北京時(shí)間4月11日上午消息，今天，扎克伯格去往國會(huì)作證，這一舉動(dòng)備受期待，也可算作是給美國政府以及數(shù)以百萬計(jì)對(duì)Facebook感到失望的用戶做了一個(gè)交代。此前，F(xiàn)acebook被曝出允許第三方使用用戶個(gè)人數(shù)據(jù)并將其用于政治目的。
Facebook創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官扎爾伯格將被問及許多問題，其中包括Facebook與劍橋分析公司(Cambridge Analytica)之間的關(guān)系，以及Facebook是否具有能力打壓潛在的國外勢(shì)力干預(yù)大選。雖然扎克伯格是公司的門面，但他并不是唯一一個(gè)有權(quán)作出重大決策的人。他的身邊還有幾位關(guān)系密切的同事及董事會(huì)成員，他們是扎克伯格的智囊團(tuán)，一起幫助Facebook發(fā)展壯大并共渡難關(guān)。
這些人中的大多數(shù)早已為公眾所熟知，畢竟扎克伯格身邊小圈子中的人員基本是固定的。其中，謝麗爾·桑德伯格(Sheryl Sandberg)無疑是第二掌舵人，將來也必將成為公眾視線的焦點(diǎn)，當(dāng)然，圈子中的其他人也在Facebook發(fā)展過程中起著巨大的作用。
今天我們就來一起盤點(diǎn)一下扎克伯格的智囊團(tuán)，正是他們一直在幫助扎克伯格度過這段至暗時(shí)刻。
頭號(hào)人物
麥克·施羅埃普弗(Mike Shroepfer)有時(shí)被稱為施萊普(Shrep)，自2008年以來一直在Facebook工作。他最初負(fù)責(zé)的是公司的工程部門，現(xiàn)已經(jīng)晉升為首席技術(shù)官。目前，他的主要職責(zé)是確保Facebook后端運(yùn)行流暢; 他確定并設(shè)計(jì)了該Facebook平臺(tái)的技術(shù)解決方案，并帶頭推進(jìn)新項(xiàng)目，包括Facebook與Oculus合作的虛擬現(xiàn)實(shí)(VR)的項(xiàng)目。雖然他常常和媒體接洽，最近還發(fā)布了一篇關(guān)于Facebook如何限制第三方應(yīng)用進(jìn)程接口(API)的文章，但他一般很少在公開場合發(fā)表評(píng)論。不過，當(dāng)需要權(quán)威來回答有關(guān)于Facebook的技術(shù)問題時(shí)，他是最有可能站出來發(fā)言的。
克里斯·考克斯(Chris Cox)是Facebook的首席產(chǎn)品官，在Facebook工作已有13年之久，也是該公司最資深的人員之一。他負(fù)責(zé)監(jiān)督所有新產(chǎn)品和功能，管理著設(shè)計(jì)和營銷團(tuán)隊(duì)。因此，他會(huì)試著悄無聲息地幫助Facebook渡過這場危機(jī)，并將參與改進(jìn)Facebook的用戶體驗(yàn)以應(yīng)對(duì)當(dāng)前的混亂。去年，在曝出最近的丑聞之前，考克斯負(fù)責(zé)向外界解釋Facebook的最新公司使命——讓世界更加緊密相連。當(dāng)扎克伯格宣布公司的新發(fā)展使命，并聲明將在產(chǎn)品更新中添加具有社區(qū)功能的群組時(shí)，考克斯負(fù)責(zé)媒體公關(guān)，幫助詳細(xì)介紹新項(xiàng)目。在此之前，他引領(lǐng)了Facebook動(dòng)態(tài)消息(News Feed)功能的開發(fā)，并且一直是公司文化的關(guān)鍵。在新員工入職之前，一般都會(huì)與他進(jìn)行會(huì)面。在未來幾周，考克斯將在英國議會(huì)面前代替扎克伯格作證。
副總裁
艾略特·施拉格(Elliot Schrage)是Facebook的全球通信和公共政策副總裁。像扎克伯格的其他顧問一樣，他已經(jīng)在公司工作了近十年; 作為公司的公共關(guān)系主管，他負(fù)責(zé)把控著Facebook的對(duì)外形象以及放出的消息，并且一直身體力行地執(zhí)行著公司目前的新使命，但顯然，從如今看來，“讓世界更加緊密相連”的使命則不乏諷刺意義。施拉格發(fā)布了多篇博客，解釋Facebook對(duì)選舉的影響。在過去的幾個(gè)月里，他公開承認(rèn)公司在去年沒有很好地貫徹溝通戰(zhàn)略。他的當(dāng)務(wù)之急似乎是要弄清楚如何更好地與用戶交談，以防止目前的爭議永久損害公司的聲譽(yù)。
卡洛琳·埃弗森(Carolyn Everson)是Facebook的營銷副總裁，也是該公司利潤豐厚且經(jīng)常受到批評(píng)的廣告計(jì)劃的主要設(shè)計(jì)師之一。埃弗森幫助建立的這套廣告營銷體系正是劍橋分析一類的公司用以盈利的對(duì)象。目前，埃弗森是少數(shù)直接出面試圖解決當(dāng)前危機(jī)的公眾人物之一。上個(gè)月，她在參加某活動(dòng)時(shí)承認(rèn)，最近曝出的丑聞確實(shí)讓她“憤怒并感到非常頭疼”，她目前一直在進(jìn)行公關(guān)，希望穩(wěn)住Facebook最大的廣告主們。
戴維·馬卡斯(David Marcus)是PayPal的元老，也負(fù)責(zé)Facebook的通訊產(chǎn)品，這是社交網(wǎng)絡(luò)中最重要和最具數(shù)據(jù)敏感性的產(chǎn)品之一。 他監(jiān)督Messenger應(yīng)用程序，該應(yīng)用程序在從Facebook主應(yīng)用程序分離后迅速增長，但沒有立刻開始盈利。去年年底，他在為公司的聲譽(yù)辯護(hù)時(shí)提到，“如果你設(shè)計(jì)的平臺(tái)每月能夠接觸20億人，發(fā)生不好的事情是無可避免的。”幾個(gè)月后，扎克伯格同意更積極地應(yīng)對(duì)他提到的這些“不好的事情”。與此同時(shí)，馬卡斯負(fù)責(zé)繼續(xù)開發(fā)新產(chǎn)品——Facebook的Messenger Kids計(jì)劃。最近，他加入了加密貨幣交易所Coinbase的董事會(huì)，同時(shí)也告訴媒體Facebook可能暫時(shí)不會(huì)進(jìn)入該領(lǐng)域。 鑒于他的專業(yè)知識(shí)，他仍然是領(lǐng)導(dǎo)Facebook通訊信息和支付戰(zhàn)略的負(fù)責(zé)人之一。
洛瑞·戈勒(Lori Goler)最近做的工作在全公司來說可能是最具有難度的了。她負(fù)責(zé)管理公司的人力資源。在負(fù)面新聞的沖擊下，全公司的士氣一直處于歷史低位。戈勒領(lǐng)導(dǎo)Facebook已經(jīng)十年左右，并大力推行公司的反性騷擾政策以及其他內(nèi)部法令。隨著公司進(jìn)入當(dāng)前這個(gè)不那么理想化的時(shí)代，她將面對(duì)內(nèi)部的派系紛爭以及外部的招聘壓力。以前Facebook的人才招聘是其發(fā)展的一個(gè)重要推動(dòng)力，但若公司看起來前景黯淡，人才招聘也可能會(huì)受到影響。
董事會(huì)
彼得·泰爾(Peter Thiel)是扎克伯格智囊團(tuán)中最知名也是最具有爭議的一位，他是智囊團(tuán)中最安靜的成員之一。作為該公司的第一位外部投資者，他已經(jīng)在Facebook董事會(huì)工作了很長時(shí)間。在他公開聲明支持特朗普(Trump)以及資助了那場關(guān)停Gawker的官司后，許多人呼吁扎克伯格將他從公司董事會(huì)中除名。然而，他目前仍然是董事會(huì)成員，并且仍然是少數(shù)保守的內(nèi)部人士之一。過去，他一直積極幫助Facebook與那些對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)持有偏見的右翼領(lǐng)導(dǎo)人進(jìn)行商談。最近，在一次難得的采訪中，泰爾說，董事會(huì)的工作是“幫助思考即將發(fā)生的一些中長期問題。”盡管泰爾是個(gè)非常有爭議的人，但考慮到他在公司的長期職位，他仍然是公司發(fā)展不可或缺的人物。
馬克·安德里森(Marc Andreessen)是風(fēng)險(xiǎn)投資公司Andreessen Horowitz和Web瀏覽器的發(fā)明人之一，他也是扎克伯格的長期導(dǎo)師。安德里森曾被稱為“愛用推特的技術(shù)評(píng)論員”。后來，他在推特上發(fā)表了一篇支持英國在印度殖民的評(píng)論。扎克伯格公開譴責(zé)安德里森的評(píng)論，并向投資者道歉。此后，安德里森便宣布離開推特。自那時(shí)起，我們就沒有再看過他發(fā)推文了。但安德里森仍然是Facebook董事會(huì)中非常活躍的一員。他一直幫助管理董事會(huì)，而最近，因?yàn)樵瞬駥?duì)公司的壓倒性領(lǐng)導(dǎo)第一次受到了質(zhì)疑，安德里森也受到了相應(yīng)質(zhì)疑。隨著公司日益成為公眾關(guān)注的焦點(diǎn)，安德里森、扎克伯格及其他董事會(huì)成員都將努力注意股東們的擔(dān)憂，同時(shí)也會(huì)確保自己的利益。
簡·庫姆(Jan Koum)是另一位Facebook董事會(huì)成員，也是WhatsApp首席執(zhí)行官，他直接與扎克伯格聯(lián)系，也是扎克伯格的老友。2014年，他率Facebook斥資190億美元收購了WhatsApp。作為董事會(huì)成員，庫姆和泰爾及安德森一樣，都是少數(shù)能夠直接與扎克伯格一同工作并享有決策權(quán)的人員。在Facebook收購WhatsAPP之前，庫姆被曝出對(duì)廣告沒什么好感，這種差異也許正是Facebook商業(yè)精神的體現(xiàn)。當(dāng)然，扎克伯格也對(duì)庫姆產(chǎn)生了影響，因?yàn)槟壳埃現(xiàn)acebook的通訊消息應(yīng)用程序現(xiàn)在已經(jīng)開始整合貨幣化功能，例如企業(yè)可以使用這款程序進(jìn)行客戶服務(wù)。在劍橋分析丑聞曝出之后，2017年就離開Facebook的 另一位WhatsApp聯(lián)合創(chuàng)始人——布萊恩·阿克頓(Brian Acton)發(fā)表推文稱，人們應(yīng)該刪除Facebook。盡管庫姆比較謹(jǐn)慎，但他在Facebook頁面上驕傲地發(fā)布了具有保守主義傾向的帖子。目前，他仍然是扎克伯格非常信任的顧問。
正是這九位技術(shù)領(lǐng)袖組成了扎克伯格的私人團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部顧問。他們已經(jīng)幫助扎克伯格領(lǐng)導(dǎo)Facebook多年，并且可能會(huì)繼續(xù)一同前行。在扎克伯格繼續(xù)接受公眾質(zhì)疑的時(shí)刻，他身邊的這群親密戰(zhàn)友將如何幫Facebook走出困局?我們拭目以待。
