據用戶在社交網絡反饋，部分三星S10及Note 10系列用戶的微信、支付寶指紋支付功能已被關閉，目前尚不清楚是大規模關閉還是僅涉及部分用戶。不出意外的話，本次關閉微信、支付寶指紋支付的舉措跟之前三星S10系列出現的指紋漏洞有關。
此前《太陽報》報道稱，英國夫婦發現三星Galaxy S10手機指紋識別有問題，在給手機裝上網購的硅膠殼后(全包硅膠手機殼，正面都被包住了)，任何人的指紋都能解鎖手機。
三星官方也是第一時間針對此事作出回應，稱會調查;隨后發表聲明，為此道歉并表示本周會推出更新補丁。Android Headlines公布了三星官方給出的妥協方案，重錄指紋，不再使用硅膠手機套。
