jù)分享權(quán),只要用戶確認(rèn),抖音就可以使用微信里的用戶社交數(shù)據(jù)。
這背后,除了圍繞微信的流量地盤之爭(zhēng)外,其實(shí)也涉及了隱私權(quán)的犧牲與便利問題:一旦用戶確認(rèn)同意分享通訊錄數(shù)據(jù),真的就是確認(rèn)自己的社交隱私數(shù)據(jù)被使用嗎?
而作為國內(nèi)最大的社交平臺(tái),微信一直對(duì)用戶隱私有著幾近“變態(tài)”的嚴(yán)格要求。
1、微信不留存任何用戶的聊天記錄,聊天內(nèi)容只存儲(chǔ)在用戶的手機(jī)和電腦等終端設(shè)備上;
2、微信不會(huì)將用戶的任何聊天內(nèi)容用于大數(shù)據(jù)分析;
3、因微信不存儲(chǔ)、不分析用戶聊天內(nèi)容的技術(shù)模式,傳言中所說“我們天天在看你的微信”純屬誤解。
與之對(duì)應(yīng)的是,微信在廣告等商業(yè)化方面走的很慢,好多人也吐槽微信廣告推薦不是特別精準(zhǔn)。之前張小龍也說過,微信不會(huì)出賣聊天記錄給廣告主等,因此損失了很多廣告收入。
抖音則是另一種偏激進(jìn)的風(fēng)格, 2020年字節(jié)跳動(dòng)相關(guān)應(yīng)用軟件的廣告收入激增,已經(jīng)超越了騰訊和百度。業(yè)內(nèi)分析2020年抖音的廣告流水可能達(dá)到1000-1050億。
字節(jié)跳動(dòng)旗下的社交產(chǎn)品多閃因?yàn)閺?qiáng)制用戶使用定向推送功能也曾被工信部點(diǎn)名。
抖音想要獲取微信的社交數(shù)據(jù),說到底是無私的給廣大用戶爭(zhēng)取分享權(quán),還是想獲取更多用戶隱私數(shù)據(jù),進(jìn)而來進(jìn)行所謂的智能推薦,來換廣告收入呢?這倒是一個(gè)“細(xì)思則恐”的問題。
不僅是抖音,如何不讓用戶仿佛在網(wǎng)上“裸奔”,需要各應(yīng)用開發(fā)者、各平臺(tái)公司都盡到義務(wù),負(fù)到責(zé)任。過度獲取或竊取用戶信息的App各大應(yīng)用平臺(tái)、數(shù)據(jù)平臺(tái)都脫不了關(guān)系。
工信部也曾對(duì)騰訊應(yīng)用寶、小米應(yīng)用商店、豌豆莢、OPPO軟件商店、華為應(yīng)用市場(chǎng)五個(gè)應(yīng)用商店作出調(diào)查,要求這些應(yīng)用商店承擔(dān)起責(zé)任,保障App的質(zhì)量。可見,用戶隱私保護(hù)已經(jīng)不簡(jiǎn)單是倡導(dǎo)口號(hào),而應(yīng)該形成政策法規(guī),好好制約違反者了。
