從2月3日復(fù)工第一天開始至今，已有上億人在家辦公一周了。
受疫情影響，為了降低集中辦公帶來的病毒傳播風(fēng)險(xiǎn)，全國各地不僅紛紛推遲了復(fù)工時(shí)間，更有不少企業(yè)通知員工在家辦公。在這種趨勢下，蘋果手機(jī)商店數(shù)據(jù)顯示，在線辦公軟件釘釘、企業(yè)微信、騰訊會議的下載量排名前三。
2月6日，企業(yè)微信又發(fā)布了一個新的3.0.5版本，除了常規(guī)在線辦公的功能外，新增群直播、收集表、在線問診、在線會議支持300人、緊急通知支持1000人、疫情專區(qū)等6項(xiàng)能力。其中，在線問診、在線會議和緊急通知三個功能，很明顯是針對奮戰(zhàn)在防疫第一線的醫(yī)療行業(yè)進(jìn)行的升級。
據(jù)了解，早在1月27日，企業(yè)微信根據(jù)疫情做出緊急升級，上線在線問診、在線會議和緊急通知等功能，目的是為了降低疫情期間部分輕癥患者恐慌性就醫(yī)造成交叉感染，以及最大可能地減輕發(fā)熱門診醫(yī)護(hù)人員的工作量。
據(jù)企業(yè)微信披露，湖北省宜昌市中心人民醫(yī)院是第一批接入在線問診的公立醫(yī)院之一，在線問診上線后的四五個小時(shí)內(nèi)，就有超過4000名市民進(jìn)行咨詢，這極大地緩解了醫(yī)院接診壓力，并有效降低了來院就診交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)。此外，地處西部的寧陜縣醫(yī)院也通過企業(yè)微信搭建了在線問診平臺，僅兩個小時(shí)就完成配置，上線后半天就有50多例患者獲得咨詢。
據(jù)企業(yè)微信方面介紹，在線問診功能是基于企業(yè)微信和微信的連接，可以讓醫(yī)生為患者提供線上咨詢與服務(wù)。如需使用在線問診功能，醫(yī)院管理員可在企業(yè)微信給醫(yī)生配置在線問診“聯(lián)系我”二維碼。配置后，就能把二維碼發(fā)布在醫(yī)院公眾號、官網(wǎng)或線下宣傳海報(bào)供患者掃碼添加醫(yī)生。另外，文字問診以外，企業(yè)微信還支持音視頻問診、無消息自動結(jié)束問診、拉群集中溝通與提供建議，避免醫(yī)療資源的浪費(fèi)。
對于企業(yè)微信與其他在線辦公軟件的區(qū)別，自媒體“數(shù)字化評論“創(chuàng)始人高振剛表示，企業(yè)微信的特點(diǎn)在于可以和個人微信號綁定，有利于實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部的協(xié)同及產(chǎn)業(yè)上下游的賦能。
顯然，在這次全民抗疫戰(zhàn)中，企業(yè)微信充分發(fā)揮了這一優(yōu)勢。
例如新增的“緊急通知”功能。通過這個功能，重要疫情信息、工作安排可通過電話提醒查看通知，醫(yī)療系統(tǒng)內(nèi)一次性通知人數(shù)增加至1000人。通知下發(fā)后，醫(yī)護(hù)人員可收到電話提醒查看疫情信息，及時(shí)掌握最新動態(tài)，妥善安排工作。
此外，疫情期間醫(yī)療機(jī)構(gòu)可在企業(yè)微信內(nèi)隨時(shí)拉起最高300人的音視頻會議。如跨醫(yī)院專家會診，幫助醫(yī)療行業(yè)安全高效完成溝通。
值得注意的是，這次企業(yè)微信新增了微文檔“防疫收集表”功能。企業(yè)、學(xué)?？赏ㄟ^這個功能，快速發(fā)起信息收集，隨時(shí)能查看統(tǒng)計(jì)結(jié)果。同時(shí)，這個功能支持一鍵發(fā)到微信，這樣員工、家長就可以直接在微信群中填寫。
一場疫情，帶來痛苦和磨難，也激發(fā)著創(chuàng)新與進(jìn)步。當(dāng)前正值疫情防控的關(guān)鍵時(shí)刻，各行各業(yè)都在發(fā)揮自己的力量投入到抗疫中。企業(yè)微信作為一款在線辦公軟件，成為眾多抗疫力量之一，傳遞出技術(shù)的力量和溫度，也體現(xiàn)出企業(yè)的責(zé)任感和擔(dān)當(dāng)。
