11月21日，聯(lián)想thinkplus解決方案中心北京站在北京中關(guān)村軟件園的尚東數(shù)字谷盛大開業(yè)，這是繼今年這一創(chuàng)新服務(wù)模式落子杭州，重慶后，全國第三家店面在華北地區(qū)的部署落地。中關(guān)村尚東數(shù)字谷作為國家級(jí)科技創(chuàng)新企業(yè)園區(qū)，集聚著國家眾多以IT產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)的高新技術(shù)企業(yè)、5KM內(nèi)覆蓋著八萬余家企業(yè)，thinkplus解決方案中心的進(jìn)駐，將為園區(qū)內(nèi)所有快速成長型企業(yè)帶來一站式的近場IT解決方案及服務(wù)。
thinkplus解決方案中心北京站開業(yè)剪彩儀式
不久前，thinkplus解決方案中心重慶站也于11月19日正式投入運(yùn)營，重慶站位于重慶兩江新區(qū)信達(dá)國際，這里擎領(lǐng)著重慶新商務(wù)時(shí)代的發(fā)展風(fēng)向、聚集著眾多央企、國企、上市公司及世界五百強(qiáng)公司，thinkplus解決方案中心重慶站未來將助力這些企業(yè)實(shí)現(xiàn)智慧化辦公;而全國第四家thinkplus解決方案中心上海站將于12月3日進(jìn)駐上海楊浦區(qū)的核心地帶,為那里的人工智能、電競以及互聯(lián)網(wǎng)+教育三大產(chǎn)業(yè)提供高效、專業(yè)的IT服務(wù)。
thinkplus解決方案中心重慶店簽約儀式
自此，thinkplus解決方案中心的布局完成華北、華東及西南地區(qū)的全面覆蓋。作為創(chuàng)新服務(wù)模式下的新型體驗(yàn)店，thinkplus解決方案中心將跨地域、全周期、全場景的優(yōu)質(zhì)IT產(chǎn)品、解決方案及服務(wù)帶給更多有需求的企業(yè)客戶。
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，目前，我國注冊(cè)的中小企業(yè)數(shù)量已經(jīng)超過了2600萬，這些企業(yè)中有很大一部分聚集于城市的創(chuàng)新科技園區(qū)附近。thinkplus解決方案中心均位于國家級(jí)科技創(chuàng)新企業(yè)園區(qū)，以進(jìn)一步優(yōu)化客戶的服務(wù)體驗(yàn)走進(jìn)更多城市，成為幫助成長型企業(yè)快速實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的IT抓手，與更多的中小企業(yè)一起智慧共創(chuàng)。
打造線上線下閉環(huán)服務(wù)模式，助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型
近年來互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛，數(shù)字化進(jìn)程持續(xù)加快，許多中小企業(yè)受限于成本、資源、技術(shù)、IT基礎(chǔ)設(shè)施的不足，普遍存在人力成本高、運(yùn)營效率低和客戶黏性差的問題。傳統(tǒng)辦公模式固化，無法根據(jù)需求靈活應(yīng)變;各辦公模塊獨(dú)立，關(guān)聯(lián)性低，流程冗長等導(dǎo)致辦公效率低下;產(chǎn)品與服務(wù)脫節(jié)，售后程序復(fù)雜，不能及時(shí)解決問題，影響正常工作。
如何用數(shù)字化武裝自己，提高運(yùn)營效率的同時(shí)，將IT系統(tǒng)與業(yè)務(wù)流程打通，優(yōu)化客戶體驗(yàn)，成為擺在中小企業(yè)面前的重要議題。
正是基于對(duì)廣大成長型企業(yè)在IT建設(shè)上的需求洞察，聯(lián)想以客戶為中心，開始了thinkplus解決方案中心進(jìn)園區(qū)的戰(zhàn)略部署，以線下實(shí)體店的形式，為各大科技產(chǎn)業(yè)園區(qū)企業(yè)的智慧辦公提供方案體驗(yàn)及應(yīng)用服務(wù)，其中包括產(chǎn)品、軟件、服務(wù)、SIoT解決方案等，為企業(yè)辦公場景智慧化提供一站式服務(wù)。
同時(shí)聯(lián)想官網(wǎng)的“聯(lián)想企業(yè)服務(wù)平臺(tái)”是針對(duì)成長型企業(yè)推出的一站式IT服務(wù)平臺(tái)，它作為thinkplus解決方案中心的中臺(tái)，承接企業(yè)用戶的各種需求。不僅為企業(yè)用戶提供PC端基礎(chǔ)的IT服務(wù)，還提供提升企業(yè)信息化保障的專業(yè)運(yùn)維外包服務(wù)、IT支持遠(yuǎn)程服務(wù)，如快速上門服務(wù)、融資租賃服務(wù)等。
因此，thinkplus解決方案中心在線下多點(diǎn)開花，聯(lián)想企業(yè)服務(wù)平臺(tái)則作為線上入口，形成全通道的連接觸點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了聯(lián)想服務(wù)中小企業(yè)客戶的閉環(huán)。
thinkplus解決方案中心北京店簽約儀式
thinkplus解決方案中心：企業(yè)“家門口”的一站式IT及辦公服務(wù)管家。
為打造園區(qū)企業(yè)數(shù)字化服務(wù)中心，助力園區(qū)綜合服務(wù)的實(shí)力升級(jí)，thinkplus解決方案中心致力于成為企業(yè)“家門口”的一站式IT及辦公服務(wù)管家，最大化地實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)用戶的零距離服務(wù)。在園區(qū)5公里服務(wù)圈內(nèi)，thinkplus解決方案中心可以做到5分鐘響應(yīng)，30分鐘上門。
除了距離上的“近場服務(wù)”，thinkplus解決方案中心打造了覆蓋智能辦公全方位的場景化展示體驗(yàn)，讓用戶可以直接體驗(yàn)到智能訪客預(yù)約、智能會(huì)議室、智能辦公區(qū)和高效能工位等場景區(qū)域，進(jìn)行沉浸式體驗(yàn)。同時(shí)企業(yè)用戶還可以根據(jù)自身需求咨詢、定制thinkplus智慧辦公方案，對(duì)辦公效率進(jìn)行有針對(duì)性的全面升級(jí)。
不僅如此，thinkplus解決方案中心還可為園區(qū)內(nèi)的企業(yè)提供更多增值服務(wù)，如舉辦企業(yè)沙龍、企業(yè)內(nèi)購、客戶服務(wù)日、培訓(xùn)等，加強(qiáng)企業(yè)之間聯(lián)動(dòng)，促進(jìn)數(shù)字生態(tài)建設(shè)。因此在功能上，thinkplus解決方案中心還將是一個(gè)孵化器，對(duì)接聯(lián)想和企業(yè)客戶之間的供需和資源，從而為企業(yè)成長提供加速助力。
嘉賓參觀體驗(yàn)thinkplus解決方案中心北京店
近場即進(jìn)場，服務(wù)再升級(jí)
自今年4月，thinkplus解決方案中心首家店開業(yè)至今，憑借高效靈活的智能辦公方案、量身定制的進(jìn)場服務(wù)模式，已成功與10余家企業(yè)達(dá)成合作共識(shí)。thinkplus解決方案中心重慶站、北京站與上海站的相繼開業(yè)，將延續(xù)杭州門店開業(yè)時(shí)所提的“進(jìn)場服務(wù)”概念，同時(shí)在服務(wù)上再升級(jí)，分別從“體驗(yàn)”“服務(wù)”“共贏”三方面為中小企業(yè)用戶提供優(yōu)質(zhì)的IT解決方案及全域服務(wù)。
以“智慧共創(chuàng)，陪伴成長”為使命，thinkplus解決方案中心的落地將緊貼中小企業(yè)客戶的需求，更加系統(tǒng)及協(xié)同的為中小企業(yè)提供靈活、周到的端到端商務(wù)辦公服務(wù)，同時(shí)提供量身定制的智慧辦公體驗(yàn)。thinkplus解決方案中心正在為日新月異的中小企業(yè)客戶帶來一場新效率革命。
